鄭郁萌
“我沒有很‘高竿,光看我的個子就知道了?!?007年春,在旗下格蘭利威威士忌推廣辦公室高爾夫球的記者會上,夾在兩位高個名模中間,個頭不高的臺灣保樂力加總經(jīng)理危永標(biāo)幽了自己一默。
保樂力加(PemodRicard)是全球第二大酒業(yè)集團(tuán),旗下產(chǎn)品有干邑白蘭地、威士忌、伏特加、葡萄酒等,總銷售量在歐洲、拉丁美洲和亞洲居冠;臺灣卻是全亞洲唯一殿后的市場,2005年銷量約16萬箱,業(yè)績不如預(yù)期;2006年派遣亞太區(qū)行銷副總裁危永標(biāo)來開拓市場。
“臺灣是我們在亞洲最辛苦的一個市場,但困難并不代表沒機(jī)會?!蹦樕峡値еΦ奈S罉?biāo)不急不緩地說:“大概是我的姓惹禍,注定只能往‘危險的地方去。”
跑大陸被說傻
1991年危永標(biāo)被香港P&G(寶潔)錄取,當(dāng)年錄取了十多個香港人,只有他想往內(nèi)地跑,朋友都說他傻。
當(dāng)時大陸P&G的營業(yè)額只有香港區(qū)的1/10,“腹地這么大,營業(yè)額卻這么小。我心里想,全世界很難再找到這種行銷的處女地?!币痪淦胀ㄔ挾疾粫f的危永標(biāo),硬闖P&G中國大陸事業(yè)部,負(fù)責(zé)推廣洗發(fā)精。
那時大陸洗發(fā)仍用肥皂,“平均所得一個月才人民幣300元,一瓶飄柔要賣40元,誰敢買?”
當(dāng)時P&G在大陸沒有資金做廣告,危永標(biāo)想出將瓶裝洗發(fā)精改為試用包的小包裝,一包賣五毛錢。
雖然行銷部只有八個人,但危永標(biāo)在各大城市找來二三千名大學(xué)生,組成“促銷大隊”,挨家挨戶向小賣店推銷飄柔輕巧包,“第一串是送的,如果賣得好,再來找我們訂購。”
危永標(biāo)大江南北四處征討,曾在東北地區(qū)遇上融雪車子拋錨,跟大學(xué)生一起下來推車;或是偏遠(yuǎn)地方?jīng)]有車子可走的路,就步行數(shù)公里找店家。逐漸將銷售點(diǎn)從100個城市推向500個城市。
“每天工作19個小時,很累但很有成就感。”危永標(biāo)說,飄柔輕巧包一年賣出20億包,8年內(nèi)大陸區(qū)營業(yè)額翻了數(shù)十倍,變成香港的10倍以上,他也當(dāng)上P&G個人清潔用品的中國區(qū)市場總監(jiān)。
2000年危永標(biāo)已做到華人在P&G中最高的位置,發(fā)展空間有限。恰好積極開發(fā)中國大陸市場的Seagram(施格蘭)洋酒公司找他擔(dān)任市場總監(jiān)。
酒摻茶“綠威”闖名號
轉(zhuǎn)行后,再次面對一片荒蕪。當(dāng)時大陸市場酒類銷售仍以白酒為主力,洋酒的銷量很低。危永標(biāo)上任后看好威士忌的市場潛力,第一件事就是做市場調(diào)查,征求消費(fèi)者對Seagram的主力品牌——起瓦士威士忌的印象。
危永標(biāo)覺得很難更改年長消費(fèi)者的飲酒習(xí)慣,他改鎖定二三十歲的年輕族群,廣告從以前強(qiáng)調(diào)“成就感、極致品味”變成“享樂輕松”。
“年輕人嫌洋酒太貴、酒精太重?!彼纱啻罅ν茝V調(diào)和酒,從韓國找來花式調(diào)酒師訓(xùn)練大陸調(diào)酒人才,讓他們四處巡回表演,推廣威士忌的花式調(diào)酒。
“2000年我到臺灣出差,看到滿街的泡沫紅茶,我心想,中國人應(yīng)該都愛喝茶吧?回到大陸后,又自創(chuàng)威士忌加綠茶的喝法,取名‘綠威?!爆F(xiàn)已是酒吧必備的調(diào)灑品項。
2001年底Seagram被保樂力加集團(tuán)(Permod Ricard)并購,危永標(biāo)留在保樂力加,他積極經(jīng)營原本沒人看好的酒吧市場,沒想到卻走出一片天,3年內(nèi)將起瓦士在中國大陸原本不到6萬箱的銷量推到70萬箱,他也升任亞太區(qū)的行銷副總裁。
2005年面對臺灣市場多年來委靡不振,危永標(biāo)又臨危授命調(diào)到臺灣當(dāng)總經(jīng)理。起瓦士威士忌20世紀(jì)90年代在臺灣銷售量居冠,但1998年臺灣調(diào)降進(jìn)口灑關(guān)稅后,價格一泄千里,大賣場下殺至半價,品牌形象應(yīng)聲倒地,反而給競爭品牌約翰走路(JohnnieWalker)可趁之機(jī)。
任新官人事大搬風(fēng)
對手約翰走路銷量原本不到4萬箱,但借由強(qiáng)打餐飲、零售通路,一舉超過起瓦士,8年內(nèi)銷量大幅成長10倍,成為威士忌的第一品牌。2004年起,臺灣掀起一陣威士忌風(fēng)潮,危永標(biāo)坦言:“我們曾經(jīng)有過機(jī)會,卻沒好好把握?!?/p>
“保樂力加有白蘭地、威士忌、紅白酒……至少有20個品牌?!钡S罉?biāo)坦承說:“它不是個優(yōu)勢,反而是個負(fù)擔(dān)。品牌太多無法把產(chǎn)品突顯出來。而前二年臺灣的單一威士忌風(fēng)潮,保樂力加也沒跟上。”
危永標(biāo)上任的第一把火是人事大搬風(fēng),公司內(nèi)2/3的人都被調(diào)動工作內(nèi)容,重整戰(zhàn)力:“要讓對的人在對的位置上發(fā)揮戰(zhàn)力?!?/p>
推通路攻進(jìn)熱炒店
危永標(biāo)上任后調(diào)整品牌策略,主流純麥威士忌由百齡壇打頭陣,單一純麥威士忌則由格蘭利威主打,再把市場價格混亂的起瓦士調(diào)到后備。危永標(biāo)說:“起瓦士曾經(jīng)光輝過,但它實在背負(fù)太多刻板印象了。”根據(jù)AC-Nielsen廣告量資料,2006年百齡壇、格蘭利威的廣告量都比前一年成長一倍以上。
在通路上,危永標(biāo)也積極推廣餐飲通路,從高級的酒樓到路邊熱炒全不放過。臺灣保樂力加企宣經(jīng)理姜曉雯說:“以前從沒想過路邊的熱炒店可以撐起一片天,但他們的銷售量競不輸夜店?!?/p>
臺灣人愛嘗鮮,但保樂力加旗下品牌已太多。危永標(biāo)轉(zhuǎn)個彎從“年份”著手,以往的年份威士忌最低為“12年”,其余都是無年份的調(diào)和威士忌。但臺灣人喜歡喝“有年份”的威士忌,卻又希望價格低于700元新臺幣。
他發(fā)揮溝通專長跟總公司協(xié)調(diào),花了半年就在2006年底推出臺灣市場第一支“8年威士忌”。在平均推出一支商品要花2年以上的全球酒業(yè)集團(tuán)是異數(shù),且售價定在590元新臺幣。他接手臺灣保樂力加一年余,銷售成長約二成。但他輕描淡寫地說:“還有很多空間可發(fā)揮?!?/p>
有酒緣襁褓就喝醉
“其實我從小就跟酒有緣。”危永標(biāo)的母親很喜歡自己動手釀酒,有次錯拿糯米酒倒進(jìn)奶瓶,未滿一歲的他居然喝得很高興:“喝完睡了24個小時,把我媽媽嚇得要命。之后她偶爾會給我一些酒喝。”
不拼酒量,拼業(yè)績,“曾經(jīng)錯過的機(jī)會,這次我不會再讓它離開?!蔽S罉?biāo)徐緩卻堅定地說,他托腮望著辦公室酒柜中一字排開的酒瓶,仿佛棋士凝視著棋盤,靜靜思索下一步。
責(zé)任編輯袁紅