蔣光宇
喬恩·莫利先生是美國(guó)著名的形象設(shè)計(jì)大師,他曾做過(guò)一個(gè)著裝實(shí)驗(yàn)。著裝實(shí)驗(yàn)的目的是要搞清楚:按照社會(huì)中上層人士的習(xí)慣著裝,或按照社會(huì)中下層人士的習(xí)慣著裝,人們將如何看待他們的成功率,將如何與他們相處共事。
著裝實(shí)驗(yàn)是分下面兩部分進(jìn)行的:
首先,他調(diào)查了1632個(gè)人,給他們看同一個(gè)人的兩張照片。但他故意宣稱,這不是同一個(gè)人,而是一對(duì)孿生兄弟。其中一個(gè)穿著社會(huì)中上層人士常穿的卡其色風(fēng)衣,另一個(gè)穿著社會(huì)中下層人士常穿的黑色風(fēng)衣。他問調(diào)查對(duì)象,他們之中誰(shuí)是成功者?結(jié)果87%的人認(rèn)為穿卡其色風(fēng)衣的人是個(gè)成功者,只有13%的人認(rèn)為穿黑色風(fēng)衣的人是個(gè)成功者。
其次,他挑選100個(gè)25歲左右的年輕大學(xué)畢業(yè)生,都出身美國(guó)中部中層家庭。他讓其中的50個(gè)按照中上層人士的標(biāo)準(zhǔn)著裝,讓另外50個(gè)按照中下層人士的標(biāo)準(zhǔn)著裝。然后把他們分別送到100個(gè)公司的辦公室,聲稱是新上任的公司經(jīng)理助理,進(jìn)而檢驗(yàn)秘書們對(duì)他們的合作態(tài)度。他讓這些新上任的助理給秘書下達(dá)同樣的指令:“小姐,請(qǐng)把這些文件給我找出來(lái),送到我的辦公室?!闭f(shuō)完后扭頭就走,不給秘書對(duì)話的機(jī)會(huì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),按照中下層人士標(biāo)準(zhǔn)著裝的,只有12個(gè)人得到了文件,而按照中上層人士標(biāo)準(zhǔn)著裝的,卻有42個(gè)人得到了文件。顯然,秘書們更聽從那些比照中上層人士標(biāo)準(zhǔn)著裝人的指令,并較好地與他們配合。
喬恩·莫利先生從著裝實(shí)驗(yàn)得出了這樣的結(jié)論:大多數(shù)人都是本能地以外表來(lái)判斷、衡量一個(gè)人的身份和地位,進(jìn)而決定自己對(duì)一個(gè)人的態(tài)度。在社會(huì)上進(jìn)行交往時(shí),一個(gè)人如何著裝,將影響到別人對(duì)自己的態(tài)度、可信度和配合程度。
(王旭東摘自《青年博覽》2007年第2月下半月)