企業(yè)成本管理是構(gòu)成核心競爭力的一個重要部分，尤其對于中國的企業(yè)而言。目前中國大部分企業(yè)都處于一種依靠成本贏得競爭優(yōu)勢的境地，不像國外的企業(yè)很多走的是技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的路子，雖然對成本也有要求，但不如國內(nèi)企業(yè)如此迫切和見效顯著。因此企業(yè)從自身實(shí)際情況出發(fā)，實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，提高企業(yè)核心競爭力尤為迫切。但企業(yè)在實(shí)行戰(zhàn)略成本管理之后效果如何，還必須經(jīng)過評價才知道，本文主要對生產(chǎn)階段進(jìn)行績效評價。
　　
　　一、評價指標(biāo)
　　
　　（一）定性評價
　　生產(chǎn)階段的定性評價指標(biāo)可以設(shè)置為各個作業(yè)間的契合程度、工人的士氣、生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備的安排合理程度、全面的計劃生產(chǎn)成本制定狀況、計劃成本制定合理程度、生產(chǎn)控制體系有效程度、生產(chǎn)管理人員稱職程度、生產(chǎn)管理人員的積極性和標(biāo)準(zhǔn)的清楚、合理、有效程度等九個評價指標(biāo)。
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　　生產(chǎn)階段的定量評價指標(biāo)可以從作業(yè)成本、對成本的影響以及其它三個方面來設(shè)計。其中，作業(yè)成本可以按成本動因的增加量、作業(yè)成本目標(biāo)的完成程度、非增值作業(yè)成本的降低程度和增值作業(yè)成本的降低程度4項(xiàng)評分，對成本的影響按總成本的降低程度、材料的消耗、主要材料的消耗降低程度、工人的工作效率、機(jī)器停工頻率及其機(jī)器停工造成的損失6個子項(xiàng)評分，另外設(shè)計完成任務(wù)所需時間、產(chǎn)品任務(wù)的完成度和產(chǎn)品的合格率3個其它項(xiàng)目，對各個項(xiàng)目的評分還加以不同的權(quán)重。
　　
　　二、定性指標(biāo)分值化
　　
　　以遠(yuǎn)華公司的一部分生產(chǎn)評價為例來說明定性指標(biāo)的分值化（見表1）。
　　共邀請了100名工人和管理者共同進(jìn)行評價，結(jié)果如表2所示：
　　
　　
　　對于定性指標(biāo)的評價采用10分制，便于評價者進(jìn)行打分。最終的評分結(jié)果也是10分制，與定量化的評分制和總體的評分制不統(tǒng)一，所以需要將10分制轉(zhuǎn)換成100分制，因此生產(chǎn)階段的總得分就為83.04，這說明遠(yuǎn)華公司的生產(chǎn)管理總效果較好，但還沒有達(dá)到優(yōu)秀的程度，仍然需要不斷的改進(jìn)。
　　分值各檔的含義：
　　100～81說明企業(yè)在這一部分總的管理效果很好，個別部分需要改進(jìn)；
　　80～61說明企業(yè)在這一部分總的管理效果較好，但少部分仍然需要改進(jìn)；
　　60～41說明企業(yè)在這一部分總的管理效果一般，很大部分沒有發(fā)揮管理的功效，需要改進(jìn)的地方很多；
　　40～0說明企業(yè)在這一部分總的管理效果很差，管理方面一團(tuán)糟，需要花大力氣去改進(jìn)；
　　
　　三、定量指標(biāo)的分值化
　　
　　對于定量指標(biāo)，雖然每項(xiàng)指標(biāo)都由具體數(shù)值變化可以看出成效，但卻不能統(tǒng)一到更高層次進(jìn)行綜合評價，因?yàn)槊總€指標(biāo)的計算值有絕對數(shù)值、相對數(shù)值之分，而且每種指標(biāo)的單位也不盡相同，不能進(jìn)行簡單的綜合。這里采用功效系數(shù)法將每種指標(biāo)無量綱和數(shù)值化，便于進(jìn)行最終的綜合分析，具體方法如下：
　　首先，針對每項(xiàng)指標(biāo)確定一對闕值，包括一個下限值（不容許值）和一個上限值（滿意值）。無論是對于正項(xiàng)指標(biāo)還是逆向指標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況都可以確定一對闕值，因?yàn)槿魏蔚呐Τ尚Ф疾豢赡芡黄茦O限。
　　
　　其次，量綱計算使其數(shù)值化。計算如下：
　　
　　公式中：xi為第i個指標(biāo)實(shí)際值；x^(s)為第i個指標(biāo)的不容許值；x^(h)為第i個指標(biāo)的滿意值；d^*為第i指標(biāo)的單項(xiàng)平分值。對于不容許值可以用歷年最差的數(shù)值，也可以用較差的10%數(shù)值的平均值；對于滿意值可以用行業(yè)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)值，也可以用行業(yè)最優(yōu)10%的平均值。
　　案例：幾個上市公司財務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)（見表3～表5）：
　　
　　以流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)為例，從表可以看到紅星公司的得分為99.3最高，統(tǒng)昆公司的得分為58.7最低，說明紅星公司的流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)管理效果非常好，而統(tǒng)昆公司則非常差。
　　
　　四、得分值計算
　　
　　得分值可以采用加權(quán)平均的方法進(jìn)行計算：
　　
　　其中：x為得分值，f為對應(yīng)的權(quán)重。
　　具體計算步驟如下：
　　1、計算定性評價和定量評價各自的得分值。xi為定性或者定量評價具體指標(biāo)的評分值，fi為其對應(yīng)的權(quán)重。
　　2、計算生產(chǎn)階段的綜合得分。x為定性評價或者定量評價的評分值，f為其對應(yīng)定性評價或者定量評價的權(quán)重。
　　對于一個企業(yè)來說，不僅要對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行成本管理，設(shè)計階段、采購階段等都需要進(jìn)行成本管理，而且每個階段的成本管理所占的比重不同，本文只對生產(chǎn)環(huán)節(jié)戰(zhàn)略管理成本進(jìn)行績效評價，其它階段的績效評價方法相似于生產(chǎn)階段。
　　
　　（作者單位：江蘇科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）