李慧桂　張劍平

問題就是一種情境。在這個情境中，一個人希望達(dá)到一定的目標(biāo)，但是又不能即刻知道如何才能達(dá)到。人們的任務(wù)是運用某種策略，尋找由問題的初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的一條路徑。因此，問題解決就是人們面臨著問題情境時所產(chǎn)生的一系列有目的指向的認(rèn)知操作過程。