牛系坪

成為成功者的主要條件是，每天都對自己的工作感到新奇

美國醫(yī)藥行業(yè)中的翹楚、目前排名世界前五的制藥廠商查理·華葛林，早先也與普通人一樣，羨慕別人的幸運，嫉妒他人的成功，而不是振奮自己的意志。身體力行。原來的他開著一家規(guī)模很小的西藥店，他怨恨自己的職業(yè)，時常涉足歌臺舞榭，沉迷于花天酒地。可是當(dāng)他在睡夢中驚醒，曾痛苦地詢問自己：“我能舍棄這種生活嗎?”“我能在這個職業(yè)中施展我的才能嗎?”

終于，他下定決心振作起來，并且以做游戲的輕松心態(tài)面對工作，迅速獲得成功的鑰匙。他曾得意地自述他為顧客服務(wù)的態(tài)度，怎樣使顧客滿意，怎樣招徠生意。他說：“假如有人電話購貨，我一面接電話，一面舉手招呼我的伙計，立刻把物品送去?！?/p>

有一天來了電話，他大聲地回答說：“好，郝斯福夫人，兩瓶消毒藥水，四分之一磅消毒棉花，還要別的嗎?啊!今天天氣真好，還有……”他在不住地與顧客交流，同時指揮店里的伙計將貨物取齊，馬上送去。訓(xùn)練有素的伙計手腳麻利，迅速做出妥善處理。在接到電話一分鐘之內(nèi)，物品已送至郝斯福夫人的家門口，而他們?nèi)栽诶^續(xù)聊天，及至對方道：“門鈴響了，華葛林先生，再見!”于是他放下電話聽筒，面露喜色，知道貨已安全抵達(dá)。

事后，郝斯福夫人常對別人提起這件事：當(dāng)她訂貨的電話尚未打完，物品已經(jīng)送到了。由于她無意中的傳播起到了廣而告之的作用，附近有需要的居民都來到華葛林的藥房購物，漸至擴(kuò)展到別處的居民也成為他藥房中的長期顧主。

從此以后，他把一間小小的西藥房漸漸擴(kuò)展成公司，并成立了制藥廠，各地還設(shè)有許多營業(yè)鼎盛的分店。華葛林的同行，都很奇怪他的顧客為什么有這么多，營運狀況又這么穩(wěn)定。

我們不難發(fā)現(xiàn)，華葛林的威功，并不在于工作的本身，而是在于他對待工作的態(tài)度。當(dāng)他感覺到職業(yè)原可作為最有興趣的游戲時，他便以游戲中競技者的姿態(tài)出現(xiàn)，努力研究競技的技巧，盡力去做，終至獲得勝利。

無獨有偶——

制造螺絲釘該是多么單調(diào)、多么令人厭煩的工作。一箱箱的螺絲釘在無盡頭地等著你，就這樣要把你畢生的幸福和精力都葬送在它上面，這怎不令做這種工作的工人望而生畏、自怨自艾呢!

一個名叫孚克朗的年輕工人，采取了一個聰明的辦法，戰(zhàn)勝了這種枯燥無味的境遇——把厭煩的螺絲釘工作變成有趣的游戲，將自己從困苦中拯救出來，化腐朽為神奇。他的辦法很簡單——他對一起工作的同事說：“朋友，我們來競賽吧!你專做磨光釘子的工作，我專門整理長度，假如你磨厭倦了，我們就彼此交換，看誰做得多?！彼倪@個提議，得到了同伴的認(rèn)可，從此，工作效率很快提高，他們漸漸地站在生產(chǎn)模范的錦旗下拍照，并且一帆風(fēng)順地拾級上升，孚克朗并最終榮任鮑爾溫機(jī)車制造廠的廠長。

孚克朗能夠成功，并不在于咬緊牙關(guān)埋頭苦干，強(qiáng)迫自己勉為其難地工作，他認(rèn)為那和忍受酷刑沒有區(qū)別。他一反常態(tài)，在令人厭煩的工作中尋求樂趣，讓自己從心里樂于從事該項職業(yè)，并在愉悅中提高工作效率。他在廠長就職典禮上這樣說道：“工作沒有成就感，是因為自己不去將工作興趣化。如果能將工作升華為有趣的游戲，相信每時每刻都能感受到工作的喜悅。那時你再回過頭去看，會驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來工作可以如此輕松?！倍骷彝し撇乖缇驼f過：“成為成功者的主要條件是，每天都對自己的工作感到新奇?！?/p>

編輯喻兮

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