亞洲人會為什么事情生氣?隨著經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,亞洲人的生活有了改善,教育水平有了提高,經(jīng)濟條件更好,但是還有許多事情是讓人氣得跳腳的。
最讓亞洲人感到生氣的事情是什么?這份調(diào)查的范圍包括亞洲9個地區(qū)、360多個人,受訪者依照“極度討厭”、“很討厭”、“一般”、“不在意”四個標準評分。結(jié)果還透露出不少有趣的信息,舉例來說,女性的反應比男性更強烈。在每一個選項中,女性選擇“極度討厭”和“很討厭”的比例都高于男性。此外,82%的女性受不了有人在大庭廣眾下說臟話,相較之下,僅有65%的男性對此表示反感;厭惡他人在公共場所抽煙的人中,女性占76%,男性占61%;討厭隨地吐痰,男女比例分別為98%和78%;不講究個人衛(wèi)生令71%的男性憎惡,而女性比例卻升了11個百分點。
有趣的是,雖然這次調(diào)查的對象都是18歲以上的人,但是調(diào)查結(jié)果幾乎不受年齡因素的影響,3個受訪年齡層包括18-35歲的青年組、36-50歲的中年組、50歲以上的高齡組,而在這幾個組中對于那些最討厭的事情生氣的程度并無明顯差異。最年輕和最年長的受訪者在兩個項目上差異最大,一是電腦忽然死機(青年組中有70%會生氣,高齡組僅有52%不滿),一是上網(wǎng)時跳出的廣告(各占60%和40%)。
不守交通規(guī)則排第一
整體而言,最讓亞洲人生氣的是什么事呢?不守交通規(guī)則的司機與插隊者難分伯仲,86%的受訪者覺得這兩種人“極度討厭”或“很討厭”。不守交通規(guī)則的司機在印尼、韓國、菲律賓、馬來西亞、泰國都名列討厭排行榜第一位。在新加坡則以微小差距名列第二。上海一位接線員對此有慘痛的經(jīng)驗:“有一次我被汽車撞倒,那司機竟然還認為他沒有錯,直接就開走了?!?/p>
插隊者同樣惹人討厭,泰國人尤其無法忍受,93%的受訪者表示痛恨被人插隊。曼谷一位退休教師說:“有一次我在自助餐廳取食物,有位婦人硬擠在我前面想插隊,我故意拿幾份三明治給她,看她會不會不好意思,可她竟然要求多拿幾份。”
吐痰排第三
第三項惹人厭的事是在公共場合吐痰,84%的受訪者覺得受不了。馬尼拉的一位職業(yè)婦女對此表達了強烈的反感:“如果誰被我看到在吐痰,我馬上就看不起他。如果是認識的人,我會請他拿張紙巾或去廁所;若是不認識的人,則是避之如蛇蝎。”
超過45的亞洲人對商店和餐廳的服務態(tài)度頗有怨言。在這方面來自中國大陸91%的受訪者對此表示不滿,香港和臺灣緊隨其后,上海一位22歲的學生覺得特別受到怠慢:“我穿著校服去逛商場的話,店員的態(tài)度最惡劣,好像覺得學生就一定沒有錢。”近4,5的受訪者痛恨隨地亂丟垃圾的人。首爾一位60歲的市民說:“亂丟垃圾的人應該送回幼兒園去再教育?!?/4以上的受訪者對個人衛(wèi)生不佳的人嗤之以鼻。
有區(qū)域差異
不過這方面也有地域的差異:同樣一件事這個地方的人覺得難以忍受,另一地區(qū)的人可能覺得沒什么大不了的。例如,對不講究個人衛(wèi)生的人,韓國人覺得厭惡的不到五成,臺灣人卻高達80%,菲律賓與泰國則為84%。明顯的地域差異還有,88%的泰國人因修路工程生氣,香港人僅占43%。網(wǎng)絡跳出的即時廣告讓3/4的中國大陸人不耐煩,泰國卻僅有39%。
與噪音相關(guān)的事項雖然未列前茅(鄰居的喧鬧聲、講手機太大聲、道路施工的噪音),但還是有很多人期盼多一些寧靜的空間。有個臺北人說他最受不了用手機大聲講私事的人:“那種人好像都不在乎別人的感受,最糟糕的是他們自己毫無所覺,若無其事。”
從調(diào)查結(jié)果的另一個角度看,亞洲哪一個地區(qū)的人最容易煩躁?若就選擇“極度討厭”和“很討厭”受訪者的人數(shù)而言,最容易煩躁的是泰國人,其次是菲律賓人和中國大陸人。
(摘自美《讀者文摘》中文版)