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性格透視,了解你的工作伙伴嗎

2005-04-29 00:44:03
幸福 2005年13期
關(guān)鍵詞:共事錯(cuò)字伙伴

青 藤

每一個(gè)人都有自己的性格,在職場(chǎng)上,我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾愿駟栴}與同事產(chǎn)生沖突、誤解、拒絕等負(fù)面關(guān)系。對(duì)此,你最好不要試圖去改變你的工作伙伴,你要做的是學(xué)會(huì)和不同性格的人相處。

鏡頭1:推卸責(zé)任的人

“嗨,我昨天跟你說的那份資料,你弄好了嗎?”“我現(xiàn)在沒辦法給你。昨天你跟我說了以后,我就開始動(dòng)筆了,可是老板臨時(shí)要一份報(bào)告,我只有先做給他,然后我的電腦就當(dāng)機(jī)了,所以我只有回家寫,不是我沒寫完,而是昨天我正在修改的時(shí)候,我的貓跑來把它叼走了,就再也找不到了。我沒辦法啦,趕的話我把搜集到的東西給你,你自己做……”

共事策略

請(qǐng)他們協(xié)助任何工作時(shí),目標(biāo)必須明確,時(shí)間、內(nèi)容等要求要講清楚,作為證據(jù),不為他們所提出的藉口而動(dòng)搖。如果他們?cè)噲D把過錯(cuò)推給別人,不要被他們搪塞過去,你只需堅(jiān)定說明那是另一回事,現(xiàn)在要解決的是如何達(dá)成原訂的目標(biāo)。如果他們真的遇到問題,除非真有必要,你不用主動(dòng)幫他們解決,不然,他們會(huì)養(yǎng)成依賴別人的習(xí)慣。

鏡頭2:支配狂

“嘿,小王你這樣做不行啦,應(yīng)該要把東西這樣堆才好看,來,就照著我這樣做……。還有你,我說過多少次了,不要把紙的邊邊裁掉,現(xiàn)在好了,完全不能用了……,講這么多害我口渴,算了算了,先去幫我沖杯咖啡……”

共事策略

了解他們對(duì)工作的要求水準(zhǔn),讓他們知道你其實(shí)是可以信賴的。隨時(shí)告知他們工作的進(jìn)度與狀況,必要時(shí)詢問他們的意見。如果你不小心犯了錯(cuò),也要讓他們知道你會(huì)從這個(gè)錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不會(huì)一再重蹈覆轍。

鏡頭3:過于敏感的人

“對(duì)不起,你剛剛給我的那份報(bào)告里面有幾個(gè)錯(cuò)字,可不可以改一下?”“有錯(cuò)字?你的意思是說我中文程度很差了喲,這對(duì)我是很大的侮辱,我只不過是一時(shí)的疏忽,沒有看到電腦打出來的是錯(cuò)的,這不代表我就只會(huì)寫白字,你這樣講讓我很難過,我畢竟是大學(xué)畢業(yè)的啊,從小到大可不是白混的,我還拿過學(xué)校作文比賽第三名,你說不會(huì)寫中文也太過分了點(diǎn)……”

共事策略

盡量避免在其他人面前對(duì)他們做出可能冒犯的評(píng)語,要批評(píng)請(qǐng)私底下講。尤其要讓他們了解你只是針對(duì)事情本身提出意見,而不是在對(duì)他們做人身攻擊。針對(duì)他們過度的反應(yīng),你不要也跟著亂了手腳急于辯解,只要重申事情本身就好。提出意見時(shí)也同時(shí)指出他們的優(yōu)點(diǎn),以及表現(xiàn)出色的地方,以建立他們的自信心。

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