生平第一次有人在高爾夫球場上要我這樣揮桿:“瞄準(zhǔn)微軟,或IBM?!钡攸c(diǎn)是印度南部的班加羅爾,我正站在KGA高爾夫俱樂部的第一洞開球區(qū),球伴指著果嶺正后方遠(yuǎn)處的兩幢鋼骨玻璃大樓。打到后九洞,可以看到惠普與德州儀器兩棟大樓沿著第十洞球道矗立。此外,開球標(biāo)志是EPSON提供,球童則戴著3M的帽子。球場外,紅綠燈是德州儀器贊助,馬路旁的廣告看板是必勝客匹薩。
這里不是堪薩斯州,絕對不是。但也不像印度。我是到了新世界,舊世界,還是下一個世界?我效法哥倫布,也航向我的探索之旅,來到有印度硅谷之稱的班加羅爾。當(dāng)年哥倫布揚(yáng)帆西向,雖然沒到印度,但已證明地球是圓的。
我出發(fā)前往印度,一如哥倫布,我也是來印度尋寶。哥倫布尋的是硬件:金銀、絲綢、香料——當(dāng)時的財富之源。我尋的則是軟件:腦力、精密運(yùn)算、光電工程的突破等今日的財富之源。哥倫布所遇到的Indians,他都認(rèn)為可以抓來當(dāng)奴隸。我所遇到的Indians,我則是想了解他們?yōu)楹螕屪呶覀兊娘埻耄繛楹纬蔀槊罋W服務(wù)業(yè)及資訊業(yè)的委外重地?
當(dāng)我揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,我以為世界是圓的,然而到了真印度,卻滿眼都是Americans,電話中心講的英語都是美國口音,軟件公司更把美國商業(yè)技巧學(xué)到了家。哥倫布向國王與王后報告說,世界是圓的,并且以這個發(fā)現(xiàn)而名垂青史。我回家后只和老婆一人分享我的發(fā)現(xiàn),聲音還壓得很低——
“親愛的,”我附耳說,“我認(rèn)為世界是平的。”
我是如何得到這個結(jié)論的?我想這一切可從印度科技界瑰寶InfosysCEO奈里坎尼在Infosys園區(qū)會議室說起。據(jù)奈里坎尼講,這個與一般名校法學(xué)院的階梯式教室極為類似的會議中心是印度外包業(yè)的正中央。奈里坎尼指著我生平見過的最大電視屏幕,很驕傲地向我們解說,藉此Infosys可以在任何時候,為任何案子,召集廣布全球的供應(yīng)鏈成員,進(jìn)行視訊會議。屏幕之上掛有八個時鐘,相當(dāng)程度反映了Infosys業(yè)務(wù)的寫照:一年365天,一周7天,一天24小時,全年無休。
奈里坎尼表示:“外包只是世界所發(fā)生的某種大變化的一個面向。這個大變化是由于投入科技的巨資。”公元2000年左右,電郵、Google之類的搜索引擎“創(chuàng)造出一個平臺,可以從任何一個角落,傳送智慧產(chǎn)品、智慧資本。它可以拆解、遞送、散發(fā)、生產(chǎn),再重新組合。我們的工作于是就增加許多彈性,特別是智慧性質(zhì)的工作。你們今天在班加羅爾看到的,就是這些發(fā)展相加之后的具體成果。”
奈里坎尼在做總結(jié)時,說了一句話,留在我耳際久久不去,他對我說:“湯姆,競技場正在鏟平。”當(dāng)晚,我離開Infosys園區(qū),搭車磕磕碰碰回班加羅爾時,我一直咀嚼這句話。
我想全球劃分為三個主要紀(jì)元。全球化1.0自1492年,持續(xù)到大約1800年。全球化2.0大概從1800年持續(xù)至2000年,中間曾經(jīng)被大蕭條及兩次大戰(zhàn)打斷。2000年世界進(jìn)入了一個新紀(jì)元:全球化3.0。世界從小縮成微小,競賽場也鏟平了。
在“1.0”,推動全球化的力量來自國家,在“2.0”,推動力來自企業(yè),在“3.0”,推動力則來自個人。個人的力量大增,不但能直接進(jìn)行全球合作,也能參與全球競逐,利器即是軟件,是各式各樣的電腦程序,加上全球光纖網(wǎng)絡(luò)的問世,使天涯若比鄰。如今人人都可以自問,也應(yīng)該自問:我在當(dāng)今的全球競逐與機(jī)會中,如何占得一席之地?
世界不斷縮小變平,每一個角落都會有力量大增的男女。將有更多人插上插頭就可以大顯身手,我們會看到整個彩虹的人種。
當(dāng)天晚上我坐在旅館陽臺思考這些轉(zhuǎn)變時,興起一個念頭:我要放下一切,寫一本書,讓自己明白世界是如何變平的,對個人、企業(yè)、國家又具有哪些意義。
(注:托馬斯·弗里德曼是《紐約時報》最為著名的專欄作家之一。在過去的一年里,《世界是平的》被包括比爾·蓋茨在內(nèi)的商界領(lǐng)袖不厭其煩地推薦,被所有的MBA學(xué)生談?wù)?。?/p>
(梓洋節(jié)選自《世界是平的》)