被跨國(guó)集團(tuán)關(guān)注的中國(guó)品牌
近年來,廣東有個(gè)"銀杏"的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,在中國(guó)市場(chǎng)刮起了一股不小的旋風(fēng)。甚至引起了世界500強(qiáng)等跨國(guó)大集團(tuán)公司的關(guān)注,連同國(guó)內(nèi)好幾家日化企業(yè),也紛紛推出了以銀杏作為模仿概念的日化產(chǎn)品。無獨(dú)有偶,中國(guó)日化行業(yè)的一個(gè)"百年名店"工程,也開始引起了大家的關(guān)注,不僅影響力日漸權(quán)威,而且影響和改變了中國(guó)日化界歷來以外資品牌為主導(dǎo)的格局。而這些,都與這個(gè)叫"銀杏"的品牌和生產(chǎn)企業(yè)--廣東雅麗潔公司有關(guān)。
瑞士Givaudan奇華頓的工程師MR francois bouton在對(duì)中國(guó)客戶進(jìn)行一番考察之后,在中國(guó)日化百年名店工程第四屆營(yíng)銷峰會(huì)論壇上發(fā)表了他的見解:"在中國(guó)的化妝品業(yè)界,在未來3~5年,將誕生幾個(gè)能夠與跨國(guó)集團(tuán)從容競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)!他們?cè)趯?duì)來自西方的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行充分的消化和吸收之后,不再是一種簡(jiǎn)單的跟風(fēng)和模仿,而是展現(xiàn)出一種超強(qiáng)的自我生命力,我認(rèn)為雅麗潔公司的GINGKO銀杏品牌,便是里面的佼佼者。"
品質(zhì)第一志在長(zhǎng)遠(yuǎn)
雅麗潔公司創(chuàng)立于1997年,是一家香港投資背景的品牌化妝品制造商。也是不斷影響業(yè)界的"中國(guó)日化百年名店工程"的主要理事單位。
作為史上第一支銀杏中藥護(hù)理產(chǎn)品的倡導(dǎo)者,香港雅麗潔(國(guó)際)集團(tuán),由香港著名的生產(chǎn)皮膚藥劑的香港榮福藥廠和廣東東明公司合作創(chuàng)建,并堅(jiān)持與世界最頂尖的跨國(guó)機(jī)構(gòu)合作,由韓國(guó)PURSHE泊西、瑞士奇華頓、新加坡禾大等世界500強(qiáng)企業(yè)提供全程技術(shù)支持,公司旗下品牌有GINGKO銀杏、SROSIN新樂新、DOOER逗兒、PURSHE泊西等不同定位的終端品牌,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及洗滌、美發(fā)、護(hù)膚、彩妝、香水等五大類產(chǎn)品。
"讓每一個(gè)中國(guó)女人,都喜愛并且擁有一兩件銀杏的化妝品。"這是公司創(chuàng)立之初為自己立下的奮斗目標(biāo),而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),很顯然,高技術(shù)含量和高品質(zhì)的生產(chǎn)技術(shù)平臺(tái)是公司首先必須攻克的課題。
在很多人看來,一個(gè)企業(yè)只要抓好品質(zhì)管理,便可以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。雅麗潔公司的創(chuàng)始人呂南明董事長(zhǎng)卻有著不同的見解,他認(rèn)為:如果要生產(chǎn)出能夠跟外資品牌競(jìng)爭(zhēng)甚至優(yōu)選的產(chǎn)品,只有跟好的、甚至是跨國(guó)的一流供應(yīng)商合作,才能保證原料、技術(shù)、包材和配套設(shè)備的優(yōu)選和優(yōu)越性,才具備與外資產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的高度!只有在這樣的前提下,抓好品質(zhì)管理才是有效的。如果你跟很三流的原料供應(yīng)商合作,你自己的品質(zhì)管理做的再好,也難以保證你的產(chǎn)品就是合格的,是顧客滿意的!因此我們要很重視這個(gè)問題,也就是說只有確保整個(gè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的優(yōu)選,才能確保產(chǎn)品品質(zhì)能夠切實(shí)符合顧客滿意的目標(biāo)。在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,雖然我們這樣做有人會(huì)認(rèn)為我們很傻,生產(chǎn)成本會(huì)高一些,但是時(shí)間可以證明我們這樣做是對(duì)的。
合縱連橫,決勝終端
銀杏品牌能夠有今天的市場(chǎng)成就,與雅麗潔獨(dú)特的渠道設(shè)計(jì)是分不開的。在中國(guó)日化行業(yè),歷來是外資品牌的天下,渠道競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,國(guó)內(nèi)的品牌往往只有依賴給代理商不斷讓利在夾縫中求生存。雅麗潔深刻的認(rèn)識(shí)到,代理商的逐利性質(zhì)決定了其市場(chǎng)行為的短視,不可能跟隨企業(yè)做長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性發(fā)展,所以單純靠讓利已經(jīng)不能保證市場(chǎng)的穩(wěn)定基礎(chǔ),為了實(shí)現(xiàn)"長(zhǎng)治久安"的品牌局面,必須在渠道設(shè)計(jì)上做出突破和抉擇!
因此,雅麗潔的渠道營(yíng)銷模式有兩個(gè)顯著特征:
1、渠道"合縱":地區(qū)封閉式獨(dú)家銷售模式
在當(dāng)時(shí)這個(gè)大流通的年代,令很多代理商最頭痛的問題,便是地區(qū)之間的串貨和地區(qū)內(nèi)零售網(wǎng)點(diǎn)之間的"惡性殺價(jià)",越是知名度越高、鋪貨率越高的品牌,越容易出現(xiàn)這樣的局面。這往往意味著代理商辛辛苦苦打下的市場(chǎng),卻因?yàn)檫@些問題的出現(xiàn)而"功虧一簣"。而之所以存在這個(gè)問題的一個(gè)前提,是一些廠家一定程度不愿意進(jìn)行商圈保護(hù)所致使。
雅麗潔公司的領(lǐng)導(dǎo)高層在銀杏品牌上市之初,便審時(shí)度勢(shì)的提出了"有限的渠道網(wǎng)點(diǎn),發(fā)揮無限的銷售業(yè)績(jī)"的新渠道理論,也即對(duì)地區(qū)、縣、鎮(zhèn)一律實(shí)行"獨(dú)家封閉式銷售模式",確保每一個(gè)渠道成員有一個(gè)安全的商圈環(huán)境,在很大程度上杜絕了上述問題,獲得了廣大經(jīng)銷商的歡迎和忠實(shí)擁護(hù)!與一些企業(yè)的"無限的銷售網(wǎng)點(diǎn),發(fā)揮有限的銷售業(yè)績(jī)"的銷售模式相比,有著無可比擬的強(qiáng)大生命力。
2、終端"連橫":中國(guó)日化"百年名店"工程
近年來,國(guó)際零售巨頭不斷在國(guó)內(nèi)"攻城掠地",對(duì)國(guó)內(nèi)的零售業(yè)態(tài)形成了新的沖擊。對(duì)于以日化店銷售為主的雅麗潔公司來說,這是個(gè)不小的威脅。意味著國(guó)內(nèi)的企業(yè)在銷售渠道上,也開始面臨沃爾瑪、家樂福等零售巨頭的間接擠兌和"封殺"。
也就在這時(shí),雅麗潔公司的高層在組織專業(yè)人才對(duì)國(guó)內(nèi)外零售業(yè)態(tài)進(jìn)行一番深入考察和研究之后,認(rèn)為國(guó)內(nèi)的日化行業(yè),將是"大賣場(chǎng)"模式和"專營(yíng)店"模式并存的局面,敢為人先的提出了"中國(guó)日化百年名店工程",將日本的"7-11"和香港的"屈臣氏"作為參考和借鑒的對(duì)象,打造成一個(gè)化妝品業(yè)態(tài)的"零售商成長(zhǎng)營(yíng)銷論壇",至今已經(jīng)召開了四屆營(yíng)銷峰會(huì)。作為業(yè)界自發(fā)形成的一個(gè)對(duì)抗零售大賣場(chǎng)的一個(gè)營(yíng)銷論壇,吸引了全國(guó)各地大批化妝品零售門店老板參加。他們認(rèn)為,這是化妝品業(yè)界一個(gè)新的創(chuàng)舉,不僅意味著中國(guó)零售業(yè)態(tài)"做大做強(qiáng)"意識(shí)的蘇醒,而且勢(shì)必將改變目前的日化渠道格局。
己欲立而立人 己欲達(dá)而達(dá)人
古有云:"夫仁者,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。"雅麗潔是一個(gè)有著自己深厚管理哲學(xué)的企業(yè),他的用人方式有著獨(dú)到之處。現(xiàn)在遍布全國(guó)的各地區(qū)代理商,70%都曾經(jīng)是公司的員工,那些當(dāng)年的毛頭小子、不諳世事的女孩子,通過公司的耐心培養(yǎng)、引導(dǎo)和成長(zhǎng),最后成為鎮(zhèn)守一方的代理商,正兒八經(jīng)的自己當(dāng)起了老板。
這些事實(shí)印證了雅麗潔公司高層一貫的用人作風(fēng):給員工一個(gè)機(jī)會(huì),就是給自己機(jī)會(huì)!現(xiàn)在有很多企業(yè)還在把用人當(dāng)作一種雇傭的關(guān)系,員工普遍對(duì)企業(yè)沒有歸屬感。在以人為本的今天,人才作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的核心要素,如果對(duì)企業(yè)沒有足夠的忠誠(chéng),必然積累著一些意想不到的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
雅麗潔這種為員工成長(zhǎng)設(shè)計(jì)的成長(zhǎng)道路:即"職業(yè)--事業(yè)--老板"的成長(zhǎng)路線,不僅幫助很多員工在公司的平臺(tái)上獲得了巨大的個(gè)人成功,并且構(gòu)成了公司富有執(zhí)行力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),大家"同呼吸,共命運(yùn)",這在一定程度保證了銀杏品牌在各地的市場(chǎng)推廣不僅獲得的是前期的巨大成功,而且必然獲得一個(gè)戰(zhàn)略性的穩(wěn)定成長(zhǎng)!
我的美麗 我的"銀杏"
20年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革,幾乎徹底的顛覆了我們的觀念。同時(shí),也不分黑白的顛覆了我們很多優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)!企業(yè)界也是如此!一味的"崇洋媚外"思想還有著一定的市場(chǎng),銀杏作為中國(guó)品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起,也一定程度意味著勇扛中國(guó)文化大旗的"廣東日化軍團(tuán)"的成功和艱難崛起!
我們從"海爾"成功突破洋家電集團(tuán)的重重圍堵從容走向世界,以及廣州"王老吉"涼茶成功挑戰(zhàn)美國(guó)的可口和百事可樂一樣,銀杏10年中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)和奮斗歷程,我們可以歸納為一句話:成為中國(guó)人自己的、可以與外資品牌從容競(jìng)爭(zhēng)的民族品牌!