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2006中國(guó)直銷企業(yè)誠(chéng)信報(bào)告

2006-12-20 11:17
全國(guó)商情·分銷時(shí)代 2006年12期
關(guān)鍵詞:雅芳安利誠(chéng)信

[引子]

作為直銷行業(yè)權(quán)威媒體,本刊與中國(guó)直銷專業(yè)網(wǎng)于年初推出“2006中國(guó)直銷誠(chéng)信年”活動(dòng),得到了管理部門(mén)、行業(yè)組織、媒體、企業(yè)、直銷從業(yè)者和消費(fèi)者的廣泛支持。

為力求公正,本刊特聘請(qǐng)數(shù)10位來(lái)自行業(yè)、企業(yè)、媒體的知名人士擔(dān)任專家評(píng)委,并結(jié)合網(wǎng)上投票的結(jié)果,每一期進(jìn)行精心評(píng)選。我們確信,如今呈現(xiàn)在大家面前的這份“2006中國(guó)直銷企業(yè)誠(chéng)信年終排行榜”,基本代表了中國(guó)直銷行業(yè)在2006年的誠(chéng)信狀況。

[評(píng)審依據(jù)]

合法身份

評(píng)審依據(jù):營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、衛(wèi)生許可及食品準(zhǔn)字等。

資料來(lái)源:工商、稅務(wù)部門(mén)、企業(yè)、媒體。

在涉及企業(yè)合法身份等問(wèn)題的時(shí)候,我們征求了各參評(píng)企業(yè)所在地的相關(guān)管理部門(mén),詳細(xì)了解企業(yè)的各類資質(zhì)信息。經(jīng)本刊和中國(guó)直銷專業(yè)網(wǎng)認(rèn)證核對(duì),綜合媒體咨詢,得出當(dāng)期評(píng)選排行榜。

納稅情況

評(píng)審依據(jù):企業(yè)納稅信用等級(jí)(A級(jí)企業(yè)、欠稅企業(yè)、稅務(wù)登記違法企業(yè))和相關(guān)違規(guī)記錄。

資料來(lái)源:國(guó)稅局、各地方稅務(wù)局、企業(yè)、媒體。

企業(yè)納稅是一個(gè)敏感的話題,我們?cè)诨顒?dòng)中,參照各參評(píng)企業(yè)提供的資料、主管部門(mén)的證明文件和各地媒體的相關(guān)報(bào)道,結(jié)合網(wǎng)上投票,得出當(dāng)期評(píng)選排行榜。

產(chǎn)品質(zhì)量

評(píng)審依據(jù):各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)證書(shū)、網(wǎng)上專題調(diào)查、相關(guān)違規(guī)記錄、相關(guān)投訴情況及相關(guān)媒體報(bào)道。

資料來(lái)源:消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)、媒體及網(wǎng)上投票數(shù)據(jù)。

直銷企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)最具爭(zhēng)議的話題,我們?cè)谧霰酒谂判姓{(diào)查的時(shí)候,收到大量的消費(fèi)者投訴資料和信函,經(jīng)過(guò)工作人員不間斷地同相關(guān)單位和個(gè)人的溝通,結(jié)合與各參評(píng)企業(yè)有關(guān)的媒體報(bào)道,推出當(dāng)期評(píng)選排行榜。

價(jià)格水平

評(píng)審依據(jù):性價(jià)比(產(chǎn)品得分除以價(jià)格排名)、網(wǎng)上專題調(diào)查、相關(guān)違規(guī)記錄、相關(guān)投訴情況及媒體報(bào)道(正負(fù)面消息)。

資料來(lái)源:企業(yè)自我評(píng)述、網(wǎng)上投票及消費(fèi)者資料。

直銷的目的是讓消費(fèi)者真正放心消費(fèi),敢于消費(fèi),所以產(chǎn)品的價(jià)格是否“誠(chéng)信”在這里體現(xiàn)得淋漓盡致。

市場(chǎng)宣傳

評(píng)審依據(jù):是否虛假宣傳或夸大宣傳、社會(huì)評(píng)價(jià)、記錄、投訴及媒體報(bào)道(正負(fù)面消息)。

資料來(lái)源:企業(yè)、企業(yè)宣傳、網(wǎng)上投票數(shù)據(jù)、消費(fèi)者及媒體資訊。

市場(chǎng)宣傳是企業(yè)對(duì)外宣傳的主要途徑,正當(dāng)?shù)男麄鲿?huì)讓消費(fèi)者受益匪淺;夸大的或虛假的宣傳,受到傷害的不僅僅是消費(fèi)者,還有企業(yè)的品牌和整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信。這是一個(gè)備受企業(yè)關(guān)心的話題,因?yàn)樾麄鞑粌H是我們關(guān)心的,企業(yè)關(guān)心的,也是監(jiān)管部門(mén)關(guān)心的,所以,企業(yè)對(duì)此項(xiàng)調(diào)查尤為關(guān)注。

對(duì)經(jīng)銷商信用情況

評(píng)審依據(jù):網(wǎng)上專題調(diào)查、違規(guī)記錄、投訴情況及媒體報(bào)道(正負(fù)面消息)。

資料來(lái)源:企業(yè)、網(wǎng)上投票數(shù)據(jù)、經(jīng)銷商及媒體資訊。

經(jīng)銷商,維系直銷企業(yè)經(jīng)濟(jì)命脈的中流砥柱,對(duì)經(jīng)銷商的誠(chéng)信與否,往往決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。我們?cè)谧鲞@期調(diào)查的時(shí)候,非常謹(jǐn)慎。企業(yè)對(duì)此也多有避諱,經(jīng)銷商也緘默得很,因?yàn)樗麄冋l(shuí)說(shuō)了誰(shuí),都對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展有一定的影響。但還是有些企業(yè),對(duì)經(jīng)銷商的質(zhì)疑和媒體的關(guān)注,予以真誠(chéng)的面對(duì)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任

資料來(lái)源:網(wǎng)上專題調(diào)查、消費(fèi)者及媒體報(bào)道。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)上投票數(shù)據(jù)、消費(fèi)者投訴及媒體資訊。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品退賠兩個(gè)調(diào)查以外,消費(fèi)者關(guān)注率最高的一項(xiàng)調(diào)查。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是消費(fèi)者了解企業(yè),評(píng)價(jià)企業(yè)最直觀的依據(jù)。投身公益事業(yè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任最普遍的方式,也最容易被社會(huì)認(rèn)可,企業(yè)社會(huì)公益做得好不好,公眾是最有發(fā)言權(quán)的,投票也最為真誠(chéng)。

消費(fèi)者投訴情況

資料來(lái)源:網(wǎng)上專題調(diào)查、消費(fèi)者及媒體報(bào)道(正負(fù)面消息)。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)上投票數(shù)據(jù)、消費(fèi)者投訴及媒體資訊。

直銷企業(yè)欺瞞“上帝”的事由來(lái)已久,這也是“直銷”一直為消費(fèi)者詬病的主要原因。在“消費(fèi)者投訴”的調(diào)查中,消費(fèi)者最為關(guān)注的是企業(yè)處理消費(fèi)者投訴的方式方法。一些老牌企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴的問(wèn)題上,已經(jīng)形成了一定的工作流程,專門(mén)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者投訴。這是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),一些聰明的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到它的重要性,并有所行動(dòng)。

產(chǎn)品退賠情況

資料來(lái)源:網(wǎng)上專題調(diào)查、經(jīng)銷商、消費(fèi)者及媒體報(bào)道(正負(fù)面消息)。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)上投票數(shù)據(jù)、媒體資訊、經(jīng)銷商及消費(fèi)者投訴。

企業(yè)如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)品退賠是消費(fèi)者、經(jīng)銷商和企業(yè)最為“惱火”的事情,消費(fèi)者用著不舒心,或退或索賠;經(jīng)銷商為維護(hù)市場(chǎng),不退不賠,容易得罪顧客,退了賠了,與公司制度沖突的就要自認(rèn)倒霉,企業(yè)當(dāng)然希望所有消費(fèi)者都只買(mǎi)不退,更不要說(shuō)索賠了。

整體公信力

資料來(lái)源:網(wǎng)上專題調(diào)查和媒體報(bào)道。

評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)上投票數(shù)據(jù)和媒體數(shù)據(jù)。

整體公信力是本年度調(diào)查的最后一期,將綜合網(wǎng)上投票數(shù)據(jù)和媒體數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)的整體公信力進(jìn)行一次綜合性的排名。

[2006中國(guó)直銷企業(yè)誠(chéng)信年終排行榜排名規(guī)則]

參評(píng)企業(yè)年度誠(chéng)信總排行的排名標(biāo)準(zhǔn),是以單月排行名次為基礎(chǔ),結(jié)合推出單月排行榜后不間斷匯總企業(yè)相關(guān)信息資料為主要依據(jù)。

2006中國(guó)直銷企業(yè)誠(chéng)信是以單月分類調(diào)查為基礎(chǔ),在時(shí)間上存在前后的差異,在單次月度排行榜公布后,各參評(píng)企業(yè)在以后的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不免還會(huì)涉及過(guò)去排行榜中單月調(diào)查中的問(wèn)題,對(duì)此類問(wèn)題,我們堅(jiān)持做持續(xù)的匯總,其結(jié)果作為年度誠(chéng)信總排行的另一項(xiàng)參考依據(jù)。

[企業(yè)誠(chéng)信點(diǎn)評(píng)]

[安利(中國(guó))日用品有限公司]

安利(中國(guó))日用品有限公司,年度誠(chéng)信排名第一。安利中國(guó)自從進(jìn)入中國(guó)以來(lái),就一直領(lǐng)軍中國(guó)直銷業(yè)。這個(gè)行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展,安利功不可沒(méi)。安利年年遙遙領(lǐng)先的業(yè)績(jī),既是對(duì)直銷無(wú)限潛力的肯定,也是促使眾多行業(yè)企業(yè)加入其中的誘因之一。誠(chéng)信于安利而言,我們看不見(jiàn)口號(hào),有的只是行動(dòng)和殊榮。

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予安利的“中國(guó)質(zhì)量鼎”,是對(duì)安利在質(zhì)量管理方面做出的卓越成效的肯定?!白非笞吭?,創(chuàng)新管理”是“中國(guó)質(zhì)量鼎”銘文上的一句話,也是安利的一貫追求。此外,“全國(guó)食品安全示范單位”、“優(yōu)秀花園式單位”等稱號(hào),也見(jiàn)證了安利在產(chǎn)品質(zhì)量上的卓越管理和無(wú)與倫比的質(zhì)量安全。

11年來(lái),安利始終守住自己的價(jià)值信念:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、建立伙伴關(guān)系、實(shí)現(xiàn)個(gè)人責(zé)任與成就,而安利(中國(guó))也以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了消費(fèi)者的廣泛尊重。這是安利的使命,也是對(duì)所有安利人最為忠實(shí)的承諾。

[南方李錦記有限公司]

南方李錦記有限公司是香港李錦記集團(tuán)旗下專門(mén)從事中草藥健康產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷售的獨(dú)資子公司。自1992年成立以來(lái),以“思利及人”為核心價(jià)值觀,秉

承“永遠(yuǎn)關(guān)懷、永遠(yuǎn)合作、永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神和務(wù)實(shí)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),公司取得了快速的發(fā)展,贏得了千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者及社會(huì)各界的認(rèn)可。在業(yè)績(jī)穩(wěn)定而快速增長(zhǎng)的同時(shí),該公司連續(xù)兩年榮獲“亞洲最佳雇主”和“中國(guó)最佳雇主”兩項(xiàng)殊榮,公司的“無(wú)限極”品牌也榮獲了由世界品牌實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)的2005年度《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榮譽(yù)。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,南方李錦記一直將其視為企業(yè)發(fā)展理念。南方李錦記公司榮獲的象征中國(guó)質(zhì)量最高榮譽(yù)的“中國(guó)質(zhì)量鼎”和“中國(guó)用戶滿意鼎”就是對(duì)李錦記的肯定。

在日趨成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公信力將成為企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之本,也是與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期有效溝通的基石。南方李錦記將“務(wù)實(shí)誠(chéng)信、思利及人”的核心價(jià)值觀貫穿到經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中并發(fā)揮得淋漓盡致,為保健品行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)做出了表率。

[完美(中國(guó))日用品有限公司]

2006年,對(duì)完美而言,是“多事之年”。產(chǎn)品質(zhì)量頻繁“出事”,并有權(quán)威媒體曝光,所幸的是,有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的訴訟都以完美勝訴結(jié)束,“2006年度全國(guó)食品安全十強(qiáng)企業(yè)”是管理部門(mén)在質(zhì)量安全上對(duì)完美的澄清和認(rèn)可。

為構(gòu)建和諧,打造行業(yè)誠(chéng)信,完美發(fā)出了“倡導(dǎo)健康消費(fèi),構(gòu)建完美中國(guó)”的口號(hào),完美公司心系消費(fèi)者,率先開(kāi)通“綠色通道”,以實(shí)際行動(dòng)踐行承諾。

此外,完美最值得稱道的是它對(duì)公益事業(yè)無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。完美獻(xiàn)身公益,走過(guò)的是“血水交融”的路,留下的是延續(xù)千萬(wàn)人生命的機(jī)會(huì)和甘泉?!巴昝馈睈?ài)心獻(xiàn)血演繹了完美,完美“母親水窯”演繹不朽篇章。

[雅芳(中國(guó))有限公司]

雅芳,一個(gè)備受業(yè)界關(guān)注的企業(yè),從試點(diǎn)到拿牌,一直備受寵愛(ài)地生活在政府懷抱中。因其地位特殊,對(duì)其評(píng)價(jià)就更為棘手。曾經(jīng)的雅芳,是一個(gè)極富責(zé)任感的公司,雅芳誠(chéng)實(shí)、信任、尊重、謙遜和信念的核心價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則,是其經(jīng)營(yíng)的最高指南。責(zé)任感是它的核心精神,包括對(duì)員工、顧客和社會(huì)三個(gè)層次。雅芳在2006年“商業(yè)道德”上的表現(xiàn),顯然是不及格的。

如果說(shuō),雅芳由下腳料灌裝的up2u護(hù)膚品獲得“最不負(fù)責(zé)任的護(hù)膚品”稱號(hào)而令業(yè)界為其扼腕的話,其從試點(diǎn)風(fēng)波到經(jīng)銷商逼宮,再到業(yè)界質(zhì)疑的高調(diào)宣傳和“直銷員造假”則使得雅芳以往歷史的光鮮變得面目全非,消費(fèi)者看重的是雅芳對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量事故的態(tài)度。

如此的是是非非,讓名噪一時(shí)的雅芳,與三甲無(wú)緣,只能屈居第四。

[新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)(111團(tuán))有限公司]

新時(shí)代,拿牌企業(yè),國(guó)企背景。媒體報(bào)道正面居多,內(nèi)容多集中于產(chǎn)品、公益和市場(chǎng)運(yùn)作。市場(chǎng)運(yùn)作一直保持低調(diào)作風(fēng),國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作平穩(wěn),產(chǎn)品質(zhì)量可靠?!叭珖?guó)重質(zhì)守信放心單位”和“北京技術(shù)監(jiān)督質(zhì)量協(xié)會(huì)理事會(huì)員”等稱號(hào),足見(jiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量是贏得了質(zhì)量管理部門(mén)充分認(rèn)可的。

因其做直銷時(shí)日不多,經(jīng)驗(yàn)不足,在市場(chǎng)宣傳推廣方面,因“新時(shí)代國(guó)珍健康大課堂”涉嫌傳銷曾被成都工商叫停。此后,該公司以“內(nèi)修管理外強(qiáng)服務(wù)”為目標(biāo),推出的新時(shí)代“服務(wù)市場(chǎng)年”活動(dòng),或多或少贏得了消費(fèi)者的一些好感。

因?yàn)橛袊?guó)企的背景,該公司一貫保持的低調(diào),也使得其在直銷行業(yè)的知名度和美譽(yù)度相對(duì)不足,很多消費(fèi)者對(duì)其直銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也不甚了解。低調(diào),讓新時(shí)代放棄了許多屬于自己的光環(huán),也失去了公眾對(duì)其應(yīng)有的關(guān)注。由此產(chǎn)生的直接結(jié)果是,在調(diào)查中沒(méi)有贏得更多屬于自己的投票,這不失為一種遺憾。

[如新(中國(guó))日用保健品有限公司]

如新,全球個(gè)人護(hù)理品和營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),拿牌企業(yè)。中國(guó)全面開(kāi)放直銷市場(chǎng)后,如新便將中國(guó)列為“全球發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的市場(chǎng)”,正逐步增加在中國(guó)的投資,自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),一直把社會(huì)責(zé)任放在公司成長(zhǎng)的第一位。在獻(xiàn)身社會(huì)公益上,如新援助“受饑兒滋養(yǎng)計(jì)劃”、興建希望小學(xué)、慰問(wèn)受災(zāi)學(xué)生……在強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理上,開(kāi)展“6S'品質(zhì)管制程序,以保證產(chǎn)品質(zhì)量……如新在對(duì)公益的熱情和投入上,雖不及前面幾家企業(yè)那樣大方,但還是贏得了社會(huì)的好評(píng),在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,如新算是合格的。此外,如新聯(lián)手南京大學(xué)設(shè)立中國(guó)直銷研究中心,對(duì)中國(guó)直銷行業(yè)的發(fā)展也是莫大的支持。

如新在與經(jīng)銷商的合作與福利津貼、專賣(mài)店獎(jiǎng)勵(lì)方式、直銷員的福利、消費(fèi)者的折扣等方面都做得很好。如新所有的店都是直營(yíng),而且所有的直銷員都簽訂了勞動(dòng)合同,每個(gè)月都有底薪,甚至還規(guī)定了所有產(chǎn)品都必須在店鋪里進(jìn)行銷售。這樣的機(jī)制最大化地保障了消費(fèi)者的利益。

[日暉(中國(guó))有限公司]

日暉公司,1998年10大轉(zhuǎn)型企業(yè)之一;2004年重新布局內(nèi)地,完成投資4750萬(wàn)美元建立生產(chǎn)基地2004年9月受邀參加“9·10廈門(mén)會(huì)議”;2005年1月啟動(dòng)“千店工程”……2006年5月,在其舉辦的“澳門(mén)國(guó)際戰(zhàn)略會(huì)議”中又推新政,核心依舊是以“專賣(mài)店+推銷員”模式為基礎(chǔ),以店鋪為核心,大力推廣“千店工程”。

日暉在中國(guó)市場(chǎng)一直很低調(diào),年初推出的“新政”做到了適應(yīng)直銷法規(guī),在制定相關(guān)政策的時(shí)候,日暉更注重嚴(yán)格按照政府相關(guān)規(guī)定來(lái)探討切合市場(chǎng)與政策的方案,新政中“專賣(mài)店+推銷員”模式正是目前最為符合政府要求的。此外,日暉“中國(guó)直銷市場(chǎng)消費(fèi)者首選品牌”的稱號(hào),無(wú)疑說(shuō)明了該企業(yè)的品牌得到了廣大用戶和消費(fèi)者認(rèn)可。因此,日暉在與產(chǎn)品相關(guān)的投票中,贏得了不少選票。

[天津天獅集團(tuán)有限公司]

天獅集團(tuán),民族企業(yè)翹楚,國(guó)內(nèi)起家,海外壯大。在傳銷年代起家的天獅,在全面禁傳后轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外,并發(fā)展壯大,在傳銷“罪惡滔天”的年代,泛濫的“傳銷”局面嚴(yán)重影響了直銷業(yè)的信譽(yù),天獅不做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外,沒(méi)有背負(fù)“傳銷”的罵名,為其贏得了極佳的口碑。在外資獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的中國(guó)直銷市場(chǎng),天獅的回歸,無(wú)疑讓直銷人看到了民族直銷企業(yè)振興的希望,讓所有直銷人都為其成功和回歸感到驕傲。這為天獅賺足了誠(chéng)信的噱頭。

光有這些還不夠,天獅為改變整個(gè)社會(huì)對(duì)直銷的誤解,以投身公益為手段,重建直銷業(yè)公眾信任。從中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看,政府和公眾的信任是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì),投身公益無(wú)疑為天獅贏得政府和公眾認(rèn)可增添了砝碼。天獅“10年捐8個(gè)億”的壯舉,所做的善事,能贏得多少支持是可想而知的。

[寶健(中國(guó))日用品有限公司]

寶健(中國(guó)),拿牌企業(yè),10大轉(zhuǎn)型企業(yè)之一。進(jìn)入直銷時(shí)間較長(zhǎng),行業(yè)整體形象良好。該公司的自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,獲得享受國(guó)家免費(fèi)創(chuàng)業(yè)扶持。在質(zhì)量管理上,榮獲“2006年北京質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。

經(jīng)營(yíng)規(guī)范,沒(méi)有涉?zhèn)魇录l(fā)生。因?yàn)楸容^低調(diào),前期得票不多,拿牌后才被業(yè)界頻繁關(guān)注。

[寧波三生日用品有限公司]

寧波三生,外資拿牌企業(yè)。進(jìn)入中國(guó)時(shí)間不長(zhǎng),拿牌前,在業(yè)界并不引人注意;拿牌后,業(yè)界對(duì)其關(guān)注極高。因其有御坊堂前身的背景,業(yè)界對(duì)其并不陌生。該公司在市場(chǎng)操作、產(chǎn)品質(zhì)量及客戶維護(hù)方面表現(xiàn)頗為不俗。

寧波三生直銷市場(chǎng)運(yùn)作方面,雖無(wú)可挑剔,負(fù)面消息也很少。同樣,正面消息也表現(xiàn)一般,公眾對(duì)其了解甚少,在本刊一系列誠(chéng)信單項(xiàng)調(diào)查中,該公司始終徘徊在榜單中游位置,與其宣傳不到位不無(wú)關(guān)系。

[健康元藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司]

2006年,健康元的直銷事業(yè)做的并不理想,先有總經(jīng)理孫嘉哲悄然離職,此后不久,其直銷事業(yè)部副總經(jīng)理蔡耀光隨即離開(kāi)。孫嘉哲的離去,與沒(méi)有兌現(xiàn)上任之初的許多承諾不無(wú)關(guān)系,而蔡耀光的離去,與其在直銷事業(yè)上建樹(shù)平平也難脫干系。在戰(zhàn)略合作上,健康元與其合作者都缺乏了應(yīng)有的誠(chéng)信,以致最后分道揚(yáng)鑣。隨著高管的頻繁變動(dòng),健康元為此組建的直銷團(tuán)隊(duì),亦處于風(fēng)雨飄搖之中。健康元人才鏈條上因缺失誠(chéng)信,導(dǎo)致高層頻繁動(dòng)蕩,團(tuán)隊(duì)人心渙散,已然觸犯了直銷業(yè)的大忌。

健康元做直銷,因?yàn)闆](méi)有拿牌,其動(dòng)作和宣傳也不大,所以廣大消費(fèi)者對(duì)其知之甚少。關(guān)注他的多是業(yè)界媒體、專家學(xué)者和從業(yè)人員,尤其一些有意從事健康元事業(yè)的從業(yè)人員,首先看重的是健康元的品牌,而一連串的人事風(fēng)波,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人心渙散,市場(chǎng)業(yè)績(jī)舉步維艱,從業(yè)人員怨聲載道。

健康元在人才問(wèn)題上的“朝三暮四”,引發(fā)了一系列團(tuán)隊(duì)危機(jī),其直銷經(jīng)營(yíng)“風(fēng)雨飄搖”的狀態(tài),導(dǎo)致其整體公信力不良,誠(chéng)信度再次下滑,所幸其在納稅和社會(huì)責(zé)任方面的調(diào)查頗有基礎(chǔ),年度誠(chéng)信總排名才不至于跌落谷底。

[湖北林楓商貿(mào)集團(tuán)有限公司]

林楓,自從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來(lái),就一直是業(yè)界爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。以振興民族事業(yè)自居,在國(guó)家監(jiān)管和行業(yè)規(guī)范的雙重壓力下,先上演一出“破舊立新”的鬧劇,隨后高調(diào)宣布“轉(zhuǎn)型”,意圖平穩(wěn)過(guò)渡。在亦正亦邪間,林楓也做起了化妝品和蜂產(chǎn)品的生意,至于“此林楓”與“彼林楓”有什么不同,消費(fèi)者也心知肚明。

總之,林楓在媒體出現(xiàn)頻率最高的還是“涉?zhèn)鳌保龊跻饬系氖?,這些傳銷組織都是打著“林楓服飾”的名義干的。事實(shí)上,“林楓服飾”已經(jīng)很早就被宣布解體了,自然和林楓商貿(mào)集團(tuán)扯不上什么關(guān)系,可消費(fèi)者卻不這么認(rèn)為。

對(duì)于林楓,爭(zhēng)議頗多,我們也不枉費(fèi)筆墨。

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