很多醫(yī)療器械公司發(fā)展的一個很大的瓶頸是,既要保住為公司創(chuàng)造新市場新機(jī)遇的“空降兵”們,又要留住那些為公司做出巨大貢獻(xiàn)的“老臣子”們
醫(yī)療器械,這個在過去看來只是個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的附屬產(chǎn)物,在近幾年已經(jīng)一躍成為熱門行業(yè),還成為職場中讓人趨之若鶩的地方。
目前,在中國注冊的醫(yī)療器械工業(yè)企業(yè)約5700家,其中專營廠3000家,有一定規(guī)模的560多家。到2000年底,全國醫(yī)療器械行業(yè)產(chǎn)值已突破500億元,年平均增長率約為15%。而且,我國醫(yī)療器械工業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨向合理。國有企業(yè)繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮骨干作用,同時也涌現(xiàn)出一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和民營企業(yè),出現(xiàn)了多種所有制成分共同發(fā)展的良好局面。
從地域分布來看,我國醫(yī)療器械行業(yè)集中在東、南部沿海地區(qū)。市場占有率居前六位的省份占全國市場80%的份額,顯示了醫(yī)療器械行業(yè)較高的地域集中度。
太和顧問對我國境內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)做了全面的行業(yè)薪酬調(diào)研,并對這個行業(yè)的崗位薪福利水平進(jìn)行了詳細(xì)的分析。
“高收入人群的新選擇”
根據(jù)太和顧問監(jiān)測到的數(shù)據(jù),在醫(yī)療器械行業(yè)中,經(jīng)理層以上的中、高層管理者或者資深的技術(shù)人員的收入,幾乎是成倍的增長。這也就是很多人稱醫(yī)療器械行業(yè)為“高收入人群的新選擇”的原因。
然而,在一些醫(yī)療器械企業(yè)中,許多管理者經(jīng)過多年的打拚才在這個行業(yè)中嶄露頭角,企業(yè)慢慢有一些起色的時候,就會想到擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模。拓寬市場,這時就會引進(jìn)一些“空降兵”來擴(kuò)充公司的隊伍和增加競爭實(shí)力,當(dāng)然“空降兵”的薪酬可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同等級的其它同事。
恰恰正是“空降兵”的進(jìn)入:使得原有的老員工或者中層管理者們剛剛看到公司的發(fā)展,以及個人的職業(yè)前途的時候,即被“空降兵”們搶占了勝利的果實(shí),顯然,這也大大打擊了老員工的積極性。
這也是目前很多醫(yī)療器械公司發(fā)展的一個很木的瓶頸,既要保住為公司創(chuàng)造新市場新機(jī)遇的“空降兵”們,又要留住那些為公司做出巨大貢獻(xiàn)的“老臣子”們,企業(yè)不得不采取一些具體而又有實(shí)效的措施。
在醫(yī)療器械行業(yè)中,各個部門的薪酬也是各有各的特點(diǎn)——不同的職能具有各自不同的薪酬水平。其中銷售和人力資源兩個部門薪酬水平高出其它部門,造成這種現(xiàn)象的原因也是我國醫(yī)療器械行業(yè)的特點(diǎn)之一,因?yàn)榕c國外醫(yī)療器械機(jī)構(gòu)相比,我國在研發(fā)這一核心部門上的人才的匱乏日漸明顯,在行業(yè)部門分析的時候,醫(yī)療器械行業(yè)中研發(fā)人員的薪酬并不是很高。
眾多的醫(yī)療器械公司選擇代理或者代銷國外的器械,銷售人員高額提成也是我國醫(yī)療器械行業(yè)中的一個特點(diǎn)。有關(guān)統(tǒng)計表明,我國盡管約有3000家醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家,但這一行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值僅占世界市場份額的2%,而美國生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備則占到了全世界醫(yī)療設(shè)備總量的40%多,此外,歐洲占了30%左右,日本占了15%~8%,加起來幾乎壟斷了世界市場。
顯而易見的是,外資產(chǎn)業(yè)對本土企業(yè)的沖擊越來越明顯,盡管我國醫(yī)療器械工業(yè)以15%的罕見速度超常發(fā)展,但國內(nèi)醫(yī)療器械品牌與世界醫(yī)療器械品牌之間仍然存在著巨大的差距。
醫(yī)療器械市場的內(nèi)憂外患
其實(shí),我國的醫(yī)療器械行業(yè)自建國初期至今,已經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展。第一階段為建國后到改革開放之前。這一階段醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)從無到有,基本形成了一個較為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)分支。而第二階段是在改革開放后的十年,這一階段的主要特征是產(chǎn)業(yè)隊伍進(jìn)一步膨脹并開始重新組合。第三個階段是1987年以后的高速發(fā)展時期。
經(jīng)過太和顧問對醫(yī)療器械行業(yè)的長期觀察,我國入世后,2000~2003年醫(yī)療器械平均關(guān)稅由11%降到5%~6%,實(shí)行進(jìn)口招標(biāo)制度。2003年初我國取消了原有大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)口的審批權(quán),由醫(yī)院自行決定。這些條款意味著會有更多的國外產(chǎn)品進(jìn)入我國。除了人才、技術(shù)、資金實(shí)力不夠以外,我國醫(yī)療器械制造商還存在科研與生產(chǎn)脫節(jié)的弊病,要縮小與發(fā)達(dá)國家的差距,還有很長的一段路要走。
一方面,本土企業(yè)在做強(qiáng)做大;另一方面,也積極向外尋求突圍。
國內(nèi)醫(yī)療器械市場未來的趨勢是:市場潛力巨大,需求將持續(xù)增長;一次性器械、常規(guī)裝備需求繼續(xù)增長,國產(chǎn)大型設(shè)備市場需求持平或下降;進(jìn)口將持續(xù)增加,市場競爭將更加激烈。
但國內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的競爭能力始終令人擔(dān)憂。在國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)銷售收入排名前10位的企業(yè)中,外資、合資企業(yè)就有7家;前50名企業(yè)中,合資、外資企業(yè)的銷售收入和利潤總額都在50%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于化學(xué)藥、中藥等行業(yè)的對應(yīng)比例,外資和合資企業(yè)成了國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)的主力軍。如中國普及型CT市場超過一半的裝機(jī)量來自GE在北京亦莊開發(fā)區(qū)的工業(yè)園。
此外,我國行業(yè)中普遍存在的大面積仿制現(xiàn)象也引發(fā)了國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)的惡性拼殺,進(jìn)一步造成了醫(yī)療器械業(yè)的發(fā)展緩慢。國內(nèi)家用醫(yī)療器械企業(yè)中發(fā)明家辦企業(yè)的情況也比較突出,往往市場上產(chǎn)品很多,但精品不多,而且這類企業(yè)產(chǎn)品的升級換代較慢,企業(yè)規(guī)模也較小,曇花一現(xiàn)的例子并不鮮見。
從人力資本角度看,國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)的客戶服務(wù)薪酬也低于市場水平,傳統(tǒng)上,原始設(shè)備制造商在設(shè)備賣出去后還要負(fù)責(zé)售后服務(wù),如設(shè)備的維護(hù)和維修等;但是,如果每成交一臺設(shè)備,都簽訂售后服務(wù)協(xié)議的話,需要大量的資金支持,特別是供需雙方都面臨著降低開支的巨大壓力,而且,給醫(yī)院提供設(shè)備的廠商眾多,這都為醫(yī)院對醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的維護(hù)帶來不便。
因此,尋求第三方來提供對影像設(shè)備的維護(hù)對醫(yī)院的誘惑越來越大,根據(jù)一家外國調(diào)查公司的調(diào)查顯示,私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)更愿意請第三方提供服務(wù)。設(shè)備維護(hù)和維修服務(wù)中的一個變化就是吸納了增值服務(wù)內(nèi)容,如培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)和包括上班時間在內(nèi)的全天候服務(wù),這些增值服務(wù)都是目前廠商承諾的售后服務(wù)中沒有的。這樣在巨大的增殖服務(wù)上,許多大企業(yè)就白白喪失了機(jī)會。
可見,我國醫(yī)療器械企業(yè)仍然面臨著急需快速發(fā)展的壓力,否則不久的將來,國外資金雄厚的醫(yī)療器械公司大批的進(jìn)入將給我們帶來的沖擊,甚至有可能是毀滅性的。
(作者為太和公司顧