黃前明
任何形式經(jīng)濟(jì),一旦離開(kāi)了企業(yè)文化支撐,都會(huì)顯得后繼乏力。
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂,沒(méi)有靈魂的企業(yè)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。作為具有壟斷性質(zhì)的鹽業(yè)企業(yè),仍然離不開(kāi)企業(yè)文化,十分需要企業(yè)文化。
鹽業(yè)呼喚企業(yè)文化
就企業(yè)資源而言,文化是一種資源,而這種資源的伸縮性和影響力更大于物質(zhì)。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)讓人們把經(jīng)濟(jì)生活與社會(huì)關(guān)系緊緊地聯(lián)系到了一塊,使那些本來(lái)單調(diào)的意識(shí)與行為也相對(duì)復(fù)雜了起來(lái)?!案?jìng)爭(zhēng)”開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)出了它的嚴(yán)肅性與殘忍性,并波及社會(huì)各行各業(yè)、各個(gè)角落。人們的思想觀念在社會(huì)嬗變中也在發(fā)生著大大小小的變化,而這種變化帶給企業(yè)的影響是前所未有的,其結(jié)果是酸甜苦辣的。
早在上個(gè)世紀(jì)的六七十年代,人們所熟悉的是遼寧“鞍綱憲法”、大慶“三老四嚴(yán)”作風(fēng)、“鐵人”精神,曾激勵(lì)起一代人的報(bào)國(guó)之志;如今的“海爾”“長(zhǎng)虹”等一大批企業(yè)以“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”雄心走向世界、為國(guó)爭(zhēng)光。這些都足見(jiàn)先進(jìn)企業(yè)文化所產(chǎn)生的影響力。
其實(shí),企業(yè)文化的核心就是一個(gè),那就是“以人為本”。一個(gè)企業(yè)要充滿生機(jī)與活力,就必須“抓人心,促人和?!敝匾暼说膬r(jià)值和人格的獨(dú)立,使員工們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性在工作中得到充分釋放。
企業(yè)管理的對(duì)象是人,目的是讓員工科學(xué)規(guī)范行動(dòng),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,但事實(shí)上,單憑對(duì)職工進(jìn)行嚴(yán)厲的規(guī)章制度約束或單純的物質(zhì)刺激,是難取得理想效果的。因?yàn)?,人是有上進(jìn)心的,人的一生總是希望有所作為,自己的價(jià)值總企盼能得到充分體現(xiàn),受到社會(huì)的承諾與尊重。從這個(gè)意義上講,就需要培養(yǎng)企業(yè)精神,塑造企業(yè)文化,讓以人為本的管理思想以一貫之。鹽業(yè)企業(yè)同樣面臨這種需要。
因?yàn)閷I(yíng),鹽業(yè)一直以良好的自我感覺(jué)來(lái)面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);因?yàn)閷I(yíng),鹽業(yè)在自我封閉下向前跨出的改革步子總顯得有些遲緩,似乎“舍我其誰(shuí)”,誰(shuí)能與我“試比高”?專營(yíng)使鹽業(yè)在生存中發(fā)展,專營(yíng)也使鹽業(yè)在發(fā)展中常遇波折。企業(yè)文化倘若再不豐富專營(yíng)、拓展專營(yíng),鹽業(yè)的更大發(fā)展將會(huì)變得不可思議。
鹽業(yè)面臨的問(wèn)題
思想素質(zhì)。食鹽長(zhǎng)期處在指令性計(jì)劃管理之下,商品特殊,員工優(yōu)越感特別強(qiáng),這樣也伴隨著惰性的滋生,因而思維方式因循守舊,對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)情有獨(dú)鐘,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勝劣汰認(rèn)識(shí)不足,更談不上自覺(jué)參與競(jìng)爭(zhēng)。
管理模式。鹽業(yè)管理基本上是垂直領(lǐng)導(dǎo),管理機(jī)制自成體系。企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)一調(diào)撥、統(tǒng)籌分配。企業(yè)基本上是處于外無(wú)壓力、內(nèi)缺動(dòng)力的態(tài)勢(shì)。相對(duì)而論,企業(yè)獨(dú)立思考、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤奮進(jìn)取的意識(shí),顯得十分淡薄。
用人機(jī)制。因鹽業(yè)平穩(wěn)保險(xiǎn)、旱澇有收,社會(huì)的就業(yè)目光總是覬覦鹽業(yè),社會(huì)關(guān)系的親和力也不斷向鹽業(yè)傾斜,照顧關(guān)系成了鹽業(yè)的一大特點(diǎn),“近親繁殖”勢(shì)必導(dǎo)致造鹽業(yè)職工隊(duì)伍總體素質(zhì)不夠高。
雙軌制。食鹽專營(yíng)盡管是實(shí)行計(jì)劃管理模式,而實(shí)質(zhì)上仍然存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的雙軌運(yùn)作。食鹽專營(yíng)不等同于就是參與了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但是,國(guó)家已經(jīng)確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。處于產(chǎn)銷都在流通領(lǐng)域的鹽業(yè)企業(yè),對(duì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不可例外的。但從計(jì)劃管理的角度看,鹽業(yè)有其特定性,不可以沒(méi)有計(jì)劃,如若失去計(jì)劃管理,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)損利害民之患。譬如,時(shí)有發(fā)生的偽劣鹽沖擊市場(chǎng),就足以說(shuō)明無(wú)計(jì)劃管理之弊端。再?gòu)氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度看,這樣的計(jì)劃管理又得服務(wù)于市場(chǎng)。因?yàn)槭雏}作為一種商品,在品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面,都要經(jīng)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制約與檢驗(yàn)。這就要求企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,必須置身于市場(chǎng),遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,積極參與競(jìng)爭(zhēng)。因此雙軌制如何運(yùn)行,這成為鹽業(yè)面臨的重要課題。
多元化發(fā)展。誰(shuí)都明白,食鹽如果靠單純專營(yíng),從一而終,就難圖發(fā)展。盡管“以鹽為主,多種經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展方略,在全國(guó)鹽業(yè)早就提得很響亮,也有一些有益嘗試,對(duì)培養(yǎng)人才、分流富裕人員、增加員工收入和企業(yè)積累等方面,積累了很多經(jīng)驗(yàn)。然而,縱觀全貌,問(wèn)題不少,總的是多渠道經(jīng)營(yíng)舉步維艱。但是,我們又不能回避這樣的現(xiàn)實(shí):雖然食鹽專營(yíng),條件獨(dú)特,相比之下,經(jīng)營(yíng)環(huán)境較為寬松。即使如此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,鹽業(yè)也毫不例外地受到方方面面的制約,專營(yíng)也同樣面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此,如何堅(jiān)持多渠道經(jīng)營(yíng),正是深化鹽業(yè)改革、振興鹽業(yè)的客觀要求。
鹽業(yè)文化如何創(chuàng)建
中外企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)積累所顯示,建設(shè)企業(yè)文化,應(yīng)是集傳統(tǒng)管理文化、中外近代企業(yè)管理先進(jìn)思想、管理方式之大成。因此,鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)建具有自身特色的企業(yè)文化。
更新觀念是關(guān)鍵。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,對(duì)鹽業(yè)同樣存在危機(jī)感和緊迫感。只有更新觀念、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、煥發(fā)新的精神,才能推進(jìn)企業(yè)步入健康發(fā)展軌道。對(duì)鹽業(yè)專營(yíng)的認(rèn)識(shí),需要更新觀念。國(guó)家建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,對(duì)鹽業(yè)仍采取專營(yíng)計(jì)劃管理,這一舉措,有利于確保普供碘鹽。但也存在著負(fù)面效應(yīng),似乎鹽業(yè)可以游離于市場(chǎng)之外,不需要競(jìng)爭(zhēng)也能發(fā)展。其實(shí),這是對(duì)鹽業(yè)專營(yíng)的一種誤解。實(shí)踐已經(jīng)證明,鹽業(yè)專營(yíng)并未完全到位。諸如,產(chǎn)地降價(jià)競(jìng)銷,偽劣食鹽沖銷,私鹽浸銷等屢禁不止,也是客觀存在的。從企業(yè)發(fā)展上看,鹽業(yè)企業(yè)需要更新觀念,深化企業(yè)改革,才能使鹽業(yè)企業(yè)經(jīng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn),在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。
提高素質(zhì)是基礎(chǔ)。首先,要突破用人上的陳規(guī)陋習(xí),建立選擇、使用、培養(yǎng)人才的合理機(jī)制,為人才的脫穎而出和一展才華提供必要條件。其次,企業(yè)管理應(yīng)以人為本。而對(duì)人的管理,既靠硬性管理也靠軟性管理。硬性管理,在于強(qiáng)化建章建制,使企業(yè)的事務(wù)處理合符規(guī)范、有章可循;讓員工明白應(yīng)該做些什么。所以,硬性管理的重點(diǎn),是突出一個(gè)“嚴(yán)”字。軟性管理,則是注重感情的投入,把尊重、愛(ài)護(hù)、關(guān)心人貫穿于整個(gè)企業(yè)管理之中。要不斷探尋“硬性”與“軟性”管理得當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn),使制度的規(guī)范、感情的溝通同步發(fā)展。第三,要加強(qiáng)培訓(xùn),努力擴(kuò)大員工的知識(shí)面。要發(fā)揚(yáng)好學(xué)求進(jìn)的優(yōu)良作風(fēng),重視工作實(shí)踐與知識(shí)傳授,雙管齊下,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相得益彰。第四,要塑造健康的企業(yè)文化氛圍,經(jīng)常開(kāi)展寓教于樂(lè)、寓教于文的活動(dòng),陶冶人的道德情操,形成戰(zhàn)斗式的工作、寧?kù)o式的學(xué)習(xí)、文化式的休閑的良好氛圍。
塑造形象是重點(diǎn)。鹽業(yè)應(yīng)主動(dòng)變壟斷企業(yè)形象為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)形象,建立起優(yōu)秀的鹽業(yè)文化。鹽業(yè)企業(yè)要確立自己的價(jià)值觀,既要體現(xiàn)食鹽專營(yíng)的特色,如價(jià)格不可隨市場(chǎng)浮動(dòng),市場(chǎng)對(duì)食鹽的要求必須確保;同時(shí),在面向市場(chǎng)、服務(wù)群眾的職業(yè)道德方面,員工們的舉止行為又必須為社會(huì)所公允。與此同時(shí),鹽業(yè)企業(yè)文化還應(yīng)展示企業(yè)時(shí)代氣息。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)物質(zhì)需要和文化修養(yǎng)的提高,其購(gòu)物心理、消費(fèi)觀念都在發(fā)生變化,亦即是購(gòu)買商品,既是對(duì)物質(zhì)的需要,還要獲得某種精神上的滿足。作為鹽業(yè)商品的經(jīng)營(yíng)者,必須具有這種應(yīng)變的能力。鹽是白色結(jié)晶體,其本質(zhì)是咸的,是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。但是,在鹽的內(nèi)在成分,基礎(chǔ)上加碘、加鋅、調(diào)味、沐浴等等,其使用價(jià)值就大不一樣,它能有效地增加商品的使用附加值。這既是需要,也是走向。鹽業(yè)文化就要善于把握這種趨勢(shì),引領(lǐng)人們消費(fèi)時(shí)尚新潮,從而帶動(dòng)鹽業(yè)發(fā)展。
搞好結(jié)合是方法。要努力探索建設(shè)企業(yè)文化和傳統(tǒng)思想政治工作相結(jié)合的新途徑。企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作,其內(nèi)涵不同,但目標(biāo)一致。培養(yǎng)企業(yè)精神、職業(yè)道德、思想修養(yǎng)就是二者的共同點(diǎn),且都屬于企業(yè)的軟性管理范疇。二者的不同處則是:企業(yè)理念、企業(yè)意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)倫理、企業(yè)精神等屬企業(yè)文化內(nèi)涵;而學(xué)習(xí)政治理論、黨建,進(jìn)行基本路線、基本國(guó)策、形勢(shì)任務(wù)教育,以及培養(yǎng)“四有”新人等等,則是思想政治范疇。由此可見(jiàn),二者之間既有區(qū)別,又有聯(lián)系。因此,既不能相互替代,又不能截然分開(kāi)。只要在實(shí)際運(yùn)作中做到有機(jī)結(jié)合,就能產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)。同時(shí),要充分發(fā)揮思想政治工作對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的保證作用。因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè),在于塑造具有企業(yè)特色的形象、規(guī)范員工行為,這就需要思想政治工作的保證作用。諸如,在強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)價(jià)值的同時(shí),要防止拜金主義、個(gè)人私欲的無(wú)限膨脹,必須加強(qiáng)奉獻(xiàn)精神教育;在倡導(dǎo)重視人的因素、容納人的個(gè)性發(fā)展的同時(shí),又必須加強(qiáng)思想信念和人生觀的教育;在大力提倡建立融洽的人際關(guān)系的同時(shí),還必須加強(qiáng)思想修養(yǎng)、對(duì)人與人之間有分寸、處事有原則的教育;在面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也必須大力加強(qiáng)思想道德和職業(yè)道德教育;在企業(yè)步入現(xiàn)代化管理軌道的同時(shí),必須相應(yīng)地加強(qiáng)對(duì)職工主人翁意識(shí)教育,等等??傊?,做到二者有機(jī)結(jié)合,就能促進(jìn)企業(yè)運(yùn)作的良性循環(huán),健康發(fā)展。二者結(jié)合要尋求新突破。當(dāng)前,我國(guó)正處在一個(gè)偉大的歷史變革時(shí)期。變革就意味著變化。昨日的先進(jìn)思想今日未必先進(jìn),過(guò)去好的工作方法現(xiàn)在未必適用,這些都需要不斷突破和創(chuàng)新,使員工真正樹(shù)立起符合時(shí)代發(fā)展的新思想、新觀念、新意識(shí)、新作風(fēng)。