顧 民
品牌延伸的陷阱
正如《孫子兵法》所云:“無(wú)所不備,則無(wú)所不寡。”要防守的地方越多,兵力就越是分散。古往今來(lái),弱者總是用這個(gè)力、法來(lái)拉長(zhǎng)敵人的戰(zhàn)線,集中兵力伺機(jī)突破,打敗強(qiáng)者。品牌延伸是只有強(qiáng)者才玩得起的危險(xiǎn)游戲。一旦疏忽,就連跨國(guó)汽車(chē)巨頭也不免要栽跟頭。
《定位》一書(shū)的作者、營(yíng)銷(xiāo)大師里斯和特勞特認(rèn)為,在美國(guó),雪佛蘭這個(gè)品牌銷(xiāo)量下降的原因,和它的戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)有關(guān),在過(guò)去幾十年里它推出了太多忽大忽小、忽昂貴忽廉價(jià)的產(chǎn)品,喪失了產(chǎn)品的重點(diǎn),使得那些原本喜愛(ài)雪佛蘭的客戶(hù)很難找到這個(gè)品牌的原有風(fēng)格。