李志剛 黃 丹
提起“賣豆腐”,你可能會說——不就是用黃豆磨成的“小四方塊”嗎?這個流傳幾千年的作坊生意,養(yǎng)家糊口還湊合,但從沒聽說過誰發(fā)什么大財,能折騰出什么大名堂啊!?
一個鄉(xiāng)里娃就偏不信這個邪!他不僅從挑個擔(dān)子走村串戶四處吆喝的“小小豆腐郎“,搖身變?yōu)槊刻旃苤偃f市民吃豆腐的“豆腐大王”,而且創(chuàng)造年銷售額達(dá)3000萬的財富神話,應(yīng)邀登上中國武漢農(nóng)博會的貴賓席發(fā)表演講,受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和接見!
“再古老、平凡的小生意,只要你勇于改變,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),或許成功就在眼前!”這就是本文主人公的成功秘籍。
買原料搞生產(chǎn)跑銷售啥都自己干
利潤雖薄也賺錢
1987年,湖北鐘祥市石牌鎮(zhèn)。當(dāng)同學(xué)們都在集中精力準(zhǔn)備高考時,鄢維斌卻選擇了退學(xué)。鄢維斌從小就沒了父親,不得不和母親寄住在哥嫂家,他知道即使考上大學(xué),也還需要四年的生活費(fèi),他不忍心再給哥嫂增加負(fù)擔(dān)。
一天,鄢維斌挑著豆腐到鄰村村口賣,一開始,他干咳兩聲,閉著眼睛吆喝起來,但聲音卻小得連自己都聽不見。他覺得這樣下去不行,正要提高嗓門時,卻聽到一陣鞭炮聲,原來是這個村為他的一個考上大學(xué)的同學(xué)送行。鄢維斌怕被同學(xué)和鄉(xiāng)親們笑話,當(dāng)即挑起擔(dān)子往回跑,匆忙之中見不到一個藏身之處,情急之下,他干脆撂下?lián)?,一閃身跑到村頭小河溝里蹲了起來,身上背著的一壺水,也被他“咕咚!咕咚!”喝了個底朝天。就這樣,鄢維斌每天起早貪黑賣豆腐,到了春節(jié),全鎮(zhèn)17個行政村,鄢維斌跑了個遍,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)親們都認(rèn)識了這個高中畢業(yè)的“小豆腐郎”。春節(jié)前夕,他去鄰鎮(zhèn)一個村賣豆腐,可令他沒想到的是,正當(dāng)他賣完豆腐準(zhǔn)備回家時,村里突然竄出兩只大狼狗,當(dāng)驚慌失措的鄢維斌被狗咬傷不得不上醫(yī)院打疫苗時,他真切地感到了自己的渺?。骸芭c其做一輩子豆腐郎,不如到外面去闖世界!”
春節(jié)時,他從在蘭州打工的老鄉(xiāng)那里聽說那里人喜歡吃豆腐時,20歲的鄢維斌感到機(jī)會來了,一顆不安分的心開始飛翔。春節(jié)一過,他就向哥哥提議一起去蘭州做豆腐,良久,哥哥說:“你想去,哥不攔你,家里的事就交給我吧!一個人出門在外,要注意身體?!?988年2月,鄢維斌帶著簡單的行李和哥哥塞給他的600元錢,揮淚告別了70多歲的老母,毅然登上了開往蘭州的專列,開始在更廣闊的舞臺上,激揚(yáng)自己的青春和夢想。
一到蘭州,他馬上去租了個門面,每月200元。為了生存,鄢維斌每天起早貪黑,親自去市場買黃豆,磨黃豆、既做豆腐、又賣豆腐??恐龆垢淖?zhèn)骷夹g(shù)和勤勞本分,他的豆腐迅速贏得了周邊居民的喜愛,但由于豆腐行業(yè)利潤薄,加上品種單一,規(guī)模小,幾個月下來,賺的錢除了支付房租費(fèi)和生活費(fèi),所剩無幾,更談不上發(fā)家致富。春節(jié)將至,鄢維斌正準(zhǔn)備回老家,沒想到那天的生意莫名其妙地火了起來,鄢維斌一打聽,原來是當(dāng)?shù)鼐用裼袃浯汗?jié)物資的習(xí)慣,而當(dāng)時很多豆腐店歇業(yè)了。鄢維斌一陣狂喜,為了多賺點(diǎn)錢,鄢維斌決定不回老家,趕緊高價請了幫工,連夜開足馬力做豆腐,直到大年三十下午,到他店子里買豆腐的居民依然絡(luò)繹不絕。鄢維斌當(dāng)即在店門口貼上安民告示:“春節(jié)期間不停業(yè),價格質(zhì)量不變!”那個春節(jié),鄢維斌凈賺了2000元,攥著一大把零零碎碎的毛票,鄢維斌興奮得徹夜難眠,這可是他第一桶金??!盡管他沒回家過年,讓家里的母親和哥嫂擔(dān)心不已,但付出總有回報,春節(jié)一過,周圍居民對鄢維斌的認(rèn)可,使他的生意比同行紅火得多。
在老本行里找到創(chuàng)新點(diǎn)
“小四方塊”異彩紛呈
為了發(fā)展自己,有了錢的鄢維斌信心十足,他開始不滿足圍著小店自產(chǎn)自銷,他要主動拓展市場。他請了個打工的老鄉(xiāng)照看門面生意,自己獨(dú)自到外面闖市場,一番調(diào)查后,他看準(zhǔn)了學(xué)校食堂和集貿(mào)市場。理想總與現(xiàn)實(shí)有差距,由于復(fù)雜的社會人際關(guān)系,加上他制作的豆腐沒啥特色,鄢維斌的首次出擊以失敗告終,可他并不甘心,他先后去北京、廈門、福州等地闖蕩,結(jié)果依然沒有起色。賣豆腐本來就是個力氣活,但光靠賣力氣又成不了氣候?;蛟S這就是幾千年來“做豆腐”的宿命吧!8年的辛苦勞作,鄢維斌也沒能跳出這個定律。厭倦了背井離鄉(xiāng),1998年7月,他逐漸產(chǎn)生了回老家的念頭。
1998年12月,鄢維斌帶著辛苦積累的15萬元回到武漢。有了點(diǎn)資金的鄢維斌決定不做豆腐坊,做豆腐加工廠,開展批量銷售。一連三個月里,鄢維斌跑遍了武漢三鎮(zhèn),最終確定將豆腐加工廠開在武昌楊園,因為那里交通便捷,而且周邊集貿(mào)市場多。為了迅速打開集貿(mào)市場,鄢維斌破天荒地改變“一手交錢,一手交貨“的規(guī)則。他對商販們說:“每天我給你們送豆腐,賣掉了算你的,賣不掉算我的,我請人將剩下的豆腐運(yùn)回?!边@樣做生意,那些商販就等于是零風(fēng)險,當(dāng)然樂意進(jìn)鄢維斌的豆腐??蛇@一來,市場是打開了,但一連三個月,經(jīng)營卻出現(xiàn)連續(xù)虧損。贏了市場但不贏利,問題出在哪?原來,那時供應(yīng)商做的豆腐“四方塊”大同小異,盡管多數(shù)商販誠信經(jīng)營,但總有一些黑心商販,居然采取偷梁換柱的方式,把其他供應(yīng)商或者自制的豆腐,也以“賣不掉”為由要求退貨,而鄢維斌上哪去找證據(jù)?而沒有確鑿證據(jù),鄢維斌就不能拒絕,否則就會前功盡棄。做了10多年豆腐的鄢維斌當(dāng)然知道,如果不馬上退出市場,用不上半年,自己千辛萬苦掙來的15萬就會血本無歸。此時的鄢維斌已經(jīng)騎虎難下,怎么辦?接下來的兩個星期,鄢維斌茶飯不思,天天到集貿(mào)市場轉(zhuǎn)悠,一米八三的大漢,體重也從80公斤急劇下降到72公斤。
就在鄢維斌要么放棄市場,要么面臨倒閉的危急之際,一個平常很不起眼兒的創(chuàng)意,居然讓他找到了改變危局的契機(jī)!
一天晚上,幾個朋友到武漢找鄢維斌,他只好強(qiáng)打精神到酒樓宴請他們吃飯。點(diǎn)完菜后,服務(wù)員送了一盤涼拌千張絲,一個朋友叫服務(wù)員再送一碟辣椒醬和香麻油,配料送上來后,朋友將千張絲蘸上辣椒醬、香麻油,一個個吃得津津有味,鄢維斌沒試過這種吃法,他也學(xué)朋友那樣吃,沒想到味道果然不錯,不到5分鐘,就將那盤涼拌千張絲一掃而空。朋友夸??谡f:“這道菜是我的發(fā)明,就叫麻辣香絲吧!你是做豆腐的,能將豆腐做出這樣的味道,可能會成為暢銷貨!”
一句話讓鄢維斌開了竅,如果研制適合老百姓口味的豆腐新品種,一來可以拓展市場,二來那些黑心商販也不好“偷梁換柱”,即使仿制也能查出真?zhèn)巍r間不等人,當(dāng)天晚上,他就與師傅們一起將辣椒、香油等配料和千張絲合在一起加工,但由于料量、火候掌握不準(zhǔn),味道要么過重,要么過淡,始終確定不下來最后的配方。第二天,鄢維斌就開始掃蕩武漢三鎮(zhèn)的書店、圖書館,盡管中國豆腐文化源遠(yuǎn)流長,但奇怪的是——書店居然很難找到幾本豆制品書籍。一打聽才知道,盡管做豆腐的人成千上萬,但大多數(shù)文化不高,他們只會將豆?jié){制成豆腐,到書店買書鉆研理論的很少,既然沒有需求,書店也很少進(jìn)。鄢維斌當(dāng)即打電話請北京的朋友幫忙,兩天后,他便收到朋友的快遞,馬上和師傅們一起研究起來。一個月后,鄢維斌終于成功地研制出第一個豆腐新品種——麻辣香絲。緊接著,他一鼓作氣,一口氣開發(fā)了5個新品種。市場突然火爆起來,每天中午的時候,各大集貿(mào)市場紛紛托人捎信或打電話:“油皮千張斷貨!趕緊送貨!”“五香豆糕賣完了,快送30公斤!”
原來,愛嘗鮮的人買回家吃后,感覺味道不錯,便又回頭來買,就這樣一傳十,十傳百。鄢維斌振奮起來了,他馬上夜以繼日地組織開發(fā)新品種,不到一個月,50多種異彩紛呈的豆腐源源不斷地送到老百姓的餐桌。豆腐品種和數(shù)量的增多,公司出現(xiàn)人手緊缺,鄢維斌迅速招兵買馬。
鄢維斌不僅成功地逃離了創(chuàng)業(yè)“鬼門關(guān)”,而且自己研制的豆制品,迅速在武漢三鎮(zhèn)集貿(mào)市場名聲鵲起。
進(jìn)超市創(chuàng)品牌
豆腐成就創(chuàng)富傳奇
2000年6月,武漢的中百超市也在迅速擴(kuò)張,鄢維斌的豆腐在集貿(mào)市場里暢銷的佳績,也引起了嗅覺靈敏的中百超市“買手”的關(guān)注。
“買手”直言不諱:“您的豆腐在集貿(mào)市場很暢銷,你完全可以通過超市進(jìn)一步擴(kuò)大你的市場!”
“能進(jìn)超市的,都是有品牌的著名廠家,我的產(chǎn)品能行嗎?”
“只要你的豆腐質(zhì)量好,消費(fèi)者愿意買,那就是消費(fèi)者心中的品牌,我們超市都?xì)g迎!”
那時,豆腐一般在集貿(mào)市場上吆喝,把豆腐放到光潔漂亮的超市去叫賣,這在當(dāng)時還是個新鮮事。既然機(jī)會送上了門,鄢維斌深信超市的力量,他當(dāng)即作出更大膽的構(gòu)想,為提高自己的產(chǎn)品檔次,決定全面退出集貿(mào)市場,全力做好超市銷售和服務(wù)??杉t火了三個月,市場進(jìn)入平穩(wěn)期,有時月銷售額跟原來在集貿(mào)市場持平,市場預(yù)期和鄢維斌原來的設(shè)想相差太大,鄢維斌就經(jīng)常去超市轉(zhuǎn)悠,尋找突破的機(jī)會。一天,鄢維斌正在豆腐專柜例行檢查,正好碰到一對中年夫婦在買豆腐,那個婦女可能是被鄢維斌開發(fā)的新產(chǎn)品吸引住了,剛準(zhǔn)備掏錢購買,沒想到她老公卻攔住說:“別買了,這豆腐沒有商標(biāo),肯定是個小廠家的,吃了不放心?!边@對夫婦的對話深深地刺痛了鄢維斌的心,在中百倉儲總經(jīng)理程軍的支持下,鄢維斌給自己的豆腐起了名字:豆香聚。意思是:豆腐香四季,回味聚知己。不久,國家商標(biāo)局順利通過對“豆香聚”的審查,有了注冊商標(biāo),鄢維斌組建了武漢豆香聚豆制品公司。
食品以安全為天!鄢維斌提出建“豆香聚豆腐坊”,采取現(xiàn)場制作,現(xiàn)場買賣的方式,讓消費(fèi)者看著放心、買了放心、吃得放心,這個創(chuàng)意很快得到超市的認(rèn)可。豆腐坊如期開張,店面外觀統(tǒng)一,工作人員著裝、服務(wù)統(tǒng)一,很快吸引了武漢百萬主婦的眼球。
對顧客一點(diǎn)都不敢怠慢
他是消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)的“豆腐大王”
鄢維斌認(rèn)為:食品投訴無小事,不僅關(guān)系到品牌形象,還關(guān)系到中百超市的聲譽(yù)。對每一件投訴,只要有時間,鄢維斌總會第一時間趕到現(xiàn)場,必要時親自登門道歉。工人師傅說:“你這樣做,哪還有老總的派頭?!”
鄢維斌雖然失去了派頭,但“豆香聚”的誠信在老百姓心中扎下了根。短短幾年時間,隨著中百超市在全國的迅速擴(kuò)張,武漢豆香聚公司隨之迅猛成長,公司不僅研制出了蔬菜豆腐、果味豆腐、黑芝麻豆腐等5大系列20多個品種,產(chǎn)品賣到了重慶、蘭州、長沙等50多個城市,而且公司職工也發(fā)展到近300人,還在中商平價、武商量販、武漢華聯(lián)等超市開辦了200多家豆腐坊。
2005年10月,鄢維斌被湖北省商務(wù)廳授予“豆腐大王”稱號。2006年9月,武漢豆香聚豆制品公司再次被國家工商總局、國家食品藥品監(jiān)督局和國家技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局等4部門聯(lián)合授予“全國食品安全合格示范單位”。更令人注目的是,他斥資100多萬,創(chuàng)辦了中國首家全面展示現(xiàn)代豆腐制作風(fēng)采的網(wǎng)站,建立了中國傳統(tǒng)豆腐文化的豆腐博物館和武漢豆香聚豆制品技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校。
2006年11月2日,風(fēng)和日麗,武漢國際會展中心彩旗飄揚(yáng),中國武漢農(nóng)博會順利召開。全國政協(xié)副主席李蒙、湖北省省長羅清泉等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式。這位每天管著幾百萬市民吃豆腐,豆腐博物館館長、豆制品培訓(xùn)學(xué)校校長、年銷售額3000萬的集團(tuán)公司董事長兼CEO,昔日挑著擔(dān)子走村串戶、還被狼狗追咬過的落魄豆腐郎,應(yīng)中國農(nóng)博會組委會的邀請,發(fā)表了自己10多年來的創(chuàng)業(yè)感言,得到了與會人員的熱情鼓掌!
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