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今麥郎:演繹新產(chǎn)品營(yíng)銷神話

2005-09-02 08:51:16林衛(wèi)雄
大眾創(chuàng)業(yè) 2005年8期
關(guān)鍵詞:康師傅華龍方便面

林衛(wèi)雄

在農(nóng)村市場(chǎng),華龍做了十年,奠定了不可動(dòng)搖的品牌地位;在城市市場(chǎng),從今麥郎上市,華龍?jiān)诓蛔銉赡甑臅r(shí)間里,成功完成從農(nóng)村市場(chǎng)到全國(guó)市場(chǎng)的飛躍,讓原本躋身行業(yè)第二的統(tǒng)一方便面退居老三,并對(duì)康師傅的老大地位形成直接威脅。

今麥郎橫空出世

華龍?jiān)谵r(nóng)村市場(chǎng)雖然占據(jù)老大地位,但在城市市場(chǎng),卻是一片空白。對(duì)此,華龍深有憂慮——因?yàn)榇藭r(shí),“康師傅”、“統(tǒng)一”等大品牌,大有大舉滲透農(nóng)村市場(chǎng)的傾向;而且在農(nóng)村市場(chǎng),華豐、白象等僅次于華龍的方便面品牌,也大有與華龍一爭(zhēng)高下的雄心壯舉。前有大鱷,后有豺狼,巨大的危機(jī)感迎面襲來(lái)。

華龍必須進(jìn)軍城市市場(chǎng),這是企業(yè)長(zhǎng)治久安的大計(jì)。但是進(jìn)城之路怎么走?但不管怎么,都決不能再以華龍為品牌開(kāi)拓城市市場(chǎng)。一方面,華龍面中低端形象已經(jīng)形成,消費(fèi)記憶深刻;另一方面,華龍只是一個(gè)企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,不應(yīng)該作為具體的產(chǎn)品名。

因此,以創(chuàng)建副品牌的方式進(jìn)軍城市,利用副品牌亮相的機(jī)會(huì),高調(diào)入市,完成品牌內(nèi)涵的全新塑造,讓城市人群重新認(rèn)識(shí)華龍、接受華龍,就成了今麥郎誕生的背景。

受當(dāng)時(shí)日劇、韓劇和卡通片的深入洗腦,日韓的方便面在消費(fèi)者心目中,占有非常重要的地位;關(guān)于郎的叫法(如西瓜太郎、喜之郎等),深受青少年喜愛(ài)。而青少年又是城市方便面市場(chǎng)消費(fèi)主力。同時(shí),華龍所在地河北隆堯是全國(guó)優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)基地,小麥面筋高于其它地區(qū)三至四個(gè)百分點(diǎn)。因此,華龍也要在產(chǎn)品名上將面粉的優(yōu)勢(shì)直接表現(xiàn)出來(lái)。關(guān)于麥的記憶,最容易想到的就是金色的麥浪,所以命名為“金麥”。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步推敲,金字略顯俗氣和土氣,又將“金麥”改為“今麥”——就叫“今麥郎”!一個(gè)洋氣、可愛(ài)、活潑、聯(lián)想度極高的品牌由此誕生!

市場(chǎng)突破點(diǎn):彈面

農(nóng)村和城市市場(chǎng)對(duì)方便面品質(zhì)的要求不一樣。所以今麥郎必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)。為此,華龍公司的市場(chǎng)部、銷售部主力人員,以及華龍專門(mén)請(qǐng)來(lái)的專家一起開(kāi)研討會(huì),共同商討市場(chǎng)突破點(diǎn)。

在討論會(huì)上,大家認(rèn)為,勁道是北方人對(duì)好面的最高評(píng)價(jià)。但是勁道屬于北方方言,不能展示今麥郎全國(guó)品牌的簡(jiǎn)明大氣。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,大家發(fā)現(xiàn),“彈”是最能給人高品質(zhì)感,最能表現(xiàn)面的韌性。因此,華龍?zhí)岢觥皬椕妗钡母拍睢?/p>

彈面其實(shí)與質(zhì)感、口感并沒(méi)有本質(zhì)的關(guān)聯(lián),但它是產(chǎn)品最大的差異化賣點(diǎn)。當(dāng)時(shí)康師傅等非常注重產(chǎn)品的色、香、味,賣的是感官刺激和誘惑。因此“彈面”概念的提出,相當(dāng)于開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)巨大的新品類市場(chǎng),意味著一個(gè)領(lǐng)袖品牌的誕生。

有了市場(chǎng)突破點(diǎn),還需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和宣傳。

在產(chǎn)品豐富的情況下,產(chǎn)品包裝能否產(chǎn)生直觀的眼球效應(yīng),成為決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素。

因此,華龍決定予以彈面深厚的文化底蘊(yùn),請(qǐng)書(shū)法大師為今麥郎題寫(xiě)產(chǎn)品名,塑造自己的高端品位。產(chǎn)品上市后,消費(fèi)者普遍反映,今麥郎文化味很濃,比其他方便面做得有內(nèi)涵。

華龍整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到城市,媒體策略也必須隨時(shí)跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移匹配。經(jīng)過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn),中央電視臺(tái)作為全國(guó)領(lǐng)袖和偶像級(jí)的媒體,在消費(fèi)者心中具有不可替代和毋容置疑的地位;在央視投廣告的產(chǎn)品,肯定迅速走紅。因此,今麥郎這個(gè)定位在高端的產(chǎn)品必須上央視。這是華龍一個(gè)革命性的變革——多年來(lái),在農(nóng)村低端市場(chǎng),華龍主要以"墻體廣告+地方電視廣告"的投放策略打開(kāi)市場(chǎng)。

同時(shí),華龍還找到了另一主流實(shí)效媒體——都市報(bào)。在90年代末,報(bào)業(yè)改革逐漸抬頭,都市報(bào)成為城市一大亮點(diǎn),它與市民生活關(guān)系緊密,可讀性強(qiáng)、信息量大,逐漸成為城市主力消費(fèi)者最喜愛(ài)的獲取信息的主要渠道。

營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn):不走尋常路

一、形成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

對(duì)于新產(chǎn)品而言,今麥郎彈面在營(yíng)銷上已經(jīng)形成一套創(chuàng)新理論,唯一欠缺的就是產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)的支撐。結(jié)合產(chǎn)品品牌高度、市場(chǎng)現(xiàn)狀,今麥郎做了4大技術(shù)升級(jí):

1、原料升級(jí):今麥郎用最好的面粉,讓消費(fèi)者切實(shí)感受到彈面經(jīng)煮、經(jīng)泡、彈性強(qiáng)的特點(diǎn),從而鮮明區(qū)別于市場(chǎng)同類產(chǎn)品。

2、料包升級(jí):作為主打高端市場(chǎng)的產(chǎn)品,今麥郎需要在料包加入一些綠葉植物、蔬菜等,并從日本引進(jìn)了一條生產(chǎn)線,專門(mén)生產(chǎn)蔬菜料包。

3、拉面設(shè)備升級(jí):日韓方便面生產(chǎn)設(shè)備,一直走在世界行業(yè)前列。因此,華龍直接引進(jìn)日本生產(chǎn)線。正是這樣一條先進(jìn)的生產(chǎn)線加上華龍最高檔的面粉,才生產(chǎn)出廣受歡迎的彈面。

4、方便性升級(jí):調(diào)查顯示康師傅碗面很好吃,但在泡面時(shí)碗蓋的鋁膜受熱后會(huì)上翹,必須用東西壓住,很不方便。所以華龍推出今麥郎碗面新品專門(mén)設(shè)計(jì)扣蓋式的碗蓋以及相應(yīng)的面餅防塵防潮密封包膜,解決消費(fèi)者這一抱怨。

二、渠道和價(jià)格

當(dāng)時(shí),康師傅和統(tǒng)一幾乎買(mǎi)斷了所有商場(chǎng)超市終端的有利位置。今麥郎作為一個(gè)全新的品牌,如果走相同的渠道,顯然是與虎謀皮。華龍通過(guò)對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的研究,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者選擇吃方便面,就是出于便利的目的。而商場(chǎng)超市并不是最便利的場(chǎng)所,相反,社區(qū)附近的便利店以及小賣店更具優(yōu)勢(shì)而且銷售面更廣,市場(chǎng)潛力巨大。

因此,華龍決定自建新渠道。并在此基礎(chǔ)上,采用價(jià)格跟進(jìn)策略,以略低于康師傅、統(tǒng)一等的價(jià)格出售,給消費(fèi)者高質(zhì)低價(jià)的實(shí)惠感。

2002年今麥郎上市后,在渠道上,采用以面打點(diǎn)的方式,上演了一場(chǎng)精彩游擊戰(zhàn);加上它比康師傅和統(tǒng)一都低的價(jià)格,具有相當(dāng)?shù)恼T惑力,成為銷售快速增長(zhǎng)的有利武器。

2002年,今麥郎彈面在北京、上海等樣板市場(chǎng)正式上市,成為與康師傅、統(tǒng)一相抗衡的新產(chǎn)品力量。

2003年,今麥郎彈面成為華龍銷售主力;華龍?jiān)谘胍晱V告重磅推出“今麥郎”。

2004年,今麥郎不可遏制的銷售勢(shì)頭,激怒了康師傅、統(tǒng)一,大舉展開(kāi)攔截行動(dòng):一方面向農(nóng)村市場(chǎng)積極滲透;另一方面展開(kāi)終端攔截,拉開(kāi)與今麥郎水火不容的架勢(shì)。

對(duì)華龍而言,能夠讓統(tǒng)一退居老三,讓康師傅感到震怒,是一種壓力,更是一種自豪和奮進(jìn)的動(dòng)力。

現(xiàn)在,很少有人會(huì)因?yàn)榻覃溊上氲饺A龍,想到這是一個(gè)從作農(nóng)村市場(chǎng)起家的產(chǎn)品。而華龍正在以今麥郎為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。今麥郎成為整個(gè)華龍集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點(diǎn),它無(wú)可爭(zhēng)辯的證明,對(duì)于新產(chǎn)品營(yíng)銷而言,進(jìn)攻是最好的防御。

編后語(yǔ):在營(yíng)銷制勝的時(shí)代,種種對(duì)新產(chǎn)品營(yíng)銷認(rèn)知的不確定,使得多數(shù)新產(chǎn)品營(yíng)銷喪失了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),難逃慘淡經(jīng)營(yíng)與夭折覆滅的可悲命運(yùn)。而今麥郎的成功,不僅為華龍帶來(lái)了史無(wú)前例的改變,而且對(duì)整個(gè)食品行業(yè)新產(chǎn)品營(yíng)銷具有深刻的影響。它再一次證明:本土企業(yè)也需要科學(xué)的營(yíng)銷,也需要做品牌,也可以掌握自己的命運(yùn)。

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