魯紅，從事彩妝化妝品銷售五年，現(xiàn)為鄭州紅地球化妝品品牌主管。五年前，她素面朝天走進彩妝世界，懵懵懂懂地開始了彩色夢想，五年后，她除了熟練的為自己打造一個俊俏的面孔，又成為眾多女孩信賴的化妝顧問。她說，彩妝并不遙遠，如同彩色的生活一樣，每個人都有自己彩色的人生。
　　
　　夢想能開家化妝品店
　　魯紅從沒有想過有一天能做一名化妝師，2001年10月份，一個偶然的機會，她接到了紅地球化妝品公司的面試通知，當一位來自上海的面試主管告訴她，雖然她的年齡對于化妝師稍大一些，但也意味著有一定的穩(wěn)重性，彩妝銷售員不同于普通護膚品銷售，從彩妝銷售崗位上走出去的人會在色彩上有優(yōu)勢。個人發(fā)展空間也更大一些，她希望魯紅能在這一行長期做下去。僅這一句話，魯紅一直堅持了五年。
　　在進入化妝品行業(yè)前，魯紅也算是歷經(jīng)風雨，做過酒店服務員、做過銷售員……在她的印象中，化妝品銷售與其他行業(yè)銷售大同小異，不算是什么難事，沒有想到的是，這一回她踏進的化妝品領域并非簡單的護膚產(chǎn)品，而是彩妝。
　　彩妝，顧名思義，是用色彩去化妝。魯紅和大部分人一樣，剛接觸彩妝時，各種五顏六色的色彩充斥著她的眼球，不用說去使用，光是看已經(jīng)足以讓人興奮，帶著幾分新奇、幾分興奮和幾分斗志，魯紅開始了她的彩妝生活。
　　五年的彩妝生活使魯紅改變很多，曾經(jīng)的她臉上愛長小痘痘，臉色不均勻，如今經(jīng)過修飾和護理后，她皮膚變得細膩了、干凈了，也靚麗了很多，周圍的人也都在為她每一次變化而高興。但魯紅說，她的改變，是“丑小鴨變天鵝”的真實寫照，也是彩妝生活帶來的巨大改變。
　　如今她已經(jīng)習慣了平時用化妝品把自己打扮得漂漂亮亮的，習慣了周圍香氣撲鼻的氛圍，但在她心中仍然裝著一個夢想，有一天能開一家自己的化妝品店。
　　彩妝在鄭州飛速發(fā)展，連家庭婦女們都渴望試試妝
　　作為鄭州女孩，五年間與鄭州女性消費者接觸的過程中，她發(fā)現(xiàn)彩妝已經(jīng)大踏步走近鄭州女性消費者的生活?；叵胛迥昵埃敿t不禁感慨，那時候人們使用彩妝完全沒有思想，一個人用什么牌子、顏色，大家都跟著用。使用彩妝的人群也僅限公司要求化妝的白領、行政單位里的人，每逢遇到這些人購買彩妝，魯紅只要一建議她們能否嘗試一些大膽的色彩，這群人便會立刻拒絕，并不在意魯紅推薦的流行顏色、色彩搭配等。
　　也許對于魯紅來說，那個時候做彩妝銷售會有許多障礙，彩妝師個人的才能根本無從體現(xiàn)。隨著日子一天天過去，不知何時起，魯紅忽然發(fā)現(xiàn)，周邊的消費群體變了，他們不再像以前那樣保守，不再沒有主見，他們喜歡把自己打扮得更時尚，喜歡自己成為人群中的焦點……她還發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不再是傳播美麗的惟一，許多經(jīng)常在國內(nèi)外出差的顧客常常會給她帶回來最新的流行信息，譬如現(xiàn)在法國彩妝流行什么顏色，日本又流行什么樣的妝容等。從這些，她深刻的感覺到，鄭州女性消費者對美麗的渴望越來越強烈。
　　
　　讓魯紅高興的是，常常會有一些女性喜歡與她溝通，喜歡向她咨詢自己適合什么樣的顏色，什么樣的妝容更適合目前的衣服顏色，顧客們對自己需要購買的彩妝產(chǎn)品目標性更強了。還有一些家庭婦女們也開始加入到彩妝生活中來，有時魯紅會遇到正在逛街的家庭婦女們，這些女性常常會主動做到柜臺前試試妝，當看到化妝后的面容后，魯紅發(fā)現(xiàn)她們的臉上也流露出找回年輕時的那種快樂。
　　當然，也會有更多的人會關心自己皮膚的色調(diào)是什么樣的，怎樣把自己打扮得更優(yōu)雅一些，還會關心美容師是否是經(jīng)過專業(yè)培訓的……
　　
　　鄭州女孩只需把底打好就“OK”了
　　在一線化妝師崗位上，魯紅一干就是三年，如今雖然她已經(jīng)成為鄭州市場的品牌主管，但在鄭州僅有的三家柜面上，仍時常會看到她為顧客化妝的身影。她說，如今越來越多鄭州女性已經(jīng)接受了彩妝，相對于前幾年，她們這些化妝師的工作又開始向引導如何畫好彩妝轉變。
　　魯紅坦言，很多鄭州女性不會畫彩妝，尤其是化妝步驟不正確，雖然各個品牌都為顧客準備了各種化妝工具，但很少有消費者會主動購買，好的工具配合好的化妝真地會讓青春永駐。還有很多人不懂得打底，忽視隔離霜的重要作用，造成皮膚有不同程度的損害后，開始大罵彩妝不好。其實如今多數(shù)彩妝產(chǎn)品融合了護膚理念，危害性已經(jīng)在標準范圍內(nèi)了。真正危害皮膚的是卸裝不徹底和畫彩妝前的保護沒有做好。
　　那么鄭州女性比較適合怎樣的彩妝呢？憑借著五年的彩妝經(jīng)驗，魯紅認為，鄭州屬于北方氣候，，環(huán)境對這里女性的皮膚產(chǎn)生一定的影響，表現(xiàn)為皮膚干燥、油脂分泌較多，皮膚較為粗糙、紋路明顯，因此底妝非常重要。在她印象中，鄭州女性的氣質(zhì)有了很大改變，對時尚的新鮮的事物接受很快，也會打扮自己，因此她們主要把底妝打好了，再涂些淡淡的唇彩就會很漂亮了。
　　
　　保持現(xiàn)狀，意味著退步
　　紅地球在河南地區(qū)與國內(nèi)很多地區(qū)不同，這里不是紅地球的直營店，而是由當?shù)氐拇砩踢\作，目前在河南有三家專柜，分別是丹尼斯、大商新瑪特購物廣場金博大店和北京華聯(lián)，整體彩妝銷售在上升，紅地球更是如此，2006年銷售額比2005年上漲200%。魯紅認為，這說明了如今鄭州女性消費層次更加理性了。而以目前鄭州平均薪資情況看，處于中高檔的紅地球正中了一部分女性的心意。
　　聰明的魯紅也發(fā)現(xiàn)，僅就鄭州幾個商場的定位不同，顧客群也有所不同。大商金博大客流量大，外來人群較多，在這里銷售化妝品需要化妝師主動推薦，但接受能力特別強；相反丹尼斯百貨擁有的顧客群很穩(wěn)定，多為懂時尚的女性，一般都有選購彩妝的主見。
　　針對不同的顧客群，魯紅與同事們制定了不同的銷售方案，在她看來，無論怎樣的銷售策略，都沒有人性化的服務重要，而顧客看重的也是這一點。她說，其實每位女性身上都有一種美，只是沒有人去把這種美挖掘出來罷了。完美服務也成為魯紅的銷售秘訣。
　　
　　已經(jīng)有了五年彩妝銷售經(jīng)驗，魯紅如今也算是這一行的前輩了，但她認為，作為一個化妝師，必須要更懂時尚，如果僅是保持現(xiàn)狀的話，就意味著在退步，因為目前鄭州很多時尚女性對化妝師要求很高，這些女性自己也會經(jīng)常從各種渠道了解時尚信息。魯紅很聰明，為了讓自己時刻跟上時尚的步伐，她除了購買時尚雜志，上網(wǎng)搜尋時尚資訊，并定期與上海等地的美導溝通、交流，還會和信息廣的女性溝通，經(jīng)過加以揉和后，這些就成了她走在時尚前列的法寶。
　　
　　今春流行海洋藍
　　如果說拿什么可以證明鄭州女性對彩妝的接受程度，魯紅可以舉出一連串的例子。她說，2006年是一個復古年，秋冬季彩妝中出現(xiàn)了很多上個世紀迪克特點，除了金銀兩色為流行色調(diào)外，大街上會發(fā)現(xiàn)有很多嘴巴上、眼睛上都是亮亮的個性彩妝女性。近一段時間的銷售中，魯紅碰見了很多女性直接拿著時尚雜志來詢問有沒有某種超炫的唇彩、眼影、腮紅等。
　　對此，魯紅一點也不奇怪，她認為這正是當前鄭州女性對彩妝的真實反映，只要國外流行什么，這里的年輕女性就會有反應，也會跟風了。當然這僅限于那些個性、前衛(wèi)的女性，對于多數(shù)上班族來說，魯紅建議她們選擇金色和咖啡色結合的彩妝，畫法很簡單，只需用那種亮亮的金黃色配上咖啡色，不是大面積涂抹，只是在眼窩處涂，配上職業(yè)裝會顯得眼睛深邃一些、很內(nèi)斂、知性。
　　2月份的鄭州距離春天的腳步已經(jīng)很近，那么今年春季又會流行怎樣的彩妝呢？魯紅告訴記者，從前不久法國米蘭傳回的信息看，今年春夏將以海洋風情為主，顏色多為偏藍，海洋藍、寶石藍等幽靜的、清新的藍色系，白色、金色仍會穿插其中。
　　編輯/胡迎春