書斷唐

2.鷹：志存高遠

“羽蟲三百有六十，神俊最數(shù)海東青。勁如千鈞激磐石，迅如九野鞭雷霆?！边@是我在一次晾鷹臺春獵時，看見臂架海東青的精英團隊英姿颯爽，遂作下此詩贊美，并借之諭示大清集團員工崇尚猛勇精神。

每年初春，我都要和公司的管理團隊到晾鷹臺，放飛海東青獵捕。那里水草肥美，天鵝成群。這已經(jīng)成為了大清文化的重要組成部分。每到此時，我能真切地體會到豪壯和勇猛。

在捕獵前，數(shù)十個員工們分列站在湖泊周圍，每當發(fā)現(xiàn)鵝群。一部分員工便擂鼓，將天鵝驚起。一部分騎馬將天鵝驅(qū)趕到晾鷹臺，由某一個高級管理者放飛海東青追獵。海東青直入霄漢，捕獵天鵝。通常，捕到第一只天鵝后，照例要舉行“頭鵝宴”。年度嘉獎的員工將與公司的高級管理者一道，共享天鵝的美味。

幾乎每年如此，有時是我，有時是副董事長。此舉的意義遠非娛樂活動如此簡單，它已成為了大清鷹文化的一部分。我要讓員工們看到海東青的兇猛和勇敢，看到它的果敢與迅捷，看到它的準確而有力。鼓聲震天，馬蹄飛揚，鵝群遮天，這一切都是為了它幾秒鐘的一擊。

在倡導(dǎo)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的幾天，企業(yè)的海東青精神難能可貴。祖父說，“治企當如鷹”，而我要說，人生當如海東青。白云天際，萬獸之上，蒼茫大地、狡兔猾狐盡收眼底，何等氣概。發(fā)現(xiàn)獵物，一箭穿過去，然后擊倒。何等的暢快！

天地萬物何其繁多，我卻獨寵愛海東青。不在于它的名貴，更不在于它的罕見，而是它的秉性。在管理學(xué)上，人人都稱贊狼，雖然狼鷹同出草原。但我以為狼始終有一種鄙性，它的頑固，它的陰鷙為我所不喜。

管理學(xué)界關(guān)于“羊領(lǐng)導(dǎo)一群獅子，還是獅子領(lǐng)導(dǎo)一群羊”的話題爭論已久。我認為，海東青來領(lǐng)導(dǎo)一群羊更合適。歷經(jīng)磨難，堅強隱忍，眼觀全局，決策精準，最有效的執(zhí)行，快速反應(yīng)，收放自如，這些是一個領(lǐng)導(dǎo)者所必備的品格。在歷經(jīng)洗禮的茫茫的草原，站得最高，望得最遠，因為危機始終踩在腳下，變化永遠快人一步。有人說，鷹是孤性之王。領(lǐng)導(dǎo)者是孤獨的，在領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力決定一切的今天，成功的領(lǐng)導(dǎo)者注定孤獨。

曾經(jīng)在一個課堂上，老師濟世曾就志向和我進行過這樣一次對話：

“你們的志向是什么？”濟世問。有人說想當科學(xué)家的，有想當文學(xué)家的，不一而舉。我卻并沒有回答他的問題。

“做人先要立志，所以有志者事竟成！”濟世老師說。

“玄燁卻不以為然。志遠如趙括者，紙上談兵；志高如鴻鵠者，徒想九萬里。所以玄燁認為，志向跟成就根本無關(guān)。鷹志在山巔，如果它沒有涉險搏蒼天，凌云志向也只是睡夢中的囈語。只要每天都在行動，做什么都會成功?！蔽彝χ绷诵靥?，高聲答道。

“如果一定要說出一個呢？”

“是鷹，因為鷹是大清的圖騰?！蔽蚁氲搅俗婺傅脑挕４笄迨俏抑鞠虻娜?，它的榮耀和力量來自于鷹。

3.不惑之鷹

滿族老人們說，相傳當鷹四十不惑時，它們就要選擇一條煉獄之路。在五十天里，它要不斷用長喙撞擊巖石，猛烈的撞擊直至折斷并長出新喙；在下一個五十天，它要用新喙啄盡老繭，讓雙爪靈活鋒利；直到一百五十天，它要用新喙拔去身上所有的羽毛，待鮮血淋漓的身體結(jié)痂、脫皮，再長出一身豐滿輕靈的羽毛。終于，蒼穹之王再生了，它將再活三十年！

把自己想象成鷹，長成鷹那樣一雙堅韌厚實、有力量的翅膀，久藏的意念就會變成了現(xiàn)實。

在臨行前，薩滿送了一只幼小的海東青。海東青是羽族中之猛虎，獵鷹中的名品，體小而矯健，展翼高飛日行兩千里，爪喙尖銳，兇猛有力遠逾其他鷹，非獵戶不敢飼養(yǎng)。傳說女真人完顏阿骨打與遼國因它而起。

薩滿告訴我，真正的海東青要經(jīng)歷重重磨難。海東青從出生開始，它要和它的兄弟們爭斗，勝者生存，敗者死亡；沒等睜眼，母鷹就將幼鷹推向懸崖，避免摔死，它們不得不用盡所有力量飛起來；為了不被餓死，剛學(xué)會飛的幼鷹不得不自己捕食。他說，獵鷹還有一重磨難便是七天七夜的熬鷹。

熬鷹是在木蘭圍場里。熬鷹是殘忍的。七天七夜里，它不能進食，不能睡覺，每天它都要在鷹架上旋轉(zhuǎn)幾個小時。不僅如此，李德全還要將麻線球兒強塞進它嘴里，吞進胃里，估摸著沾上剩余脂肪了，再用繩子拽出來，直至疲憊不堪、奄奄一息。然而，奇跡出現(xiàn)了。雛鷹熬過之后，非但沒有倒下，反而更加矯捷輕靈，雙爪更加有力。當獵物出現(xiàn)時，它盤旋上空，然后收緊雙翅，如離弦之箭直中獵物。它兇猛異常，一般的飛禽見到它都會害怕驚逃，甚至于恐懼得癡呆酥骨，不能動彈。

每一次成功，都需要經(jīng)過痛苦的蛻變，正如這只海東青。也正是歷經(jīng)磨難，它才能傲視蒼穹，當敵人出現(xiàn)，才能顯示出一種異常冷靜和兇猛。它不愧是天空的王者，蒼天的霸主。

一天黃昏，在一次放鷹后。站在山巔上，我望著天空盤旋的海東青，問祖母：“為什么海東青要飛那么高呢？”

“因為飛得越高，對手才顯得渺小?！?/p>

“它這么幼小，但為什么能戰(zhàn)勝它的對手呢？”

“沒什么，它只是比它們快而兇猛而已。是那些獵物自己打敗了自己，你看著它們瑟瑟發(fā)抖的樣子就知道了?！弊婺钢钢恢谎傺僖幌⒌耐米诱f。

“那么，它為什么盤旋的時候飛得這么慢呢？”

“因為它在冷靜思考。每一個角度、每一分力量都必須精確，這樣成功的幾率才最大，才能不被獵物傷到?！?/p>

“難道它從不失敗嘛？”

“在海東青的詞典里沒有失敗，只有失手。一次次的失手，一次次的嘗試，直到成功為止?！焙|青從遠而近地飛來，像一條優(yōu)美的弧線。

“所有的秘密在于它經(jīng)歷了生與死的煎熬，僅此而已。”祖母撫摸著我的頭，天地間，海東青已成為了一個圓點。

曾聽人說，眼神是最讓人生懼的武器。祖父有一幅畫像，他端坐在龍椅中央，眼神銳利。有一個專門研究大清的學(xué)者曾看到此像，感嘆曰：有著鷹一樣眼神的人焉能不成功？一段時間，我曾在鏡前學(xué)祖父的神態(tài)和眼神。祖母告訴我：等到你擁有鷹一般令人生懼的眼神，那你真的就長大了。

據(jù)說人與鷹相處久了，也就具有了鷹一般的目光，犀利與銳利。多年以后，有人告訴我：您的眼神像你祖父。我不知道我的眼神是否跟海東青有關(guān)，但我知道，海東青正在默默地改變我：天生的強者只有經(jīng)歷痛苦的煎熬才能成為真正的鷹神。

五、祖母的心愿

祖父皇太極曾經(jīng)在公開場合不止一次地說，沒有祖母就沒有大清集團的今天。作為酥油茶的發(fā)明人、蒙古乳品公司的財務(wù)總監(jiān)、大清集團的CFO，祖母孝莊通過她無以倫比的手段實現(xiàn)了“資本利用最大化”的使命。

祖父、祖母的組合，被世人堪稱為“最佳公司管理組合”。祖父的性格極具蒙古人的特質(zhì)，面容慈善，但性格堅韌，做事果斷、面對困境逆風飛揚，是蒙古人性格的典型代表；而祖母則是一個善于處理各種微妙關(guān)系、性格溫和、善于理財?shù)牡湫椭袊?。?chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，在祖母的詮釋下，大清集團成功地化解了一次又一次的危機。

在完成史無前例的并購之后，祖父心力交瘁病逝了。祖父去世后，年幼的父親繼承了大清集團董事長，大清集團的第二大股東多爾袞成為了實際掌舵者。在祖父所有成功軌跡中，都有多爾袞的足跡。特別是在并購中，作為大清集團首席談判代表的多爾袞，其高超的談判技巧和與客戶溝通能力往往成為了決定勝敗的關(guān)鍵。祖父死后，多爾袞被任命為草原乳品公司董事長。

大清正以幾何倍的速度增長之時，祖父的逝世為大清集團蒙上了陰霾。祖父去世后，公司的內(nèi)部分歧逐漸浮出水面。在并購?fù)瓿珊?，公司的管理層形成了兩種不同的決策方向，走資本運營之路，這是祖父生前大清集團的發(fā)展方向。而多爾袞的意見則趨同于穩(wěn)健的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以多鐸為首的資本運營派，他建議在奶牛場獲得一定的利潤后賣掉，將資金進行再投入；一派以多爾袞為首的實業(yè)派，則提議將整個產(chǎn)業(yè)鏈做大，然后壟斷市場。這兩派的決策觀點讓公司處在了一種飄搖的狀態(tài)。

草原乳品的贏利狀況極佳，而并購奶牛場的投資風險極大，為了擴大集團公司內(nèi)部的話語權(quán)、化解公司并購的危險，多爾袞趁公司正在產(chǎn)業(yè)重組之際，計劃收購草原乳品公司余下小股份，成為第一大股東，從而實現(xiàn)他產(chǎn)業(yè)化的宏圖。其實，我的祖母孝莊并不反對產(chǎn)業(yè)化之路，她甚至贊同將產(chǎn)業(yè)做大做強、然后再進行資本運營。這幾乎與多爾袞的決策思想如出一轍，但是，她反對多爾袞的增持股份的決議，因為這意味著祖父辛苦創(chuàng)業(yè)的大業(yè)改頭換面，成為了多爾袞的麾下企業(yè)。更不能讓她接受的是，當時年幼的父親尚未歷練就從此退出決策舞臺。

祖父的去世是我們大清集團的極大損失。甚至沒有安排好繼任者，他就匆匆地走了。在爭奪董事長職位的幾次會議上，父親——年輕的福臨成為各方權(quán)力角逐的空當，權(quán)高位重的幾位副總、屢建奇功的大伯，都沒能做上董事長的寶座。應(yīng)該 說，父親是幸運的。也是苦難的。幸虧有做財務(wù)總監(jiān)的祖母的關(guān)照和教誨，父親的工作才正常開展，大清集團得以持續(xù)不斷的發(fā)展。

我的祖母孝莊女士，其實也是個很不幸的女人，她30歲就守了寡，還要帶著年僅6歲的父親福臨把持著大清的事業(yè)，實屬不易。多爾袞的輔助，其實就是讓年輕的福臨做傀儡。因為是祖父的權(quán)臣，所以父親也不能過分的惹他，畢竟大清的基業(yè)還要靠他來支撐。

孝莊是個聰明的女人，在這種情況下，為了大清集團的大業(yè)，孝莊選擇了讓多爾袞上了她的床，她控制了多爾袞，其實也是為了年輕的父親。

多爾袞做了福臨7年的常務(wù)副總，后來死在外地，死后第二個月，福臨才真正做了董事長，多爾袞的墳被挖了，尸體被拋棄荒野，還用棍子打多爾袞的尸體，用鞭子來鞭尸，可見福臨對多爾袞是多么的厭惡。

福臨與孝莊也產(chǎn)生了矛盾，是因為福臨的愛情，孝莊非常不同意福臨的選擇，在自己喜歡的女人（董）離世后，福臨不久也追隨而去，享年24歲。

這是兩種經(jīng)營思路的較量，資本間的博弈，時至今日，我依然無法判定孰好孰壞。經(jīng)營方向如同兩條不同里面的線條，在時間的交錯里，也許都能夠達成終點。產(chǎn)業(yè)化，還是資本化，這只是一種企業(yè)的形態(tài)，最為關(guān)鍵的是如何將企業(yè)做強做大。因此，我至今也不能給多爾袞一個定論，是他拯救了大清集團，還是大清因他而輝煌，但至少有一點能夠說明的是，多爾袞減持股份的決議，讓我的父親順治成為了企業(yè)的掌門人。

在這場股東風波中，祖母、多爾袞都成為了贏家。在多次交涉中，祖母同意多爾袞增持草原乳業(yè)5%的股份，占46%，這5%由父親順治按市值轉(zhuǎn)讓，父親占草原乳業(yè)的47%，同時在草原乳業(yè)的董事會上，祖母提議多爾袞擔任CEO；但作為交換，父親增持集團公司的4%股份，從而成為51%的絕對大股東。這場換股交易，是一樁沒有輸家的戰(zhàn)爭。多爾袞實現(xiàn)了他產(chǎn)業(yè)化的夢想，父親依然成為了大清集團的掌權(quán)者。

在未來的許多年，我都在思考這樣一個問題：如何構(gòu)建多贏局面。我傾其一生都在找尋其中的謎局，執(zhí)掌大清集團的60年，就是我找尋那塊“多贏”奶酪的60年。如何在企業(yè)經(jīng)營中平衡企業(yè)、員工、社會、贏利、發(fā)展、責任，祖母的決定給了我最初始的答案。

祖母在我心目中，永遠無法超越。她的嘴角永遠掛滿自信和藹的微笑，她的微笑讓人想到了她釀制的酥油茶，溫暖而親切。所有的困難，她似乎都能輕易化解。如果說父親教會了人生基本態(tài)度的話，那么祖母則教會了我所有的技能。她成為了我最好的觀摩者，我人生近乎一半的年華，都在試圖學(xué)習祖母。這種學(xué)習，已成為了我生命中不可分割的一部分。在祖母去世的那一剎那，我感受到了前所未有的孤獨。

祖母是一個十分精明的人，她最喜歡觀察人，她能夠從十分鐘就能判定一個人。我小時候，我經(jīng)常和祖母打賭。在我家里有陌生人來訪的時候，我都會問祖母：“這個人是一個什么樣的人？”祖母都會分析得頭頭是道。許多黃昏的時候，我們就是這樣渡過的。

祖母處在權(quán)利的漩渦中，獨自面臨著暗浮的危機。那是一段困難的歲月，祖母每天都在試圖說服不同的兩派，讓整個大清得以完整的發(fā)展。祖母在那場危機中所表現(xiàn)出來的鎮(zhèn)靜和游刃有余，足以讓我學(xué)習一生。

這段歷史是祖母給我的最鮮活的公關(guān)危機教案。這場危機在媒體的渲染下，已經(jīng)影響到核心產(chǎn)業(yè)——草原乳業(yè)的發(fā)展。由于集團公司人事關(guān)系的動蕩，不少不明就里的酥油茶代理商以為集團正打算出售草原乳業(yè)而停止了進貨，從而影響到收購奶牛場的資金鏈。祖母明白，暗浮的這場危機，通過不斷的傳播，已經(jīng)足以影響整個大清集團的生死存亡。

是祖母挽救了整個大清集團。危機公關(guān)的原則是及時、系統(tǒng)、快速。在這場危機中，祖母通過一系列的公關(guān)，最大程度地消除了不良影響。

祖母的第一個動作是適時推出了酥油茶的第二代產(chǎn)品——“故鄉(xiāng)”綠茶，這是一款面對年輕人的產(chǎn)品，倡導(dǎo)年輕、時尚的概念。這是草原乳品多元化的一個響亮號角，這傳達了一個明確信息：草原乳品公司不僅沒有停止對草原乳業(yè)的投資，相反，在市場擴張和營銷策略上，更加具有戰(zhàn)略構(gòu)想：立足草原，帶動中國人的綠色飲品新概念。對此，祖母召集了所有新聞媒體，召開了一個發(fā)布會。在發(fā)布會上，祖母與國外老字號的咨詢公司麥錫特公司簽訂了戰(zhàn)略備忘錄，麥錫特將對草原乳業(yè)進行戰(zhàn)略重組，在企業(yè)文化、經(jīng)營思路進行全方位的重構(gòu)。

祖母的第二個動作是提前召開了集團股東說明會。為了將此次股東風波化解到最小，祖母與多爾袞商定，在適當?shù)臅r候提前召開集團股東說明會。召開股東說明會的目的，是為了穩(wěn)定小股東。草原乳業(yè)奉行員工持股的做法，不少創(chuàng)業(yè)期的老員工成為了股東的重要階層。提前召開說明會，一是通過透明化的會議，平衡和維系股東層的相對穩(wěn)定，二是對今后的草原乳業(yè)的戰(zhàn)略思想進行初期說明，三是正式將父親推向管理前臺，為父親的管理者角色正名。

這次會議是一個關(guān)鍵，祖母和多爾袞在股東說明會現(xiàn)場，舉行了盛大的股份交換、授讓簽字儀式。在會上，祖母宣布了未來集團發(fā)展的兩個方向：一是產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路，通過草原的資源優(yōu)勢，構(gòu)建集農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)化藍圖；二是關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的資本運營，對關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)進行投資，在未來的十年內(nèi)，使企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；?、多元化和國際化。這個戰(zhàn)略將從集團公司的兩個核心組群向外擴伸，以草原乳業(yè)為核心的事業(yè)組群將擔負起產(chǎn)業(yè)化的重任，而以農(nóng)場為核心的事業(yè)組群將逐漸過渡到資本運營。

這個戰(zhàn)略思想是一個全面的戰(zhàn)略思想，既平衡了兩種經(jīng)營思路之爭，又勾畫了大清的未來前景，更重要的是給父親一個全新的挑戰(zhàn)舞臺：集團公司的資本運營事業(yè)。祖母的這種安排不無道理，產(chǎn)業(yè)群組是專一性的產(chǎn)業(yè)群，其核心企業(yè)草原乳業(yè)相對成熟，讓穩(wěn)重的多爾袞去經(jīng)營和管理更有利未來的企業(yè)發(fā)展，而且可預(yù)見風險更小。而資本運營事業(yè)，則是擴散性的產(chǎn)業(yè)群，它將是集團公司未來的主要利潤增長點，這個產(chǎn)業(yè)群更富有挑戰(zhàn)性、更需要有戰(zhàn)略性眼光，這對父親的歷練和成長來說，無疑是最好的舞臺。

鑒于這個考慮，祖母提議多爾袞為草原乳業(yè)的CEO，和產(chǎn)業(yè)群組的副董事長，而父親成為大清集團的董事長，兼任資本運營群組的副董事長。由于父親年幼，集團將成立一個特別的決策委員會，所有超過100萬重大的決策，將由決策委員會通過父親簽發(fā)。在早期中，這個決策委員會的設(shè)立，雖然讓決策更加緩慢，但也因此也規(guī)避了不少的投資風險。特別是對于投資回報風險極大的產(chǎn)業(yè)群，這個特別委員會的設(shè)立是必要的。這個特別委員會將由五人代表組成：多鐸，祖母孝莊，多爾袞，父親順治和一個獨立董事黃宗羲，他兼任集團公司監(jiān)事會主席一職。這五人委員會的決定直接影響大清集團的發(fā)展。

祖母的三個動作就是率領(lǐng)父親、多爾袞等五人小組，對草原乳業(yè)所有的代理商和經(jīng)銷商進行拜訪，他們的足跡遍及了祖國的大江南北，去到最遠的地方是海南的偏遠小縣。這不僅僅是一次簡單的拜訪，而是一個重要的商業(yè)活動，祖母一行并不單是為了穩(wěn)定合作伙伴、推廣草原綠茶，更核心的是為了推行“代理商”持股計劃。這在當時是一個重大創(chuàng)舉。

代理商持股計劃，其本質(zhì)是為了和優(yōu)質(zhì)代理商建立緊密的價值型合作關(guān)系。這對一個正在成長中的企業(yè)來說，與代理商的這種緊密關(guān)系是不無裨益的。面對強勢的流通商和零售商，成長型的品牌往往不得不犧牲自己，通過價格戰(zhàn)取得競爭的籌碼。但對于志在打造百年老店的草原乳業(yè)來說，這種低端的競爭只能是飲鴆止渴。未來的競爭是價值的競爭，草原乳業(yè)要獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，就應(yīng)該和高成長潛力、具有共同價值觀的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而在遠期的發(fā)展中更具團隊優(yōu)勢。代理商持股計劃便是基于這種思想而提出的。這項政策甫一提出，便受到了全國代理商的熱烈反響，隨著持續(xù)不斷的公關(guān)傳播，這成為了當年最具影響力的十大營銷事件之一。

這在家電行業(yè)中尤其突出，許多家電巨頭為了穩(wěn)定和大型流通商、零售商的關(guān)系，不惜委身簽訂相對弱勢的合作契約，這在某種程度上滋長了渠道依賴性，從而忽視了終端建設(shè)，從而在未來更細分化的競爭中喪失優(yōu)勢。在渠道策略上，格力是一個頗為典型的案例，它是少數(shù)幾個沒有與大流通商達成戰(zhàn)略合作的品牌，它通過各地的分公司，營建了一支強有力的營銷團隊，和一張扎實的終端分銷網(wǎng)。

從長遠的戰(zhàn)略意義上講，祖母的代理商持股計劃，規(guī)避了大流通商挾天子以令諸侯的風險，同時打造了一個緊密型的戰(zhàn)略團隊。這對于處于成長期的草原乳業(yè)來說，此舉不無裨益。

祖母運用她極具戰(zhàn)略思維和高超的運營技巧，挽救了大清集團，為父親創(chuàng)造了一個鐵打般的企業(yè)王國。

如果說是祖父為大清勾畫了一個未來的戰(zhàn)略構(gòu)架，那么祖母的種種改革和舉措，讓大清的戰(zhàn)略框架更加清晰，同時掃清了未來大清集團所有的障礙。她為父親留下了一個強大的基業(yè)，在祖母和父親的苦心經(jīng)營下，大清集團以前所未有的速度增長，一舉成為全國知名的多元化投資集團。(連載完)