欒航乾

一、國外維修業(yè)的現(xiàn)狀

美國是汽車工業(yè)最發(fā)達(dá)、汽車保有量最多的國家，這使他自然成為汽車維修業(yè)發(fā)展最完善的國家。美國現(xiàn)在的汽車保有特點(diǎn)有三：一是保有量大，現(xiàn)在約有2億，高于許多發(fā)達(dá)國家；二是保有車型年款跨度大、車型繁雜，其中日本車占50％、美國車占30％、其他國家20％；三是美國車輛的使用壽命較長，平均車速快，這導(dǎo)致車輛潤滑油更換頻繁，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱也會(huì)出現(xiàn)多次修理。美國這些市場的現(xiàn)狀促使美國的汽車服務(wù)業(yè)走向多元化。自20世紀(jì)80年代以來，專業(yè)化的汽車維修服務(wù)連鎖網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，連鎖經(jīng)營成為主要的發(fā)展形式。