田國(guó)秀　陳玉娜

溝通分析療法是美國(guó)學(xué)者艾瑞克·伯恩(Eric Berne)創(chuàng)立于60年代的一套心理學(xué)理論與方法。近年來(lái)，這一療法引起了越來(lái)越多的人的興趣和關(guān)注。在此，我們?yōu)樾睦韺W(xué)同道們作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

溝通分析理論是一種研究人們思想、感情及行為的心理學(xué)理論，它簡(jiǎn)明易懂又深?yuàn)W微妙。這是當(dāng)代影響深遠(yuǎn)的一套理論體系，其中涵蓋了精神治療、教育、組織與社會(huì)文化分析、社會(huì)精神病治療。在這一理論中，用生動(dòng)的比喻描述了人有三種不同的自我狀態(tài)：父母自我狀態(tài)、兒童自我狀態(tài)和成人自我狀態(tài)，并講述了人際互動(dòng)、溝通等一些實(shí)際、便于理解、可應(yīng)用的概念。在現(xiàn)實(shí)生活中，任何溝通都包含兩部分：刺激與反應(yīng)。個(gè)體溝通通常是比重較大的部分，有些溝通形式和過程可能是直接的、有生機(jī)的和健康的，也可能是錯(cuò)誤的、浪費(fèi)的和不健康的。

下面讓我們先來(lái)認(rèn)識(shí)三種不同的狀態(tài)。當(dāng)我們處于兒童自我狀態(tài)時(shí)，我們的行為表現(xiàn)得像一個(gè)孩子，不僅僅體現(xiàn)在行為上，我們思考、感受、看、聽及反應(yīng)都像個(gè)幾歲的孩子。兒童自我狀態(tài)完全由生命體的本能經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成，不僅是一個(gè)角色而已。兒童狀態(tài)可以表現(xiàn)為：愛憎強(qiáng)烈、沖動(dòng)、天真自然、喜歡游樂，這叫做自由型兒童自我狀態(tài)；如果表現(xiàn)出深刻的思考能力、富于想象力和創(chuàng)造力，那它可以被稱做“小教授型”兒童自我狀態(tài)；如果是充滿恐懼、罪惡感、羞恥感，那么它可以被稱做“順應(yīng)型兒童自我狀態(tài)”。兒童自我狀態(tài)包含所有的感受：恐懼、愛、生氣、快樂、悲傷、羞愧等等。兒童的自我狀態(tài)經(jīng)常被人們指責(zé)為麻煩的來(lái)源，因?yàn)榘殡S著成長(zhǎng)過程，兒童自我狀態(tài)的自我中心、情緒化、強(qiáng)烈的叛逆也隨之產(chǎn)生。

在溝通分析理論中，兒童自我狀態(tài)被看做是創(chuàng)造力、娛樂消遣及生命力的來(lái)源，是使生命常新的唯一來(lái)源。兒童自我狀態(tài)不僅可以在孩童時(shí)代長(zhǎng)時(shí)間存在，在成人世界某些允許兒童自我狀態(tài)出現(xiàn)的情況下也可以觀察到，比如在體育運(yùn)動(dòng)或聚會(huì)中。兒童自我狀態(tài)也會(huì)短暫地出現(xiàn)在其他場(chǎng)合，例如：無(wú)聊的會(huì)議、教室里或絲毫不想?yún)⑴c的嚴(yán)肅的討論。最令人討厭的兒童自我狀態(tài)形式常常出現(xiàn)在被情緒嚴(yán)重困擾的案例中，困惑的、低落的、瘋狂的、成癮的……兒童自我狀態(tài)會(huì)通過無(wú)法控制的行為使他們走向嚴(yán)重的自我毀滅。如果一個(gè)人遭受了巨大的打擊，那么兒童自我狀態(tài)會(huì)以沮喪、悲痛等形式出現(xiàn)并存在很長(zhǎng)時(shí)間。

我們來(lái)打一個(gè)比喻，談?wù)劯改缸晕覡顟B(tài)。父母自我狀態(tài)就像是一臺(tái)錄音機(jī)，它是生活中預(yù)先記錄、預(yù)先判斷或偏見規(guī)則的收集者。當(dāng)人處于父母自我狀態(tài)時(shí)，他的思考、感受及行為方式像他的父母或撫養(yǎng)他長(zhǎng)大的某些人。父母作決定不需要理由，如何對(duì)情境作出反應(yīng)，什么是好，什么是壞，人們?cè)撊绾紊畹葐栴}。父母自我狀態(tài)或是贊成或是反對(duì)，或是控制或是支持。如果父母自我是批判的，它被稱為批評(píng)型父母自我狀態(tài)；如果父母自我是支持的，它被稱為養(yǎng)育型父母自我狀態(tài)。

什么是成人自我狀態(tài)呢?當(dāng)一個(gè)人處于成人自我狀態(tài)時(shí)，人就像一臺(tái)人腦計(jì)算機(jī)，它根據(jù)邏輯程序處理收集和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)并加以應(yīng)用，從而作出決策。處于成人自我狀態(tài)時(shí)，人會(huì)運(yùn)用邏輯思維來(lái)解決問題，確保程序不被兒童自我狀態(tài)或父母自我狀態(tài)中的情緒因素“污染”，人們可能由此得出結(jié)論，認(rèn)為情緒是不好的。但這只意味著我們?cè)诶硇院瓦壿嬎伎紩r(shí)需要排除情緒干擾，而并不是指理性和邏輯性在任何時(shí)候都是最好的方法。實(shí)際上，就像隔離了父母自我不具有完整的人格一樣，隔離了成人自我同樣有局限性。作為一個(gè)成年人、一個(gè)成熟的人與處于成人自我狀態(tài)不是一回事。一個(gè)孩子可以有他們的成人自我狀態(tài)，適應(yīng)良好的成年人也總是會(huì)有父母自我狀態(tài)或兒童自我狀態(tài)。

成人自我處理所有輸入的事實(shí)。如果這些事實(shí)是當(dāng)下的，那么成人自我的答案會(huì)比父母自我的解決方式及時(shí)有效；如果輸入的事實(shí)有誤，那么成人自我也會(huì)給出錯(cuò)誤答案。成人自我狀態(tài)有一個(gè)非常重要的功能，即它可以預(yù)告結(jié)果，使人們選擇目標(biāo)時(shí)根據(jù)事實(shí)評(píng)價(jià)采取有效行為，這種基于事實(shí)的批判功能與基于價(jià)值判斷的批判型父母自我是不同的。

有時(shí)，成人自我會(huì)采用兒童自我狀態(tài)或父母自我狀態(tài)中不正確的信息，這被稱做污染。當(dāng)污染源于父母自我時(shí)，稱做偏見。例如：有人認(rèn)為女人更愿意追隨男人而不是自己作決定，這種信息就是由父母自我傳遞到成人自我的，是一種污染，因?yàn)檫@種信息被成人自我當(dāng)成一種事實(shí)而沒有檢驗(yàn)它是否屬實(shí)。

同樣，不經(jīng)過檢驗(yàn)就接受信息的現(xiàn)象也發(fā)生在兒童自我向成人自我傳遞過程中，這叫做錯(cuò)覺。錯(cuò)覺是因?yàn)槌扇俗晕野褍和晕业目謶只蛳Ｍ?dāng)做了事實(shí)。例如，當(dāng)一個(gè)人確信他被政府拘禁了，這是他的成人自我接受了兒童自我的恐懼，并非事實(shí)。溝通分析理論中一個(gè)極其重要的程序就是凈化成人自我狀態(tài)。

通過自我狀態(tài)結(jié)構(gòu)的分析，我們可以展示一個(gè)人的自我狀態(tài)在一個(gè)具體時(shí)間的相應(yīng)的強(qiáng)度。用圖解的方法表示人們自我狀態(tài)的變化很有用，特別是解釋人們?nèi)绾螠p少自己的批判型自我狀態(tài)，增加養(yǎng)育型自我、成人自我和兒童自我狀態(tài)。

當(dāng)我們與人發(fā)生關(guān)聯(lián)時(shí)，溝通就產(chǎn)生了。每一次溝通都由刺激和反應(yīng)組成。溝通過程是一個(gè)人的父母自我、成人自我或兒童自我指向另一個(gè)人的父母自我、成人自我或兒童自我。在人們發(fā)展自我同一性過程中，需要確認(rèn)為生命與存在的意義。有些人認(rèn)為自己是好的，愿意過美好生活；而許多人認(rèn)為自己不好，在一定程度上已經(jīng)失敗了。這些預(yù)期源于一個(gè)認(rèn)知，如何生活是他們的生存位置。人們對(duì)自己和他人可以感覺到好與不好，于是有了四種主要存在位置：“我好，你也好”；“我好，你不好”；“我不好，你好”；“我不好，你也不好”。

溝通分析理論認(rèn)為大多數(shù)人基本是好的，之所以處于困境是因?yàn)樗麄兊母改?或其他成年人和有重大影響力的年輕人)強(qiáng)迫他們服從強(qiáng)大的命令，受到長(zhǎng)期的不良影響。

在人們生命的早期，已經(jīng)得出結(jié)論，預(yù)知了生命將會(huì)如何呈現(xiàn)：短暫的或漫長(zhǎng)的、健康的或不健康的、幸福的或不幸的、沮喪的或氣憤的、成功的或失敗的、積極的或消極的，當(dāng)?shù)贸龅慕Y(jié)論是：生命是糟糕的或已經(jīng)預(yù)知到自我傷害，這就是一部生命腳本。

在健康的家庭環(huán)境中，不管孩子做什么，父母都會(huì)給予無(wú)條件的保護(hù)。如果父母給予的保護(hù)是有條件的，是要孩子服從于他們的命令和歸因，孩子就很容易形成生命腳本。腳本的決定經(jīng)常是有意識(shí)形成的為了服從父母的禁令，盡管它們違背了孩子的最大利益。這時(shí)，孩子會(huì)設(shè)法尋求父母的保護(hù)，避免受到懲罰和批評(píng)。決定的發(fā)生包含了一個(gè)轉(zhuǎn)換，從“我很好”的地位轉(zhuǎn)變到“我很糟糕”。認(rèn)知還涉及到其他人是不是好的。當(dāng)人們形成了這些認(rèn)知，他們需要治療師的幫助，澄清生命腳本，拋棄以往，開始新的生命旅程。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說，追溯到使他們形成認(rèn)知的早年經(jīng)歷是必要的，可以在身體或心理層面拯救他們，使他們適應(yīng)當(dāng)前的生活，他們可以再認(rèn)知，并采取與以前不同的行為來(lái)充實(shí)目前的生活，使之更加豐富。

通過一個(gè)片斷腳本觀察一個(gè)人的行為是可能的，稱之為微型腳本，它是生命腳本的縮略和強(qiáng)化版本。事實(shí)上，所有作用于人的精神和情感的事情都會(huì)反映在行為當(dāng)中。所以，通過研究人們的溝通行為，溝通分析理論可以理解人們行為的方式及原因，可以幫助他們停止游戲，幫他們改變生命腳本，幫他們從生活中得到更多東西。

既然人生來(lái)都是好的，所以借助于有力的幫助，人們可以重新回到原來(lái)好的狀態(tài)?！俺蔀楹谩弊鳛橐环N能力等待著每一個(gè)準(zhǔn)備從生命腳本的限制中逃離的人。溝通分析師知道通過澄清、目的導(dǎo)向的治療契約，有效分析人的溝通行為可以接納人的改變并保護(hù)他不再害怕，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)變得快樂、有愛心、朝氣蓬勃，這是可能的。