解除 MFA 將影響世界紡織貿(mào)易

(《商業(yè)周刊》 2003 年 12 月 15 日 )

根據(jù) 1974 年生效的《多種纖維協(xié)定》（ Multi-FiberArrangement,MFA ），只有 47 個國家分享了美國和歐洲服裝和紡織市場，涉及到了 140 個產(chǎn)品品類。 MFA 將于 2005 年分階段完全解除，盡管美國和歐盟對很多產(chǎn)品仍將征收 16% 和 18% 的關(guān)稅，但是大部分發(fā)展中國家都會為此歡呼，特別是中國。世界服裝紡織貿(mào)易的總額為 5000 億美元，中國將與世界其他各國在平等的條件下競爭這一市場。中國服裝行業(yè)工人的平均月工資為 73 美元，比印度尼西亞（ 75 美元）、多米尼加共和國（ 102 美元）、洪都拉斯（ 300 美元）都要低，通過臺灣和香港的貿(mào)易公司，中國產(chǎn)品可以快速地打入發(fā)達(dá)國家的渠道和終端。世界銀行預(yù)測，中國將占領(lǐng)世界服裝 45% 的市場份額， 2010 年的出口額將達(dá)到 400 億美元。上海的三槍集團(tuán) 2002 年花費(fèi)了 3600 萬美元新建了紡織廠，到 2003 年 10 月，集團(tuán)的出口額達(dá)到了 6500 萬美元，是 2002 年的 65 倍。 MFA 的解除將使美國服裝的價格下降 30% ，最大的受益者無疑是消費(fèi)者。但是，在過去的 12 個月內(nèi)，美國已經(jīng)減少了 50000 個服裝加工工作機(jī)會，預(yù)計將來會減少 500000 萬個工作機(jī)會。

年度最佳游擊營銷

《品牌周刊》 12 月 1 日

游擊營銷已經(jīng)越來越被眾多品牌和營銷人所廣泛應(yīng)用，《品牌周刊》也評選出了 2003 年度最出色的游擊營銷者。其中包括鮑勃·帕夫森為松下電視機(jī)和攝像機(jī)設(shè)計的“反對快樂的人”的大型游行；一家家具連鎖店新店開張為了吸引更多消費(fèi)者的注意，舉行了“偷家具比賽”；搖滾樂手大衛(wèi)·布萊恩把自己關(guān)在紐約時代廣場的一個玻璃籠子里絕食 44 天，宣傳新專輯；匯豐銀行在紐約利用出租車做的促銷活動等等。美國平均每個游擊營銷的花費(fèi)大約為 240 萬美元。

一對一營銷的新科技

《目標(biāo)營銷》 2003 年 12 月

科技的進(jìn)步是直效營銷最大的催化劑，例如個人計算機(jī)的普及使得營銷人員可以獲得大量的消費(fèi)者資料并對他們進(jìn)行分析?！赌繕?biāo)營效》為營銷人員指出了將推動直效營銷（或一對一營銷）發(fā)展的新科技。 1 、營銷自動化（ Marketing Automation ）優(yōu)化了營銷資源管理、數(shù)字資源管理和營銷活動管理的工作流程，提高了多渠道營銷（ Multi-Channel Marketing ）的效率。 2 、廣告看板實時測試工具（ Test Banner Real-Time ）能夠讓網(wǎng)絡(luò)廣告商快速、準(zhǔn)確地評估在線廣告的效果。 3 、波蘭 LiveBridg 公司新開發(fā)的視頻監(jiān)測服務(wù)（ Video Monitoring Services ），能讓客戶實時監(jiān)測全球呼叫中心和客服中心的工作，平均可以為客戶節(jié)約 25000 美元的差旅費(fèi)用。 4 、客戶聯(lián)系管理軟件（ Contact Management Software ）能夠幫助營銷人員決定何時是與客戶聯(lián)系的最佳時機(jī)，采取什么的聯(lián)系手段，大大提高了直效營銷的成功率。

亞洲企業(yè) 200 強(qiáng)

《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》 2003 年 12 月 25 日

《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》年度“亞洲企業(yè) 200 強(qiáng)”評選結(jié)果揭曉，家電制造企業(yè)海爾集團(tuán)在“服務(wù)或產(chǎn)品的高品質(zhì)”、“回應(yīng)客戶需求方面的創(chuàng)新性”以及“是否值得其他公司學(xué)習(xí)”三個單項上名列第一，榮登中國大陸企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力冠軍寶座。中國企業(yè)排在第 2 到第 5 名的是：聯(lián)想集團(tuán)、上海寶鋼集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)總公司和上海汽車工業(yè)集團(tuán)。調(diào)查結(jié)果中各國 / 地區(qū)排名第一的企業(yè)分別是：澳大利亞的沃爾沃斯集團(tuán)（ Woolworths ，連鎖超市）、香港的匯豐銀行（ HSBC ）、印度的信息系統(tǒng)技術(shù)（ Infosys Technologies ）、印度尼西亞的印多福食品公司（ Indofood Sukses Makmur ）、日本的豐田汽車（ Toyota Motor ）、新加坡的新加坡航空公司（ Singapore Airlines ）、韓國的三星電子（ Samsung Electronics ）和臺灣的臺積電?！哆h(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》這個調(diào)查已經(jīng)進(jìn)行了 11 年，由 AC 尼爾森國際調(diào)查（香港）公司在全亞洲范圍內(nèi)，根據(jù)企業(yè)市值和地區(qū)影響力進(jìn)行排名。本次調(diào)查的樣本量為 2806 人。

2004 投資指南

《財富》 2003 年 12 月 23 日

隨著經(jīng)濟(jì)的回升，美國股市開始復(fù)蘇?！敦敻弧芳狭巳?50 位眼光最敏銳的投資人，由他們挑選出了 2004 年最值得投資的公司，這些投資人都有非常出色的投資回報紀(jì)錄。選出的公司包括 SIVB(Silicon Valley Bancshares) 、Sears 零售連鎖公司、強(qiáng)生公司、莎拉李食品公司（ Sara Lee ，現(xiàn)金流非常健康）、本田汽車（ 2004 年春季東京汽車展推出新車型后，股票一定會上漲）、美國富國銀行集團(tuán)（在美國大銀行中表現(xiàn)最為穩(wěn)定，它非常注重顧客服務(wù)，并盡量規(guī)避風(fēng)險）、吉列公司（ Gillette ，在 CEO Jim Kilts 的帶領(lǐng)下，這家主要經(jīng)營剃須刀業(yè)務(wù)的公司投資回報額一直非常穩(wěn)定）、 UT 斯達(dá)康、印度信息系統(tǒng)技術(shù)（ Infosys Technologies ，在未來的 5 年內(nèi)公司利潤將增長 7 倍）、思科系統(tǒng)（ Cisco System ）、可口可樂公司、 American Greetings 賀卡公司、 Rent-A-Center 出租中心公司等等。

設(shè)計師與品牌沉浮

《金融時報》 2003 年 12 月 9 日

對一家奢侈品集團(tuán)而言，是設(shè)計師更重要，還是品牌更重要，這一問題日漸為人關(guān)注。當(dāng)湯姆·福特宣布他將在 2004 年 4 月離開古奇品牌時，古奇的主要股東法國巴黎春天的股價也應(yīng)聲下跌。過去，服裝和奢侈品企業(yè)的創(chuàng)意者和經(jīng)營者彼此獨(dú)立，而湯姆·福特開啟了創(chuàng)意總監(jiān)的時代。創(chuàng)意總監(jiān)負(fù)責(zé)控制品牌形象，保持該形象的連貫性，并負(fù)責(zé)改形象的溝通， 他們不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計，還負(fù)責(zé)廣告、店面設(shè)計和包裝，他們更是企業(yè)本身的形象代表。消費(fèi)者對某個設(shè)計師的忠誠度往往比對品牌的忠誠度還要高。但是，用知名設(shè)計師做代言人也有風(fēng)險。奢侈品和時裝公司給產(chǎn)品賦予個人形象，是獲取市場份額的捷徑，但是這樣做的問題，是把公司的命運(yùn)和個人拴到了一起，給了個人過多的權(quán)力。

年度科技企業(yè)最佳 CEO

《電子商務(wù)》 2003 年 12 月

在《電子商務(wù)》一年一度對電子商務(wù)企業(yè) CEO 的表現(xiàn)進(jìn)行的調(diào)查中，新加坡偉創(chuàng)力國際集團(tuán)（ Flextronics International ）的 CEO 邁克·馬克斯奪得了年度最佳 CEO 的稱號。偉創(chuàng)力是世界最大的電子代工企業(yè)（ EMS ），為微軟的 Xbox 、惠普等知名企業(yè) OEM 。 1995 ，馬克斯在墨西哥買下土地，建立工業(yè)園的時候，很多人都不能理解他的做法。現(xiàn)在，偉創(chuàng)力在墨西哥、巴西和中國等地?fù)碛辛?6 個工業(yè)園，其中瓜達(dá)拉哈拉市的工業(yè)園內(nèi)有 7000 名員工。工業(yè)園使得某些產(chǎn)品可以在最接近市場的地方制造，為客戶節(jié)約了成本和生產(chǎn)周期，使得偉創(chuàng)力集團(tuán)的收入從 10 年前的 2 億美元增加到 120 美元。觀察家們評論說，馬克斯之所以能取得成功，主要的原因是他非常虛心地聽取顧客、公司管理人員和行業(yè)專家的意見。馬克斯 53 歲，從小在硅谷長大，擁有歐柏林大學(xué)（ Oberlin University ）的心理學(xué)碩士學(xué)位和哈佛商學(xué)院的 MBA 學(xué)位。

2004 年如何成為理財贏家

《今周刊》 2003 年 12 月 3 日

2003 年金融市場是一個觸底的年代，但是第三季的經(jīng)濟(jì)增長率已經(jīng)創(chuàng)下了 20 年來單季新高，顯示全球經(jīng)濟(jì)將觸底回升。每一次經(jīng)濟(jì)循環(huán)的起點都是理財?shù)狞S金機(jī)會，《今周刊》走訪了金融、房地產(chǎn)、股票、保險和海外資產(chǎn)等各領(lǐng)域的 50 位專家，談如何成為 2004 年理財大贏家。在理財?shù)氖澜纾磳厔?、做對動作就是贏家，有房貸的人最重要是檢視貸款的條件，如果固定借款利率在 2 .6% 以下，就是很劃算的成本，如果超過 3% ，就是比較高的成本。如果美國 2004 年上半年都維持低利率，將是全球股市最重要的平安符，因為低利率就是資金行情的神奇發(fā)條，加上經(jīng)濟(jì)景氣回升，形成股票市場絕佳的溫床。在各股的選擇上，大部分專家看好光電類股中的 CD-R 、 LCD 族群，手機(jī)和筆記本電腦的零組件業(yè)者是潛力族群。除了電子股以外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的上游公司在大陸需求的帶動下，也具有成長性，例如臺塑、臺苯、臺化、遠(yuǎn)洋貨柜的陽明、 EG 的東聯(lián)。專家建議股票可占資產(chǎn)的 65% ，其中美國股票占資產(chǎn)的 31% ，歐洲及日本約 9% 。全球債券則以歐債、高收益?zhèn)ê屡d市場債券及公司債券）具有投資潛力。

最佳創(chuàng)意營銷人

《促銷》 2003 年 12 月 1 日

《促銷》雜志在 2003 年年底為讀者介紹了 13 位表現(xiàn)突出的營銷人員，他們的一個共同特點就是不拘泥于傳統(tǒng)，敢于創(chuàng)新。他們中有電子港灣的戰(zhàn)略伙伴商業(yè)發(fā)展高級總裁唐·阿爾伯特，電子港灣每天有 10 萬顧客光顧，每天的營業(yè)額高達(dá) 6400 萬美元。阿爾伯特說：“電子港灣是一個營銷解決方案的媒介，通過電子港灣的平臺，中小企業(yè)能夠快速的建立自己的品牌。”哈雷戴維森摩托公司的營銷副總裁喬安妮·比什曼策劃了在全球 9 個城市、歷時 13 天、超過 15 萬人參加的哈雷 - 戴維森 100 年慶典。豐田美國公司 Scion 品牌的負(fù)責(zé)人布萊恩·波蘭，他和他的營銷團(tuán)隊擯棄了傳統(tǒng)的電視廣告，采用口碑營銷和游擊營銷的方法，讓 Scion 在加州上市不到一年就有了不錯的銷量。其他出色的營銷人員還包括迪斯尼集團(tuán)的企業(yè)聯(lián)盟副總裁瓦爾·科恩、卡夫食品集團(tuán)的高級副總裁蘭斯·弗雷德曼、 WPP 集團(tuán)的馬丁·索瑞爾爵士等等。

2003 廣告業(yè)回顧

《廣告時代》 2003 年 12 月 22 日

《廣告時代》出版了 44 頁的?？仡?2003 年廣告業(yè)，報告分為“ 10 大最受歡迎的廣告片”、“ 10 大營銷活動”、“ 10 大非傳統(tǒng)促銷活動”、“ 10 大成功推出的新產(chǎn)品”等 8 大項目。其中最出色的營銷人為寶潔公司 CEO A.G. 萊夫利、 FCC 集團(tuán)的主席邁克·鮑威爾、可口可樂公司的首席運(yùn)營官斯蒂芬·海爾等。推出最成功的新產(chǎn)品為蘋果公司的 iPod 、 Schick 公司的 Quattro 剃須刀、麥當(dāng)勞公司的沙拉等。最成功的非傳統(tǒng)營銷活動為絕對伏特加酒利用熱門電視片《欲望都市》進(jìn)行的宣傳活動、寶麗萊公司與《周六夜間直播》節(jié)目合作的針對嘻哈一族的促銷活動等等。中國籃球運(yùn)動員姚明，因為成功的為蘋果筆記本、百事可樂和 Visa 信用卡擔(dān)任代言人，成為這份報告中的亮點之一。特別報告還調(diào)查了全球 215 家廣告公司，公布了廣告行業(yè)的薪酬狀況。其中美國廣告公司 CEO 的平均年收入為 16.1 萬美元、創(chuàng)意總監(jiān) 11.5 萬美元、藝術(shù)總監(jiān) 5.5 萬美元、媒介總監(jiān) 7.9 萬美元、客戶總監(jiān) 5.6 萬美元。 69% 的廣告公司表示 2004 年將增加公司的工作崗位。