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走出“功高震主”的怪圈

2005-04-29 13:16:28
中國新時代 2005年6期
關(guān)鍵詞:經(jīng)理人商業(yè)職業(yè)

在企業(yè)中,“功高震主”的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。黃宏生與陸強華、鄭俊懷與牛根生、李東生與萬明堅……企業(yè)內(nèi)部的“君主”與“大將”之爭,大傷企業(yè)元氣。

“功高震主”為什么存在?它的出現(xiàn)有哪些現(xiàn)實的原因?它的存在反映了怎樣的商業(yè)社會背景?

“功高震主”不僅是職業(yè)經(jīng)理人或者“二把手”面臨的重要問題,也是老板或者是“一把手”面臨的重要問題,處理不好,就會造成血雨腥風,黃宏生與陸強華對簿公堂,牛根生自立門戶,反而成為伊利的主要競爭對手,都是血淋淋的例子。

如何走出“功高震主”的怪圈,讓老板與功臣各安其位,互相促進而不是爭斗,是企業(yè)普遍關(guān)心的話題。同時,在新的商業(yè)時代,也有利于建立新的企業(yè)治理模式。

主持人:《中國新時代》副主編 羅建法

嘉賓:

中國十大杰出市場總監(jiān)、中國杰出營銷人“金鼎獎”獲得者博鋒

主要觀點:“功高震主”現(xiàn)象的深層原因是精神人格的不健康。來源于人性深處的“自我恐懼”,打破“宮廷權(quán)爭”文化,實行價值共享和人生舞臺的分拆,是可行的辦法

TCL集團高級戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理 李偉

主要觀點:建立現(xiàn)代企業(yè)制度,并且在全社會形成良性的職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)和企業(yè)家精神,功高震主現(xiàn)象才會最終杜絕

知名企業(yè)管理專家 魏玉祺

主要觀點:專制社會中流傳下來的權(quán)爭哲學,會使老板與職業(yè)經(jīng)理人爭舞臺,發(fā)生人格的異變。要鼓勵而不是奴役,要民主而不是轄制,要學習而不是指派

現(xiàn)代企業(yè)制度的缺位

羅建法:“功高震主”似乎更應(yīng)該出現(xiàn)在政治領(lǐng)域,在歷史上,皇帝殺功臣的事多有發(fā)生,所謂“飛鳥盡,良弓藏,狡兔死,走狗亨”。今天,我們在企業(yè)里也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)相似的情況,很多老板對職業(yè)經(jīng)理人開始時惺惺相惜,情同手足,恨不得要把江山讓出來;可是等到職業(yè)經(jīng)理人有了一定權(quán)威,猜忌、嫉妒、恐懼、防范開始替代最初的信任,兩人開始從頻頻爭吵逐步發(fā)展到勢不兩立,最后是兩敗俱傷,職業(yè)經(jīng)理人走人,老板也傷了元氣。企業(yè)中出現(xiàn)這種悲劇,有什么樣的深層原因?

李偉:功高震主可以說是中國企業(yè)出現(xiàn)的一種獨特現(xiàn)象,是中國現(xiàn)代企業(yè)制度不健全和中國傳統(tǒng)文化糟粕共同作用的結(jié)果

我認為,“功高震主”雖然反映的是一種現(xiàn)象,但實際上它揭示的是一個過程。首先,功高震主的原因是“功高”,而功高產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件是“主”的正確戰(zhàn)略引導(dǎo)和知人善任。我們看到,絕大多數(shù)的“功高”案例,在其初期,都表現(xiàn)出企業(yè)一把手和二把手之間的協(xié)同合作、同舟共濟,為什么到后來,二把手做出超人業(yè)績后,卻出現(xiàn)主仆反目的現(xiàn)象?

我覺得主要是當事人雙方的心態(tài)發(fā)生了微妙變化。首先,二把手在事業(yè)成功后,受各種外界因素影響,自信心開始膨脹,居功自傲的心理產(chǎn)生;其次,一把手對二把手事業(yè)成功前后的表現(xiàn)特別敏感,二把手成功后的一些不當?shù)难哉勁e止極易引起一把手的猜疑和不滿,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生隔閡。最后,中國企業(yè)諸侯文化色彩比較濃厚,隨著二把手的事業(yè)成功和勢力增強,一把手和二把手各自的利益團體之間各不買賬現(xiàn)象也會逐步增多,從客觀上加劇了一把手和二把手之間的矛盾和沖突。

功高震主可以說是中國企業(yè)出現(xiàn)的一種獨特現(xiàn)象,在外國企業(yè)中我們很少看見。究其原因,我認為,是中國現(xiàn)代企業(yè)制度不健全和中國傳統(tǒng)文化糟粕共同作用的結(jié)果。現(xiàn)代企業(yè)制度不健全主要表現(xiàn)在企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、職業(yè)經(jīng)理人激勵制度不完備、企業(yè)管理流程不規(guī)范以及缺乏必要的退出機制等。

魏玉祺:當企業(yè)家的能力很難駕馭企業(yè)快車時,很容易產(chǎn)生“功高”的屬下

我認為,現(xiàn)代企業(yè)制度里還存在“功高震主”這樣的名詞屬性,充分說明了現(xiàn)代企業(yè)管理制度還未形成,這讓我想起了方太公司董事長茅理翔,茅多次在公開場合講,方太公司目前不敢聘請職業(yè)經(jīng)理人,一則是因為現(xiàn)在相關(guān)法制還不健全,二則擔心職業(yè)經(jīng)理人實現(xiàn)資本的成功轉(zhuǎn)嫁。不僅如此,單是在轟轟烈烈的2004年,就先后有伊利集團的鄭俊懷挪用資金和制造假賬、東方集團的胡敏出走等等,當企業(yè)家的能力很難駕馭企業(yè)快車時,很容易產(chǎn)生“功高”的屬下,對企業(yè)造成巨大危害。

傳統(tǒng)文化中的人格變異

羅建法:讓人感到奇怪的是,民營企業(yè)有產(chǎn)權(quán)保護,老板永遠是老板,職業(yè)經(jīng)理人功勞再大,再怎么翻江倒海,還是改變不了這個角色定位。為什么在不應(yīng)該擔心震主的企業(yè)中,“主”也要被“震動”呢?是否在企業(yè)制度之外,還有個人及宏觀社會文化的影響?

博鋒:“功高震主”現(xiàn)象的深層原因是“主”精神人格的不健康

在我的印象里,“功高震主”這個話題在中國談了好幾千年,皇帝殺大臣,統(tǒng)帥殺大將,在上下五千年中國歷史中比比皆是?!肮Ω哒鹬鳌爆F(xiàn)象導(dǎo)致“后果很嚴重”的朝代,以漢朝、明朝最為典型,真可謂“狐兔盡、獵狗烹”。

今天談職業(yè)經(jīng)理人或者“二把手”的“功高震主”話題,先明確兩個概念:一是功,這里的“功”除了經(jīng)理人工作業(yè)績外,很大一部分是經(jīng)理人在業(yè)內(nèi)外的“名氣”;二是主,這個主不單指企業(yè)主,也可指職業(yè)經(jīng)理人的上級人物,即能管他的“主”,那怕這個主是阿貓阿狗般的人物。

職業(yè)經(jīng)理人或者“二把手”之所以能“功高震主”,原因很多。在國企里,“功高震主”的“二把手”必死無疑,所以國營企業(yè)的副職多阿諛奉承之徒。

在私企里,“功高震主”的職業(yè)經(jīng)理人命運則不一樣。私企老板對“功高震主”的職業(yè)經(jīng)理人有幾種態(tài)度:一是老板能海納百川,樂意職業(yè)經(jīng)理人名氣、魄力超越自己,為企業(yè)服務(wù);二是老板能忍能讓,某個時期可容納職業(yè)經(jīng)理人“功高震主”,但過了這個時期也可能“刀斬韓信”;三是老板器量狹小,樂意于和職業(yè)經(jīng)理人同臺博弈,喜歡唯命是從的職業(yè)經(jīng)理人。

但我認為導(dǎo)致“功高震主”最主要的一條原因還是“主”的精神人格不健康。

人相對于自然界來說永遠是弱者,在人類和自然的長期相處中,因為人類無法全面認識世界,而導(dǎo)致人的天性中存在一種本能的“自我恐懼”元素。在漫長而半封閉的農(nóng)業(yè)社會和封建性的中世紀,人的“自我恐懼”元素主要表現(xiàn)為對自然的恐懼,所以“順天意”、“安天命”是最佳生存模式。

而在工業(yè)革命之后,先進的生產(chǎn)力徹底改變社會秩序。規(guī)模制造、交通、電訊的革命將廣袤的世界縮小為“地球村”,人們也因?qū)ι尜Y源的搶奪、對商業(yè)利潤的追求而展開劇烈的競爭。商業(yè)社會殘酷的競爭以及看不見的競爭結(jié)果“黑箱”,更進一步放大了人性中的“自我恐懼”元素。

“主”不僅有對社會認知的恐懼,更有對優(yōu)秀屬下的恐懼。當他的“自我恐懼”元素放大時,對“功高震主”的職業(yè)經(jīng)理人是毫不留情的。

西方很多管理科學的要旨是,通過管理能夠最大化地發(fā)揮人的“能動創(chuàng)造力”,但到中國只變成制衡員工的工具。我在一次論壇中聽到一位從美國深造回來的學者,居然將“功高震主”的現(xiàn)象詮釋為“資本的力量”而大加肯定,實為一大諷刺。

中國傳統(tǒng)文化中的一大基因是“內(nèi)斗”。在很大程度上是因為中國人的精神平臺是狹小的,思想也不寬容。人們在這個狹小的人生舞臺上表演,“競爭”的壓力往往能迅速演變成“功高震主”的游戲。

中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)核絕大部分是在封閉、專制的單一封建社會主體價值觀的前提下形成的,因而擁有濃重的自我封閉、自我中心、專制自大的獨特的人性元素。這種獨特人性元素至今仍有強烈的“民族文化合理性”,它們一旦在特定時間被放大,在家庭范疇中體現(xiàn)為“封建家長制”;在宮廷范疇中體現(xiàn)為“宮廷權(quán)力角逐制”;在封建婚姻范疇中體現(xiàn)為“一夫多妻的大娘制”;在個人心理范疇中體現(xiàn)為深度的“自我恐懼癥”;在現(xiàn)代企業(yè)制度不完善的職場范疇則體現(xiàn)為“功高震主”的博弈。

魏玉祺:專制社會中流傳下來的權(quán)謀思想,權(quán)爭哲學繼續(xù)存在,這些,都會使老板與職業(yè)經(jīng)理人爭舞臺,發(fā)生人格的異變

“功高”的原因是屬下在企業(yè)經(jīng)營中,的確做出過非凡的成就,也得到了更多的支持和尊重?!罢鹬鳌痹谝欢ǔ潭壬鲜侵魅耍ㄟ@里指資本所有者)無能或者能力不夠的表現(xiàn),未能成功駕馭或者對人力資本進行有效管理。我們不能受傳統(tǒng)的儒家奴役思想的束縛,有能力而擔心震主的屬下,想必是沒有什么大的作為。尤其是在現(xiàn)在這樣一個多元社會,一個由市場法則決定的市場經(jīng)濟體制下,我們就更應(yīng)該給予能夠擁有高功而震主的人更多自由。

是否功高震主,主要還是取決于主,而非震主者。在民營企業(yè)中,已經(jīng)沒有像政治領(lǐng)域中的權(quán)臣篡位的可能,但是,專制社會中流傳下來的權(quán)謀思想,權(quán)爭哲學繼續(xù)存在,這些,都會使老板與職業(yè)經(jīng)理人爭舞臺,發(fā)生人格的異變。

“惰性文化”與商業(yè)規(guī)則的異化

羅建法:“功高震主”的背后總是悲劇,孫宏斌在風華正茂時被柳傳志送進了監(jiān)獄,而鄭俊懷先是逼走了牛根生,后又在逼潘剛的時候把自己弄進了監(jiān)獄,至于分道揚鑣乃至成為仇人的,更是數(shù)不勝數(shù)?!肮Ω哒鹬鳌彼坪鯇τ陔p方都是一種兇兆。

影響更深遠的是,職業(yè)經(jīng)理人為了避免被掃地出門的命運,曾經(jīng)奔涌的生命力是否開始在重壓下枯竭?明哲保身的風氣是否對企業(yè)文化造成負面影響?

博鋒:“功高震主”產(chǎn)生的直接效果是“縮頭烏龜”多了。中國數(shù)千年“宮廷權(quán)爭”文化在沒有引進更強大的現(xiàn)代商業(yè)規(guī)則時,依然會對中國企業(yè)文化和商業(yè)精神造成巨大影響

按照心理行為分類,職業(yè)經(jīng)理人有很多種,如獵狗型、土狼型、獅子型、猛虎型、豹子型、鷹形,甚至斗雞型、綿羊型、兔子型。這些稱呼雖然有的不好聽,但全比“縮頭烏龜”好聽?!翱s頭烏龜”不但膽小怕事,在速度上也值得大加鞭撻。

盡管我們的職業(yè)經(jīng)理人表面上氣沖牛斗,八面威風,但在面臨“張揚個性”的自我愉悅還是因“功高震主”被咔嚓掉的選擇中,“茍且偷生”的可能性恐怕要大過張揚自由。為避“功高震主”之禍,“縮頭”是上上之計。

“功高震主”令企業(yè)的人力資源價值嚴重畸變扭曲。

一是對職業(yè)經(jīng)理人才華的自動抑制,因為“縮頭烏龜”的“茍且偷生”直接影響公司經(jīng)營業(yè)績的增長,久而久之就成為一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的“惰性文化”。據(jù)我觀察,凡在某個企業(yè)深受“功高震主”之害的職業(yè)經(jīng)理人,即使到一個新的企業(yè),也要十分艱難地走出前期陰影。

二是團隊文化扭曲,職業(yè)經(jīng)理人受“功高震主”負效應(yīng)的影響打壓,他不由自主也會將這種負效應(yīng)傳播給他的助手,助手再施壓給助手,從而在團隊中呈幾何級數(shù)共振放大,變?yōu)檎麄€企業(yè)團隊的負效應(yīng),最終影響整個企業(yè)團隊的文化建設(shè)。

中國數(shù)千年“宮廷權(quán)爭”文化注定對特定的民族文化帶來濃重的遺傳性。這種“權(quán)爭意識”在沒有引進更強大的現(xiàn)代商業(yè)規(guī)則和全新的社會價值觀時,它依然會對中國企業(yè)文化和商業(yè)精神造成巨大影響。

“權(quán)爭意識”對商業(yè)規(guī)則是一種破壞:現(xiàn)代商業(yè)精神主要是在自由交換的基礎(chǔ)上建立的一種互利、對等、共贏、和諧、誠信、進取的積極社會價值觀。在“權(quán)爭意識”的主宰下,商業(yè)博弈的雙方往往摒棄這種價值觀,轉(zhuǎn)而用自己控制的“稀缺資源”去控制對方,令其就范,從而獲得不對等的收益。近年來中國不少富豪因堅持用不對等的交換手段去擠壓商業(yè)伙伴而最后被“殺”,是商業(yè)規(guī)則被破壞的最好見證。

“權(quán)爭意識”通過異化商業(yè)規(guī)則,異化企業(yè)文化,扭曲了時代的價值觀,或是延緩了商業(yè)社會的文明進程,從而也泯滅了商業(yè)社會的精神。

李偉:功高震主是對“寧做雞頭、不為鳳尾”的糟粕文化的強化和映射,這種現(xiàn)象的反復(fù)發(fā)生,會使中國企業(yè)陷入反復(fù)自我破壞的惡性循環(huán)

功高震主的危害是顯而易見的。首先,他打亂了企業(yè)正常的發(fā)展變化進程,主仆反目是對企業(yè)上層建筑和經(jīng)濟生態(tài)的重大打擊,比企業(yè)受外部市場沖擊帶來的影響還要大。所謂“堡壘總是從內(nèi)部被摧毀”,我們看到,凡是主仆反目的企業(yè)普遍要經(jīng)歷一場人事和結(jié)構(gòu)的“大地震”,能夠真正從災(zāi)難中復(fù)元的企業(yè)并不多,許多中、小企業(yè)往往在主仆反目后變得一蹶不振,甚至就此解體。

其次,功高震主、主仆反目是對中國企業(yè)“寧做雞頭、不為鳳尾”糟粕文化的強化和映射,這種現(xiàn)象的反復(fù)發(fā)生,會使中國企業(yè)陷入自我破壞的惡性循環(huán),使中國企業(yè)更難以建立起符合現(xiàn)代企業(yè)制度的組織結(jié)構(gòu)和公正、和諧、良性競爭的企業(yè)文化,十分不利于國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人的成長和企業(yè)家精神的再造。

最后,功高震主、主仆反目使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)被迫進行了重新肢解和重構(gòu),企業(yè)資源被迫進行重新劃分和排序,也使組織人員進行重新震蕩和洗牌,由此造成了人、財、物等社會資源的不必要損耗和浪費,使本該集中的資源更加分散,本該延續(xù)的進程被迫從零開始。

魏玉祺:我認為,一個企業(yè)如果形成真正的企業(yè)文化的話,以發(fā)展的眼光看,企業(yè)的內(nèi)部斗爭不但不會產(chǎn)生危害,而且還有一定的促進作用。這與農(nóng)民起義一樣,雖然是在片面摧殘某一種統(tǒng)治,但事實上是在推進一種制度的變革。企業(yè)文化和商業(yè)精神在家長式的領(lǐng)主管理思想下,很容易陷入僵局。如果有一個成熟的品牌,一個成熟的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者的更替左右不了多少企業(yè)文化和商業(yè)精神。

新商業(yè)文化下的企業(yè)治理

羅建法:我們經(jīng)??吹?,當人們對某企業(yè)滿懷希望的時候,該企業(yè)卻因為權(quán)爭引發(fā)劇烈的人事大地震,直到將企業(yè)本身震成一片瓦礫。功高震主的現(xiàn)象,已經(jīng)成為制約中國企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。

如何突破這個發(fā)展的瓶頸?在企業(yè)制度設(shè)計,商業(yè)文化的塑造等領(lǐng)域,我們該作何努力?

李偉:只有全社會形成良性的職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)和企業(yè)家精神,功高震主現(xiàn)象才會最終杜絕

要想徹底改變功高震主、主仆反目的現(xiàn)象,我認為,要從建立現(xiàn)代企業(yè)制度和根除中國商業(yè)文化糟粕兩個方面著手。

首先,中國企業(yè)必須建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部治理機制。另外,要在全社會倡導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)和企業(yè)家精神。職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)的高低是企業(yè)整體素質(zhì)高低的基本映射,所謂職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)就是要擁有良好的品質(zhì)和道德準則,要身體力行地實踐職業(yè)經(jīng)理人的承諾和抱負,在此基礎(chǔ)上獲得合理的回報。此外,也要倡導(dǎo)企業(yè)家精神,即知人善任、明辨是非、胸懷廣大、不計較得失。只有全社會形成良性的職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)和企業(yè)家精神,功高震主、主仆反目的現(xiàn)象才會最終杜絕。

魏玉祺:要鼓勵而不是奴役,要民主而不是轄制,要學習而不是指派

避免功高震主?我認為是不成立的。功高而不震主的惟一辦法就是退隱山林“告老還鄉(xiāng)”,而這對于一個事業(yè)型的人才來說,那是萬萬做不到的。再者,震主的意識大都來自狹隘的主人(資本所有者),阿諛鉆營覬覦權(quán)力的小人,大都不是真正的“居功者”。

我希望企業(yè)老板或者一把手都學好人力資源管理,這是一門相當深奧的學問,要鼓勵而不是奴役,要民主而不是轄制,要學習而不是指派,這樣才能做到和諧相處,發(fā)展與共。

博鋒:經(jīng)理人不要做“縮頭烏龜”,而要做“夾著尾巴的獵狗”;目前中國還很難在整個社會建立功高而不震主的商業(yè)文化。價值分享和搭臺機制,是比較可行的方案

作為從部隊大院長大的孩子,我一直很鄙視中國傳統(tǒng)文化中“權(quán)謀”、“權(quán)術(shù)”等職場“生存藝術(shù)”。當我走進商業(yè)社會的迷宮后,更一直崇尚以軍人的“實力”立身和以“陽謀”處事。十余年下來自己雖功勛卓著,但又因為職場“生存藝術(shù)”不精而屢屢碰壁。因此我說,本事再大的職業(yè)經(jīng)理人,只要你不是老板,那么對職場生存藝術(shù)的鉆研依然是職業(yè)經(jīng)理人必補的一課。

不論何種機制企業(yè)的老板,都只是普通人,有自己的自尊和劣根性,更有老板級的“人性恐懼”。職業(yè)經(jīng)理人或者是“二把手”要做到“功高而不震主”,關(guān)鍵是掌握職場生存的藝術(shù)。當然,這種“職場生存藝術(shù)”不是讓你當“縮頭烏龜”,而是做“夾著尾巴的獵狗”,獵狗夾著尾巴是為了跑得更快。而具有人性弱點的老板也更欣賞夾著尾巴快跑的獵狗。

老板或者是國企的一把手注定都屬“獅子星座”的。獅子座也要考慮“功高而主不震”這個問題,就說明“獅子”和“羊”在特定時期體現(xiàn)了商業(yè)社會人人平等的機理。

“獅子星座”的老板或者是國企的一把手的心理承受力遠比職業(yè)經(jīng)理人差。因為他們常把自己看成“獅子”而把他人看成“羊”?!蔼{子”變“羊”的陣痛是巨大的。所以職場生存的藝術(shù)也是“獅子星座”的人必補的一課。在這個前提下,有時做綿羊比獅子更快樂。

目前中國還很難在整個社會建立功高而不震主的商業(yè)文化。為什么?上下五千年中國 “權(quán)爭意識”的遺傳基因依然對當代中國文化具大的遺傳能力。中國現(xiàn)代商業(yè)社會的歷史尚短,新商業(yè)規(guī)則尚屬和風細雨,難以全面構(gòu)建一個全新商業(yè)文化,因此新老社會商業(yè)規(guī)則仍有一個長期博弈過程。人性心理中天生而強烈的“自我恐懼”元素,對具有高度競爭的現(xiàn)代商業(yè)社會產(chǎn)生了頑固的“抗體”。因此“功高震主”仍會長期存在。

基于自己從水深火熱的職場中煉獄出來。我對改變“功高震主”開幾副“生存還是毀滅”的藥方。

價值分享:任何一個商業(yè)利潤的誕生都有其一條合理存在的價值鏈。最佳商業(yè)模式是將部分價值鏈中的利潤分給合作伙伴,可全面改變原有的商業(yè)規(guī)則,形成更大的利潤裂變,而充裕的利潤分值分配,是最好的瓦解“功高震主”方式。

搭臺機制:一個企業(yè)要成為翹楚必定要將星如云,但如云將星扎在一堆又難免“窩里斗”,爆發(fā)“功高震主”危機。企業(yè)做到一定規(guī)模,應(yīng)及時將企業(yè)分折成“相對小”的單元,將這個平臺給相應(yīng)的職業(yè)經(jīng)理人跳舞,可避免“功高震主”危機。眾多的優(yōu)秀的“相對小”的平臺拼接一起,自然組成一個更大的平臺。歐洲的商業(yè)開放和商業(yè)進步得益于歐洲版圖上30多個不同的國家,在各自“相對小”的平臺上經(jīng)營,所以歐洲的商業(yè)利潤百倍于接近歐洲版土的中國。

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