朱翼雋　陳　燕　胡　波

摘要：在Neuts提出的“矩陣幾何解”的基礎(chǔ)上，針對(duì)GI／M／l排隊(duì)模型中可能出現(xiàn)的干擾因素，提

出了研究具有負(fù)顧客的GI／M／l休假排隊(duì)這一模型．其中服務(wù)規(guī)則為先到先服務(wù)，休假策略為空竭

服務(wù)多重休假，負(fù)顧客一對(duì)一地抵消隊(duì)尾的正顧客(若有)，由矩陣幾何解方法成功求得了穩(wěn)態(tài)隊(duì)

長分布的概率母函數(shù)的表達(dá)式，并對(duì)所得結(jié)果進(jìn)行了推廣．

關(guān)鍵詞：休假；負(fù)顧客；排隊(duì)；矩陣幾何解；母函數(shù)

中圖分類號(hào)：O226文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—7775(2004)04—0315—04