沈農(nóng)夫

在實(shí)用技術(shù)不斷發(fā)展，消費(fèi)層次不斷遞變的新時(shí)代，市場(chǎng)以空前未有的速度淘汰老產(chǎn)品。21世紀(jì)的前十年，是產(chǎn)業(yè)技術(shù)飛躍發(fā)展的“黃金時(shí)代”，80%-90%的產(chǎn)品被降低檔次銷售，或被迫徹底淘汰，為結(jié)構(gòu)全新、功能更優(yōu)的產(chǎn)品所取代。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)加劇是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，增強(qiáng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)能力，搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，是企業(yè)應(yīng)變未來(lái)挑戰(zhàn)的唯一選擇。開發(fā)新產(chǎn)品的關(guān)鍵是創(chuàng)新思維方法，拓展新的思路。

一、心理思維創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)

老年人最關(guān)心的是什么？家庭主婦最關(guān)心的是什么？公司職員最關(guān)心的又是什么？這既是一門心理學(xué)問(wèn)，同時(shí)又是新產(chǎn)品的開發(fā)契機(jī)。抓住人們的心理追求，開發(fā)應(yīng)時(shí)新奇的產(chǎn)品，往往擁有獨(dú)此一家的大市場(chǎng)。日本一家生產(chǎn)電子游戲機(jī)的專業(yè)會(huì)社，通過(guò)捉摸老年消費(fèi)者普遍關(guān)心如何延年益壽的心理，研制生產(chǎn)出別具一格的記步器，計(jì)時(shí)記步與生理健康兩用表等系列新產(chǎn)品，不僅滿足了全日本160多萬(wàn)長(zhǎng)跑、慢跑、散步愛(ài)好者的需求，而且為歐美和東南亞國(guó)家消費(fèi)者所鐘情，在我國(guó)也開始流行。

人們的消費(fèi)心理是多方面、多形態(tài)的、有個(gè)性的，也有共性的；有性別之分，也有年齡之別。一般的說(shuō)，共性的追求多預(yù)示著某種產(chǎn)品有著廣闊的市場(chǎng)潛力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如果抓住共性需求者的愿望開發(fā)產(chǎn)品則無(wú)疑會(huì)贏得數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)，收到以眾取勝的效果。而個(gè)性化需求面相對(duì)較窄，正因?yàn)槿绱耍瑐€(gè)性化產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值也相應(yīng)更高。

從思維態(tài)勢(shì)上講，人們的心理追求有表象的，也有潛在的，有階段性的，也有長(zhǎng)期性的。關(guān)鍵在于注意觀察周圍人們的言談舉止，注意體會(huì)各種社會(huì)成員的日常生活習(xí)慣和對(duì)物質(zhì)消費(fèi)的向往與追求，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者和產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的心理性思維研究和創(chuàng)造能力。

二、跟蹤思維創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)

跟蹤思維創(chuàng)新，就是通過(guò)對(duì)社會(huì)上各種消費(fèi)跡象，特別是特色消費(fèi)跡象進(jìn)行跟蹤調(diào)查之后，進(jìn)行綜合、遴選、分析和思考，從中發(fā)現(xiàn)未來(lái)產(chǎn)品市場(chǎng)及其銷售趨勢(shì)，從而有目的地制定設(shè)計(jì)方案，指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)。注意跟蹤社會(huì)上各類消費(fèi)者的鞋型變化及其穿著效果，根據(jù)年齡、性別、層次特點(diǎn)進(jìn)行分門別類的歸納分析，去粗取精，改型設(shè)計(jì)，魯伊思每年都有數(shù)千種新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。例如從某一女士自制無(wú)鞋油上光皮鞋的效果，研制出一種新型高級(jí)皮鞋專用油漆，用這種油漆制作的鞋面皮，無(wú)須上油卻能越擦越亮，十分方便。收到“源于生活，高于生活”的創(chuàng)新效果。其產(chǎn)品風(fēng)靡歐美，現(xiàn)在這種擦色皮鞋技術(shù)已擴(kuò)散到我國(guó)，成為市場(chǎng)上的高檔熱門貨。

跟蹤式創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于捕捉信息，為改進(jìn)設(shè)計(jì)、開發(fā)新品提供可靠依據(jù)。在收集信息的基礎(chǔ)上，要善于分析和抉擇。有些新奇的消費(fèi)現(xiàn)象有社會(huì)基礎(chǔ)，會(huì)引起共鳴，可促成大趨勢(shì)的形成，而有些新奇現(xiàn)象僅是少數(shù)人的偏愛(ài)。倘若不加分析地吸收利用，則會(huì)為表面現(xiàn)象所誤。但同時(shí)也要知道，有些新奇現(xiàn)象雖是個(gè)別的，但由于體現(xiàn)了時(shí)代精神，又有一定的消費(fèi)特色，引導(dǎo)得好，很容易形成流行趨勢(shì)。因此，只有使跟蹤思維建立在觀察社會(huì)、跟蹤市場(chǎng)、廣集信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行去粗取精、去偽存真地分析，加以科學(xué)地消化吸收，并靈活運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐，才能開發(fā)出超前于流行趨勢(shì)的新產(chǎn)品。

三、替代思維創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)

常常有這種情況，某一產(chǎn)品在消費(fèi)實(shí)踐中證明已是過(guò)時(shí)落后的，人們希望有新的更好的東西取而代之。而一旦有了優(yōu)于或完全不同于這種產(chǎn)品的另一種新產(chǎn)品問(wèn)世，市場(chǎng)銷路往往會(huì)出人意料的好，商業(yè)利潤(rùn)也會(huì)出人意料的高。電動(dòng)剃須刀、打火機(jī)就是類似的產(chǎn)品。

開發(fā)替代產(chǎn)品，首先要有取代別人和傳統(tǒng)產(chǎn)品的創(chuàng)新意識(shí)。只有不斷強(qiáng)化創(chuàng)新替代意識(shí)，才能設(shè)計(jì)開發(fā)出有創(chuàng)新意義的替代產(chǎn)品，同時(shí)使這種替代更富于先進(jìn)性和實(shí)用性。

其次，要善于分析消費(fèi)層次的衍變，掌握消費(fèi)市場(chǎng)中的變化狀況及其發(fā)展趨勢(shì)，就能發(fā)現(xiàn)許多具備開發(fā)意義的替代產(chǎn)品，從而掌握主動(dòng)權(quán)，在更高層次上設(shè)計(jì)出更新的產(chǎn)品，占領(lǐng)更廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。

再次，要提高替代產(chǎn)品的開發(fā)水平。一定要在開發(fā)替代產(chǎn)品的先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性上下功夫，求新創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)市場(chǎng)，努力打響“第一炮”。

四、聯(lián)想思維創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)

松下幸之助曾經(jīng)這樣要求設(shè)計(jì)師：“搞產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開發(fā)，必須把聯(lián)想和務(wù)實(shí)相結(jié)合，二者缺一不可?！彼上码娖鞯脑S多具有國(guó)際領(lǐng)先水平的新產(chǎn)品是與設(shè)計(jì)師采用聯(lián)想思維方法分不開的。

石家莊聯(lián)合印染公司，看到旅游布制品將有很大市場(chǎng)。故而將企業(yè)改名為旅游布生產(chǎn)專業(yè)廠，并分別從德國(guó)、日本、荷蘭、意大利等國(guó)家引進(jìn)旅游布生產(chǎn)單機(jī)，同時(shí)引進(jìn)一流人才和技術(shù)，生產(chǎn)獨(dú)具特色的各種專業(yè)旅游布制品，多達(dá)數(shù)百種，除暢銷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外，還遠(yuǎn)銷到歐美、東南亞地區(qū)，創(chuàng)匯、創(chuàng)利率分別到60％和30％。

企業(yè)家和設(shè)計(jì)人員需具備豐富的聯(lián)想細(xì)胞，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開發(fā)人無(wú)我有、人有我好的新產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，使企業(yè)永遠(yuǎn)處于不敗之地。