逝者也“挨宰”
　　
　　家住廣州市大新路小新街的劉寧女士替母親辦完喪事后，一直有一種“挨宰”的感覺。
　　她拿出一份廣州市殯儀館開具的“殯葬業(yè)務(wù)收費(fèi)單”，上面的收費(fèi)項(xiàng)目共有15項(xiàng)，總計(jì)9540元。除了單上的花費(fèi)外，為節(jié)約開支，劉女士特意在外面的殯葬服務(wù)店訂做了一套壽衣、一個(gè)骨灰盒和44個(gè)鮮花圈，又花去7200多元。
　　“如果在殯儀館買這些東西，則可能要多花四五千塊錢?！彼f，“沒想到會(huì)這么貴。我們算是一般的，聽說還有人花20多萬(wàn)元?！?br/>　　
　　守靈鮮花超萬(wàn)元
　　
　　在劉寧看來(lái)，花費(fèi)這么貴，主要是別無(wú)選擇。長(zhǎng)期以來(lái)，廣州市區(qū)只有一個(gè)殯儀館和火葬場(chǎng)。
　　記者采訪中了解到，廣州市區(qū)明文規(guī)定的殯葬服務(wù)花費(fèi)大多數(shù)在2000元左右，即使要“享受”到這樣的價(jià)格，還必須要有“熟手”跟殯儀館的人員進(jìn)行艱苦的論價(jià)。而稍有不慎就會(huì)在殯儀館業(yè)務(wù)人員的誘導(dǎo)甚至逼迫下，價(jià)格嗖嗖地往上躥。
　　比如，火化時(shí)國(guó)家提倡用的紙棺在廣州市殯儀館為390元，但工作人員會(huì)告訴你紙棺承受不了重量，會(huì)變形、彎曲的，并大力推薦一般價(jià)格在1000元以上的木棺。遺體火化時(shí)還有一些五花八門的所謂“特殊服務(wù)”，其價(jià)格更是高得驚人：火化后骨灰要2小時(shí)后就取走，需付“預(yù)留火化爐位系列服務(wù)費(fèi)”。要看到替遺體洗澡、穿衣、刮須，需付“遺體護(hù)理費(fèi)”980元。要觀看遺體進(jìn)爐、骨灰出爐的過程，需付“高檔撿灰爐系列服務(wù)”1500元。
　　家屬們反映最強(qiáng)烈的，要數(shù)鮮花的花費(fèi)。鮮花圈的價(jià)格從60元到500元，但殯儀館常常介紹300元左右的那種。鮮花伴靈的價(jià)格在800元到4500元之間。而堪稱“極品服務(wù)”的鮮花守靈的價(jià)格則在8800元到1.48萬(wàn)元。記者采訪中了解到，以上鮮花均可以重復(fù)多次使用。
　　
　　“最低消費(fèi)”8萬(wàn)元
　　
　　跟下葬的費(fèi)用相比，火化階段的費(fèi)用還是個(gè)小數(shù)目。劉寧下葬母親的總花費(fèi)為9.5萬(wàn)元，其中地價(jià)為7.5萬(wàn)元，人工、墓碑、刻字等1.4萬(wàn)元，一次性管理費(fèi)6000元。
　　劉女士和家人將母親的骨灰安葬在廣州市殯葬服務(wù)中心直接管理的一家國(guó)有企業(yè)。記者以幫助客戶咨詢的身份走訪了這家墓園，接待記者的是一名姓張的墓地銷售員。VHPysjad6Tjou9TWEWsf9Q==
　　張先生引領(lǐng)記者來(lái)到墓園被稱為“福盛D區(qū)”的地方，這里屬于骨殖區(qū)，面積2.08平方米，地價(jià)為4.98萬(wàn)元。張先生又介紹了各式各樣的墓碑款式，價(jià)格從4050元到13.18萬(wàn)元不等，其中比較常見的一款叫“小宮陵”，價(jià)格為1.68萬(wàn)元。記者匡算，按照張先生介紹的情況，在這里下葬一位逝者“最低消費(fèi)”也要8萬(wàn)元左右。
　　而其中“貼金箔”的成本，記者詢問了一位姓江的承包商，他在廣州革命公墓專門負(fù)責(zé)貼金箔。他說：“公墓收家屬的價(jià)格是1500元以上，轉(zhuǎn)包給我們的價(jià)格是350元，這包括了材料費(fèi)、人工和利潤(rùn)，貼金箔的成本其實(shí)只有100多元?！?br/>　　
　　實(shí)際收入是秘密
　　
　　今年2月1日以來(lái)，廣州市殯儀館取消了委托辦理業(yè)務(wù)，有時(shí)甚至不許殯葬企業(yè)拉鮮花的車輛進(jìn)入。殯葬企業(yè)如果要從外面帶來(lái)鮮花圈，殯儀館內(nèi)部規(guī)定，一個(gè)鮮花圈要交5元“衛(wèi)生處理費(fèi)”。如果從外面帶棺木火化，還要交“自帶用品處理費(fèi)”1000元。
　　據(jù)其他一些殯葬服務(wù)企業(yè)介紹，親屬報(bào)喪后，殯儀館常常第一時(shí)間通知家屬不要跟外面的企業(yè)接觸，不要相信和接受外面的服務(wù)，否則就不對(duì)遺體負(fù)任何責(zé)任。
　　為了盡快讓家屬選擇殯儀館的服務(wù)，他們常常告誡家屬不要買外面的骨灰盒，否則不給辦理寄存手續(xù)。民營(yíng)殯葬企業(yè)租用告別廳，殯儀館常常不給提前開門，引發(fā)家屬對(duì)殯葬企業(yè)的不滿。
　　一位知情人向記者透露，大部分服務(wù)和產(chǎn)品都讓殯儀館壟斷了。廣州市殯儀館職工的實(shí)際收入一直是個(gè)秘密。職工宿舍到殯儀館雖然只有1里多路，但相當(dāng)多的職工開著小轎車來(lái)上班，被稱為是市內(nèi)人均轎車最多的單位之一。
　?。旑佀]自《瞭望東方周刊》）