阿　秋

公司原董事長鄭俊懷案塵埃未定，但往者已矣。在公司現(xiàn)任董事長、總裁潘剛的帶領(lǐng)下，伊利這艘大船，經(jīng)歷過巨浪，但卻未觸礁。

今年2月10日，伊利股份公布了2005年的成績單公司業(yè)績增長達(dá)到23％。這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背景是，伊利正處在前任領(lǐng)軍人物鄭俊懷被抓、受審的“非常事件”過程中。

在乳業(yè)競爭激烈的情況下，能取得如此成績，可謂優(yōu)良。

如此優(yōu)異的答卷，潘剛被評為2005CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度經(jīng)濟(jì)人物。央視一位評委說，潘剛之所以能當(dāng)選，是因?yàn)樗纳砩嫌兄还商貏e的東西吸引著評委——也許正是這種東西，吸引著網(wǎng)民把數(shù)以十萬計(jì)的網(wǎng)絡(luò)“選票”投向了這個(gè)戴著厚厚金邊眼鏡的企業(yè)少帥。潘剛在網(wǎng)絡(luò)評選中的人氣值長期保持第一，超過了馬云、李彥宏這樣的互聯(lián)網(wǎng)精英。

除此之外，潘剛在2005年底，他兩次漂亮的落子，挽回了前任鄭俊懷被抓的惡劣影響。

在2006年央視黃金資源廣告招標(biāo)會上，年僅35歲的伊利董事長潘剛出手就充滿“殺氣”。伊利此次以比蒙牛多10007的代價(jià)贏得了歷來被認(rèn)為央視最為黃金的時(shí)段——新聞聯(lián)播與天氣預(yù)報(bào)一年的廣告播出時(shí)間。

而在此之前，在2008年奧運(yùn)會贊助商的爭奪戰(zhàn)中，伊利也打敗了老對手蒙牛，成為中國乳品業(yè)惟一的奧運(yùn)贊助商。

臨危受命

2004年12月，“伊利集團(tuán)七位高管被檢察機(jī)關(guān)集體帶走”，這一戲劇性變局被外界稱之為“伊利高管事件”。由此潘剛臨危受命，以伊利集團(tuán)總裁身份執(zhí)掌伊利大局。

此后，伊利的局面得以穩(wěn)定。

2004年末，潘剛倉促執(zhí)掌伊利大局，此時(shí)面臨的最大挑戰(zhàn)在于“如何應(yīng)付復(fù)雜的局面”。其時(shí)”伊利高管事件”真相未明，銀行、投資人、合作伙伴、甚至包括競爭對手等各方態(tài)度曖昧、股價(jià)大跌、輿論的壓力……這一切紛繁復(fù)雜的局勢使得潘剛的接任充滿了“看守內(nèi)閣”的意味。

“當(dāng)時(shí)員工的情緒波動(dòng)很大，大家擔(dān)心更多的是公司經(jīng)營會不會亂套，管理能否穩(wěn)定；大家在觀望中透露著焦慮，似乎看不到公司的前途，人心浮躁不安”。

于是公司連續(xù)召開員工大會、黨員干部大會、各事業(yè)部員工大會，向員工通報(bào)企業(yè)情況，與他們直接溝通。為了調(diào)動(dòng)員工積極性，潘剛親自準(zhǔn)備好講解方案，組織兩批高層對全國各地員工輪番做思想工作，向員工講述政府的支持、集團(tuán)的遠(yuǎn)景規(guī)劃等等。這一系列舉措最終使得員工的心態(tài)迅速穩(wěn)定下來。

此后潘剛又做出一重大決策：公司各部門、各事業(yè)部員工必須向企業(yè)提出合理化建議，包括對高管的意見，而且這意見必須達(dá)到一定的條數(shù)。潘剛認(rèn)為，“必須激發(fā)員工與公司共生存、參與企業(yè)管理及經(jīng)營的主人翁意識”。很快，集團(tuán)員工提出了數(shù)萬條合理化建議，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了“硬性布置的條數(shù)”。

有了“人”的安定，生產(chǎn)必然持續(xù)有效展開，伊利去年第一季度的銷售收入反而同比增長34％，利潤同比增長16．76％，達(dá)到歷史同期最好水平。

“能夠控制復(fù)雜局面，應(yīng)該有很大的加分?！睂τ谂藙傄?00％的得票率獲準(zhǔn)出任伊利董事長，參與投票的一位投資人如此說道。他在接受采訪時(shí)，坦陳壓力很大，但是對于其間的個(gè)人心路歷程和相關(guān)細(xì)節(jié)，并不愿深談。

2005年1月16日，伊利高層集體亮相經(jīng)銷商大會，潘剛以集團(tuán)總裁身份，在會上用極富鼓勵(lì)性數(shù)據(jù)增加經(jīng)銷商強(qiáng)烈信心：伊利集團(tuán)全年主營業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)可達(dá)80多億元，2004年伊利穩(wěn)居中國乳業(yè)第一寶座。除銷售收入外，伊利的產(chǎn)品利潤率、品牌知名度、市場占有率及運(yùn)營能力也大有提升。

為啟動(dòng)市場信心，潘剛還宣布拿出478萬元對經(jīng)銷商進(jìn)行重獎(jiǎng)，5名金獎(jiǎng)得主將各獲26萬元現(xiàn)金和歐洲十日游的獎(jiǎng)勵(lì)。千名經(jīng)銷商、供應(yīng)商吃住在當(dāng)?shù)刈詈玫木频?，在客戶面前，顯現(xiàn)出大企業(yè)的財(cái)力與實(shí)力。會場上，“爭創(chuàng)一季度開門紅”、“同心協(xié)力，引領(lǐng)未來”的宣傳語隨處可見，使這個(gè)會看上去更像個(gè)動(dòng)員的大會。

“平穩(wěn)狀態(tài)往往并不顯示一個(gè)人的才華，逆境和危機(jī)中的承受壓力及反彈能力是最考驗(yàn)人的?！痹谝晃换鹭?fù)責(zé)人眼中，“臨危受命后，他(潘剛)很快就抓住了問題的關(guān)鍵和重點(diǎn)?！?/p>

潘剛指出，高管危機(jī)之后，其獲得的最大支持來自政府，而最大的壓力來自于經(jīng)營，“伊利過去的業(yè)績能不能保持?最，，它的是會引發(fā)一場更大的經(jīng)營危機(jī)?！?/p>

其時(shí)一些陷入恐慌的投資人紛紛趕到伊利，質(zhì)疑“伊利還有沒有更大的窟窿，還會不會出更大的問題?”這樣的問題對這個(gè)剛剛掌舵的總裁來講無疑十分尖銳。

與此同時(shí)，在伊利內(nèi)部潘剛正醞釀做強(qiáng)勢的盤整——整合各事業(yè)部打造強(qiáng)勢總部?？偛靠刂屏θ鮿萆踔量招幕嵌鄶?shù)傳統(tǒng)大國企的頑疾，據(jù)說在前任董事長鄭俊‘，不任上這個(gè)問題也久置不決，事業(yè)部各自為政，鄭對此亦有心無力。

為此這個(gè)被稱之為“過渡性人物”的總裁，上任之初就出臺了一系列政策，目的直指總部弱勢化問題，旨在使控制權(quán)由各事業(yè)部向總部集中，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢充分整合資源。其具體措施包括調(diào)整流程、改變審批權(quán)限、規(guī)范制度等。

在控制權(quán)由事業(yè)部向集團(tuán)母公司集中同時(shí)，潘剛又試著將過去一直集中于總裁的一些權(quán)限向集團(tuán)內(nèi)務(wù)職能部門分解，一些投資項(xiàng)目、合同審批權(quán)、財(cái)務(wù)審批權(quán)等開始由集團(tuán)下屬的各職能部門負(fù)責(zé)?！皩?shí)際上我是希望通過這種合理的集權(quán)和授權(quán)，上下形成互動(dòng)?！迸藙偨忉屨f。

走上正軌

潘剛的這些“攘內(nèi)”與“安外”的措施幾手獲取了立竿見影的效果。

2005年4月27日伊利股份對外公布第一季度季報(bào)，第一季度伊利的季報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了外界預(yù)期，主營業(yè)務(wù)收入較去年同期增長34．41％，利潤同比增長16．76％時(shí)。消息一出，一些敏感的分析師即紛紛猜測潘剛極有可能出任伊利董事長。

當(dāng)然，提到伊利就不能忽略強(qiáng)勁對手蒙牛。

伊利與蒙牛的恩怨已經(jīng)超越行業(yè)范疇，幾乎家喻戶曉。作為乳品行業(yè)的老大，伊利這些年一直被行業(yè)第二的蒙牛追著跑。2004年，伊利實(shí)現(xiàn)銷售收入87．3億元，蒙牛72．1億元，分別為全國同行業(yè)的第一、第二。

2005年，這兩個(gè)同城冤家的競爭更是白熱化，但是競爭并沒有削弱任何一方，反而帶來了共贏。伊利實(shí)現(xiàn)2005年全年收入121．75億元；蒙牛實(shí)現(xiàn)了5年增長200倍，6年銷售200億，實(shí)現(xiàn)投資收益5000％。

2005年，蒙牛乳飲品靠酸酸乳贊助超級女聲大獲成功，銷售額從7億元猛增至25億元。全球招聘總裁消息一級發(fā)布也令蒙牛贏盡了眼球。

一位知名的營銷專家曾把蒙牛比作虎，而把伊利比作牛，可雖然虎的勢頭勇猛，但是也有不小心被“和善”的牛用角刺破的時(shí)候。

對于2008年奧運(yùn)會乳品贊助商的爭奪，雖然伊利獲勝，但是蒙牛卻未服。有媒體爆料：“蒙牛副總裁孫先紅稱：蒙?？偛门８c伊利總裁潘剛曾在當(dāng)?shù)厥姓慕M織下通過溝通，共同確認(rèn)了當(dāng)天起草的《關(guān)于退出北京奧運(yùn)合作伙伴申請活動(dòng)的函》。而這份寫給北京奧組委的函的核心內(nèi)容是：蒙牛與伊利決定共同退出此次奧運(yùn)合作伙伴申請活動(dòng)。事后孫先紅表示，‘現(xiàn)在伊利獨(dú)家成為北京奧運(yùn)會的乳業(yè)贊助商，令我們非常尷尬?！?/p>

對于蒙牛的攻擊，采訪中潘剛并沒有正面回應(yīng)對手，而是強(qiáng)調(diào)：“奧組委對于奶制品廠商的審查極為嚴(yán)格，同時(shí)要求奶制品的產(chǎn)品線非常齊全，伊利在所有廠家中擁有最全的產(chǎn)品線，特別是奶酪方面的優(yōu)勢是其他廠家不可比的。這是奧組委選擇伊利最重要的原因?！?/p>

而被蒙牛提及的呼和浩特市政府和奧組委關(guān)鍵時(shí)刻也三緘其口，這讓事情的真相更加撲朔迷離。

在接下來的央視黃金資源廣告招標(biāo)會上，潘剛親自出馬，而牛根生卻并未出現(xiàn)，只是楊文俊舉牌。這次競爭潘剛干脆利索地拿下首要播放時(shí)段。

這一來一往，兩家打了個(gè)平手。而伊利與蒙牛的關(guān)系也與鄭俊，，不時(shí)代大為不同。據(jù)說，潘剛當(dāng)上董事長之后，牛根生曾經(jīng)第一次回到伊利。

敵人非要?dú)⑺啦豢蓡?或許伊利這頭老牛正需要蒙牛這只老虎來刺激一下，才能完成潘剛進(jìn)軍全球乳業(yè)20強(qiáng)的重任。

雖然沒開個(gè)好頭，但卻有一個(gè)好的收關(guān)。時(shí)間進(jìn)入2006年，如今的潘剛，早已撕下了“過渡人物”得標(biāo)簽，正試圖放手一搏。