張國(guó)有

中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)公司并購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)部門即將完成整合過渡期，戰(zhàn)略、人事、業(yè)務(wù)等方面將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)行階段。 IBM和聯(lián)想集團(tuán)在全球PC銷售、服務(wù)和客戶融資領(lǐng)域結(jié)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟。聯(lián)想成為IBM首選的PC供應(yīng)商，IBM成為聯(lián)想首選的服務(wù)和客戶融資提供商。這個(gè)歷史性的出售，對(duì)IBM來說是經(jīng)歷十多年時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的里程碑式的轉(zhuǎn)折。

在80年代，IBM是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域里的領(lǐng)軍型企業(yè)。但從80年代末到90年代初，IBM的銷售收益率逐年下降，引起世人關(guān)注。在80年代出現(xiàn)另一個(gè)引人關(guān)注現(xiàn)象是為IBM提供配套服務(wù)的微軟公司其營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)卻迅猛增長(zhǎng)。兩方面的差異使IBM很快意識(shí)到這個(gè)時(shí)代賺錢的不是硬件，而是軟件。IBM更為智慧的是認(rèn)為只有硬件和軟件還不夠，更需要提供系統(tǒng)性產(chǎn)品，為企業(yè)和政府提供系統(tǒng)的解決方案。當(dāng)給用戶提供既有硬件又有軟件并將其總合成一種解決長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)集成時(shí)，用戶最歡迎，也最賺大錢。IBM意識(shí)到自己的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展方向，于是就下決心調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，將經(jīng)營(yíng)重心從硬件向軟件和解決方案方向調(diào)整。1993年IBM宣布進(jìn)軍IT服務(wù)領(lǐng)域。以往IBM的軟件部門從屬于硬件部門。1995年，IBM公司建立獨(dú)立的軟件系統(tǒng)部門，投資35億美元收購(gòu)蓮花發(fā)展公司。1996年，IBM公司買下Tivoli公司。IBM從那時(shí)起就逐步增強(qiáng)軟件部門，并購(gòu)軟件公司，增強(qiáng)軟件業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在IBM 的軟件銷售已經(jīng)超過微軟。IBM前總裁郭士納先生認(rèn)為，IBM的發(fā)展，既不是軟件公司，也不是硬件公司，而是為客戶提供解決方案的公司。IBM戰(zhàn)略調(diào)整重點(diǎn)是使IBM公司從電腦硬件系統(tǒng)的生產(chǎn)廠商轉(zhuǎn)化成一家集硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、客戶服務(wù)為一體的為客戶提供系統(tǒng)解決方案的公司。

從90年代中期到現(xiàn)在，IBM堅(jiān)持在電子商務(wù)基礎(chǔ)上隨需應(yīng)變的戰(zhàn)略方針。IBM早就開始轉(zhuǎn)變PC廠商的根基。從2002年，IBM先后投資90億美元兼并30多家公司用以增強(qiáng)軟件、IT服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)。同一時(shí)期，又剝離了一些缺乏市場(chǎng)機(jī)會(huì)和規(guī)模效益的硬盤驅(qū)動(dòng)、顯示器等業(yè)務(wù)。從IBM的新建、并購(gòu)、重組、剝離的發(fā)展軌跡來看，10年多以來，IBM一直在積極推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2004年12月，IBM將PC業(yè)務(wù)出售給中國(guó)最大的PC提供商聯(lián)想集團(tuán)公司，標(biāo)志著IBM為其由PC制造商到IT信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變又邁出了決定性的一步。

放棄PC業(yè)務(wù)，對(duì)IBM來說是合理的也是成功的。從發(fā)展趨勢(shì)看，以香港市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，從2003年到2008年，PC市場(chǎng)年增長(zhǎng)率為3.2%，非PC市場(chǎng)年增長(zhǎng)率為 6.4%。在PC業(yè)務(wù)中，臺(tái)式PC市場(chǎng)年增長(zhǎng)率僅為0.9%。預(yù)計(jì)到2008年，臺(tái)式PC的年增長(zhǎng)率僅為0.7%。從趨勢(shì)看，PC市場(chǎng)未來增長(zhǎng)潛力非常有限。整個(gè)PC市場(chǎng)進(jìn)入成熟期狀態(tài)。就營(yíng)利而言，IBM的盈利能力僅有1％是來自于PC，而相當(dāng)大的盈利來自于新增業(yè)務(wù)。這些新增業(yè)務(wù)將來的發(fā)展對(duì)PC的依賴也很有限。 出售PC業(yè)務(wù)后，IBM余下的在硬件業(yè)務(wù)其貢獻(xiàn)將在公司的收入中約占20％，80％左右的收入將來自于IT服務(wù)（大約48％）和軟件（大約30％）。這個(gè)趨勢(shì)預(yù)示著IBM的未來不是制造，不是硬件業(yè)務(wù)提供商，而將轉(zhuǎn)變成一個(gè)致力于IT服務(wù)和軟件業(yè)務(wù)的提供商。IBM在IT價(jià)值鏈上原有的戰(zhàn)略位置使IBM處于被動(dòng)的境地。在客戶端/服務(wù)器的位置上受到英特爾的威脅，在價(jià)值鏈的上游軟件的位置上受到微軟的制約。服務(wù)器市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)與利潤(rùn)率下降使得這個(gè)領(lǐng)域不再具有吸引力。要順應(yīng)環(huán)境的變化并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，IBM必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將自己從PC制造商過渡到IT服務(wù)提供商，在價(jià)值鏈上的位置也由服務(wù)器位置轉(zhuǎn)移到IT服務(wù)的位置，跳出英特爾和微軟的兩面夾擊，并退出激烈競(jìng)爭(zhēng)并已進(jìn)入成熟期的PC市場(chǎng)，贏得了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。