多數(shù)開發(fā)商都沿用住宅開發(fā)的手法,分割物業(yè)產(chǎn)權(quán)出售,快速獲利。這一違背國際商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)規(guī)律的做法也讓一些企業(yè)自食其果,成功者少,陷入糾紛者眾
一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性報(bào)告要多少頁才夠標(biāo)準(zhǔn)?
在房地產(chǎn)咨詢及物業(yè)服務(wù)提供商北京高力國際公司看來,兩三百頁詳盡的報(bào)告是非常平常的事情,個(gè)別項(xiàng)目還有更高的要求;而國內(nèi)一些“拍腦袋”就做出來的報(bào)告,在他們看來,不僅“根本沒辦法看,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作也沒任何意義”,而且就連頁數(shù)也少得可憐。
他們認(rèn)為,國內(nèi)本土的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商最大的問題可能就是“不專業(yè)”。
1989年即進(jìn)入北京發(fā)展的高力國際來說,說這番話或許是有資格的。高力國際集團(tuán)(Colliers International)系獨(dú)立商用不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)公司的聯(lián)盟組織,跨越世界上51個(gè)國家和地區(qū),無論在營業(yè)額或地理涵蓋上均為世界最大的商用房地產(chǎn)跨國集團(tuán)之一。其在美洲和歐洲兩地開展業(yè)務(wù)時(shí)間也已久遠(yuǎn),為兩地不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的金字招牌。
本土商業(yè)地產(chǎn)的致命傷
高力國際認(rèn)為,國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)正在經(jīng)歷“營養(yǎng)不均衡”和“消化不良”的折磨。
從2004年起,我國商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)變得過熱;而近5年全國商業(yè)地產(chǎn)投資年均增長28.9%,新開工面積年均增長28.4%;2005年6月末,全國商業(yè)營業(yè)用房空置面積增長達(dá)到21%,其中,北京2005年上半年空置一年以上的達(dá)到42萬平方米,同比增長133%。這讓人們看到了開發(fā)商們?cè)谮s赴“商業(yè)地產(chǎn)盛宴”之后的種種問題。
“可以用‘兩個(gè)有余,三個(gè)不足’來概括目前的商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)狀?!北本└吡H物業(yè)服務(wù)有限公司董事、商鋪部主管陸啟浩對(duì)《中國新時(shí)代》記者說,投資有余、熱情有余,但專業(yè)不足、規(guī)劃不足,因而最后規(guī)范也不足。
事實(shí)上,無論開發(fā)的是購物中心、商業(yè)街還是社區(qū)商業(yè)物業(yè),多數(shù)開發(fā)商都沿用住宅開發(fā)的手法,分割物業(yè)產(chǎn)權(quán)出售,快速獲利。這一違背國際商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)規(guī)律的做法也讓一些企業(yè)自食其果,成功者少,陷入糾紛者眾。
商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)具有地產(chǎn)、商業(yè)與投資三重特性的綜合性行業(yè),既區(qū)別于單純的投資和商業(yè),又有別于傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)行業(yè)。
其良性循環(huán)應(yīng)該是這樣:開發(fā)一個(gè)成功的商業(yè)地產(chǎn),開發(fā)商必須通過資源整合的手段將商業(yè)操作的專業(yè)性融入到自己的開發(fā)流程之中,有機(jī)地結(jié)合商業(yè)與地產(chǎn)。這種結(jié)合的最終目的,是將項(xiàng)目的操作水平提升到一個(gè)真正的專業(yè)化境界,開發(fā)商要在整個(gè)操作流程中適時(shí)而有效地引入商家的意見,在土地選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等涉及經(jīng)營者切身需求的環(huán)節(jié),尤其要強(qiáng)調(diào)商家的參與性,將他們的意見作為運(yùn)作方向的指導(dǎo)。
只有這樣,才能要做到“術(shù)業(yè)有專攻”,減少“外行冒充內(nèi)行”、“外行指導(dǎo)內(nèi)行”的情況;在資源整合能力普遍低下的行業(yè)發(fā)展最初階段,這些現(xiàn)象是有可能存在的。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,不能合理地分配和利用資源必將成為自身的致命傷。高力國際表示,一個(gè)本土開發(fā)商的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,“更多的時(shí)候是幾個(gè)人坐在那里一說,什么項(xiàng)目可能不錯(cuò),就開始做了?!边@樣的致命傷,在北京高力國際專業(yè)咨詢部經(jīng)理?xiàng)钋搴婉R利東看來,就是“整個(gè)中國商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)欠缺”。
首先,開發(fā)商的身兼多職、分工不細(xì)。在國內(nèi),房地產(chǎn)開發(fā)商不僅僅承擔(dān)地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā),他們還承擔(dān)了運(yùn)營商的角色。而在國際上,開發(fā)商基本上只承擔(dān)建筑的責(zé)任,后續(xù)的設(shè)計(jì)、招商、運(yùn)營等都由專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)去完成。
其次,地產(chǎn)商更多地選擇了把經(jīng)營權(quán)給銷售出去。經(jīng)營權(quán)分散之后,導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的整體經(jīng)營沒有保證。因?yàn)槊恳粋€(gè)小業(yè)主都會(huì)根據(jù)自己的偏好去經(jīng)營,不會(huì)考慮整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目適合的發(fā)展方向。
出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要原因,是因?yàn)殚_發(fā)商的資金壓力。因?yàn)殂y行是目前中國地產(chǎn)商的主要融資渠道,而且國內(nèi)的政策支持不夠,房地產(chǎn)金融工具缺乏。所以,地產(chǎn)商要實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)套利,要實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)還貸,往往要迅速把項(xiàng)目出手,沒有時(shí)間去考慮后續(xù)運(yùn)營的問題。
當(dāng)然,經(jīng)營理念的不同,也會(huì)導(dǎo)致諸多問題。在國際上,地產(chǎn)商追求的都是長期升值空間,而不是短期帶來的銷售利潤,他們都希望能夠在項(xiàng)目的后續(xù)經(jīng)營上面得到一個(gè)贏利的保證,所以基本上都是做整體經(jīng)營,而不是銷售分散經(jīng)營權(quán)。
成功的諸多因素
國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)如何才能成功運(yùn)作呢?陸啟浩認(rèn)為,關(guān)鍵是要有一個(gè)成熟的、優(yōu)秀的開發(fā)商。因?yàn)橥瑯拥捻?xiàng)目,不同的操作者,市場(chǎng)就有不同的期望;甚至,有些地段并不好,但是如果有很成熟的開發(fā)商,就可以彌補(bǔ)地段或者其他不成熟的因素。
一個(gè)準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位也非常重要,因?yàn)椋?xiàng)目定位是項(xiàng)目前期運(yùn)作的重點(diǎn),準(zhǔn)確的定位可以給項(xiàng)目提供一個(gè)獨(dú)特、鮮明的個(gè)性。項(xiàng)目定位傳達(dá)的是項(xiàng)目的精髓、項(xiàng)目的主旨;定位不準(zhǔn),項(xiàng)目就很難適應(yīng)市場(chǎng),甚至難以生存。
項(xiàng)目定位是指市場(chǎng)定位,它包括產(chǎn)品定位和客戶定位。
產(chǎn)品定位包括業(yè)態(tài)選擇、商業(yè)檔次、產(chǎn)品形式等。在進(jìn)行產(chǎn)品定位分析時(shí),首先要獲取和項(xiàng)目密切相關(guān)的市場(chǎng)信息,比如當(dāng)?shù)氐某鞘幸?guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、土地歷史背景、地塊輻射范圍內(nèi)人群的消費(fèi)能力及經(jīng)濟(jì)實(shí)力等,之后要分析相關(guān)區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品構(gòu)成、業(yè)態(tài)組合等。更重要的是,一定要聯(lián)系城市的總體狀況,對(duì)區(qū)域、市場(chǎng)和客戶進(jìn)行總體的把握和深入理解。同時(shí)還要了解宏觀的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì),以確定適合于自身項(xiàng)目的定位。
客戶定位指消費(fèi)者的來源、特征等,客戶定位直接決定了商業(yè)項(xiàng)目的檔次。
再者,要有良好的經(jīng)營管理。沒有良好的經(jīng)營管理,很可能出現(xiàn)項(xiàng)目初期銷售、租賃火爆,但維持不了多長時(shí)間就會(huì)人去樓空、經(jīng)營慘淡的情況。因此,只有做好項(xiàng)目的后期經(jīng)營管理工作,才能使項(xiàng)目得到市場(chǎng)的認(rèn)可,從而創(chuàng)造出高額的利潤和良好的信譽(yù)。這樣,投資者的收益才有保障。
需要強(qiáng)調(diào)的是,商業(yè)地產(chǎn)的個(gè)性化很強(qiáng),可復(fù)制性很低,再加上業(yè)態(tài)選擇較多,比如百貨、超市、餐飲、服飾等,想要成功還要看經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)從業(yè)人員的要求也比較高。
所謂的“個(gè)性化”,就是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目需要根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行的轉(zhuǎn)變。比如北京中關(guān)村海龍電子城,“按常規(guī)理解,海龍應(yīng)該是做寫字樓的,但是他們的商貿(mào)和商鋪反而非常成功?!边@跟海龍依托中關(guān)村做出自己的特色有關(guān),亦被引為成功的典范。
塑造令人信服的品牌
怎樣保持商業(yè)地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)來說,企業(yè)品牌的塑造尤為重要。一個(gè)令人信服的品牌,能夠帶來眾多的跟隨者,不僅僅是消費(fèi)者,更多的是投資者和經(jīng)營者。這些客戶儲(chǔ)備,能夠使整個(gè)企業(yè)的持續(xù)運(yùn)作進(jìn)入良性循環(huán)。
以上海的一個(gè)項(xiàng)目為例,客戶要求所有的入駐商戶都必須是法國的,并且要保證后續(xù)經(jīng)營項(xiàng)目的品牌性。這不難理解,成功的商業(yè)項(xiàng)目即“活的品牌”,不但能夠?yàn)槠髽I(yè)長期發(fā)展進(jìn)行強(qiáng)有力的宣傳,也能為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展網(wǎng)羅大量的投資和客戶。
品牌一旦建立,則非常堅(jiān)固。成功的商業(yè)項(xiàng)目即是活的品牌,不但能夠?yàn)槠髽I(yè)的長期發(fā)展進(jìn)行強(qiáng)有力的宣傳,而且也為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展網(wǎng)羅大量的投資、經(jīng)營客戶。
北京高力國際評(píng)估市場(chǎng)認(rèn)為,一般本土的開發(fā)商都是以賣為主,希望盡快回收資金。這樣做雖然有利回收資金,但是商業(yè)地產(chǎn)的最大利潤是后期運(yùn)營。眾多的國外基金和地產(chǎn)運(yùn)營商不斷高價(jià)從本土開發(fā)商拿到地標(biāo)性的項(xiàng)目,取得國外市場(chǎng)沒有的商業(yè)回報(bào)。所以部分資金雄厚的開發(fā)商開始把部分的項(xiàng)目委托給有國際經(jīng)驗(yàn)的代理行來做,使操作后期運(yùn)營為新的利潤點(diǎn)成為可能。
“已經(jīng)有項(xiàng)目比如第三極,住邦和華貿(mào)都把開發(fā)和后期運(yùn)營結(jié)合起來,形成了良好的市場(chǎng)反饋和經(jīng)濟(jì)收益?!备吡H提出。