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沒有熱情能打動誰

2005-05-30 10:48喬.澤爾曼
意林 2005年3期
關(guān)鍵詞:卡耐基月薪戴爾

喬.澤爾曼

我成為一名推銷員,并非命中注定;成為一名優(yōu)秀的推銷員,也并非命中注定。先前,我從來沒想過,我會靠推銷吃飯;現(xiàn)在,我卻因推銷而聞名。命運(yùn)反復(fù),誰能預(yù)料!

起初,我是一名職業(yè)棒球手,效力于約翰斯頓隊(duì),甲級球隊(duì),月薪175美元,因此我的生活既體面,又滋潤。誰知道老板竟然要解雇我。因?yàn)槟贻p,我并不在意。老板斥責(zé)我說:“我們不需要懶惰者,你像職業(yè)球手嗎,你有職業(yè)精神嗎?”

“是的!我懶惰!我沒有精神!那又怎么樣?!”我大聲回敬了他,惱羞成怒,毫不在乎地離開了球隊(duì)。

現(xiàn)在想想,我感到慚愧。老板說的一點(diǎn)沒錯(cuò),直到今天,我還會想起我在賽場上蔫頭蔫腦、沒精打采的熊樣。

競爭淘汰孬種,苦難使人成熟。

我的生活窘迫起來,不得不降低顏面,加入了賓州的切斯特隊(duì),級別很低,月薪只有25美元。我感嘆自己是虎落平川遭犬欺,心中燃不起一點(diǎn)熱情。經(jīng)常有熟人跟我打招呼,那更糟,簡直是一種折磨。

我徘徊了一星期,決定離開那鬼地方,去遠(yuǎn)遠(yuǎn)的康州紐黑文隊(duì)。月薪仍然是25美元,但沒有人認(rèn)識我,我可以治療一下心情,從頭開始。

看天際孤云,我對自己說:“我要重新振作!一定要重新開始!我才22歲呢,怎能不生龍活虎!”

熱情燃燒起來,我奔馳于賽場,像駿馬,像洪流,像炮彈。我感到身體內(nèi)波濤洶涌,必須奔跑才能釋放。我的力量也大得出奇,投過去的球差點(diǎn)震落隊(duì)友的手套。我感染了隊(duì)友,他們跟著我奔跑;隊(duì)友感染了觀眾,他們站起來呼喊。我沒有雜念,沒有感覺,只想著打球;我渾身是膽,孔武有力,只想著奔跑;我熱血沸騰,豪情奔放,只想著勝利。我成了賽場的中心。

那一陣子,我真感到自豪,是神奇的精神力量在支撐著我,驅(qū)趕我,鞭策我。成績和榮譽(yù)也讓我感到驕傲。昔日被解雇的人,在今天卻成了明星。州報(bào)刊印我的照片,記者總來“打擾”我,寫文章稱我為“銳氣”,說我是“有史以來第一個(gè)給不能入級的球隊(duì)注入了‘靈魂的人”。真沒想到,我會獲得那樣的贊譽(yù),現(xiàn)在提起來就讓我神往。

有耕耘就有收獲,我的月薪漲到了185美元,那可是一大筆錢啊。兩年后,月薪竟然漲到770美元。那段日子我是多么幸福,你簡直無法想像。多么成功!多么舒服!多么愜意!

但是,我注定成不了明星。在芝加哥的一場比賽中,我揮舞右臂,球脫手的一剎那,巨痛穿心而來,我的胳膊骨折了。我簡直要為它哭泣,胳膊啊,你是我的生命啊,我愛你!現(xiàn)在你卻要讓我永遠(yuǎn)地離開賽場!那打擊跟戰(zhàn)爭中失去一條腿沒有差別!好戰(zhàn)士寧可戰(zhàn)死沙場,也不愿茍延殘喘!

但是有些事情是不可逆轉(zhuǎn)的。我一臉心灰意冷地回到了費(fèi)城老家。接下來的日子很艱難。我先做了兩年收款員,騎著腳踏車,一條街一條街,幫家具廠收款,報(bào)酬是1美元一天。沒有陽光,也看不到希望。命運(yùn)反復(fù),誰能預(yù)料!

然后,我又加入壽險(xiǎn)公司,想碰碰運(yùn)氣。干推銷,完全是為生活所迫,因此,我只想試一試。8個(gè)月后,我準(zhǔn)備退出。

如果我的奮斗沒有成功,我不知道是否會用這樣的態(tài)度來看待當(dāng)時(shí)的困難:

“那一段日子真是折磨人啊,你實(shí)在是看不到一點(diǎn)希望。開始,他們總是鼓動說‘某某某又簽下一單,提成多少,我熱血沸騰:他簽一單等于我做一年,干嘛還不行動呢?可是8個(gè)月下來,我什么都沒有拉到。既然不適合做推銷,還待在那里干什么?!”

我又開始翻招聘廣告了。無意中翻到了戴爾·卡耐基先生的成功學(xué)講座。他的名聲我早聽說了,抱著死馬當(dāng)作活馬醫(yī)的態(tài)度,我決定去聽聽。

誰能想到,戴爾·卡耐基先生隨手一指,竟要我當(dāng)場發(fā)言?;袒虩o主中,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢立起身來,感覺手無處放,結(jié)結(jié)巴巴吐出一點(diǎn)聲音來。

“等一等,先生,請等一等!” 戴爾·卡耐基先生搖頭擺尾,毫不客氣地打斷我,“拿出生氣來,年輕人!您這樣講話,哪一個(gè)愛聽?沒有熱情,能打動誰?”

戴爾·卡耐基先生就此大談“熱情”話題。講到激動處,他揮手摔斷了一條椅腿,演講也戛然而止。聲音洪亮,感情飽滿,目光堅(jiān)定,意氣奔放,余音繞梁,回腸蕩氣,這就是我對那堂課的印象。

“沒有熱情,能打動誰!”那晚我失眠了,反復(fù)念叨著那句話。

“‘開談多含情,話終有余響。他的熱情就是這樣的么?我的熱情在哪里呢?紐黑文的快樂時(shí)光為什么一去不復(fù)返了呢?我的熱情消失了,我的生命枯萎了。我怎么能這樣呢?不!決不!我怎能一事無成!”

“現(xiàn)在不奮斗,更待何時(shí)?等我老了嗎?那怎么行??!我怎能隨波逐流!”一夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),我決定要改變自己的命運(yùn)。太陽升起,我又一次聽見了婉轉(zhuǎn)的鳥叫。

那天打出的第一個(gè)電話,我永生不忘。我精神飽滿,信心十足,沒有任何畏懼。那一次真是速決戰(zhàn),對方立刻答應(yīng)面談。會談時(shí),我熱情洋溢,妙語如珠,對方當(dāng)場就簽了單。他是費(fèi)城的谷物商安蒙斯先生。他說:“如果我的員工都有您這樣的熱情,我的生意一定能好十倍?!比缓笪覀兂闪撕门笥?。他是我的第一個(gè)顧客,我一輩子都記得他。

從那一天起,我感受到奮斗的樂趣,第一次體會到“做自己主人”的美好感覺:沒有熱情能打動誰!

文/楊鵬摘自《我的路》

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