畢詩成

同事近日出差去德國，回國后提出一個奇怪的問題：在多特蒙德市，由于公務(wù)安排，他們每天都要下午五六點鐘才結(jié)束工作，才有閑暇逛商店，但他們每次都難如愿。因為只要一到6點，哪怕店內(nèi)擠滿顧客，店員也要禮貌告知：下班了，送客。到周末多數(shù)商家根本就不開門。該先生不解：“市場經(jīng)濟不是說顧客是上帝嗎？不是賺錢就是道理嗎？他們怎么能夠攆上帝出門？”原來，在德國人看來，多開一會兒門，顧客滿意了，老板收益了，店員利益卻要被損害了。周末也一樣，開門時間長了，勞動者的休息時間自然無法保障。

在朋友百思不得其解的時候，我們卻看到了一個成熟市場經(jīng)濟背景下的勞資關(guān)系————顧客是上帝，而店員也是上帝！

（宋志剛摘自《社會周刊》）