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責(zé)難引發(fā)意外創(chuàng)舉

2004-04-29 00:44:03杭大慶
大眾健康 2004年9期
關(guān)鍵詞:責(zé)難有助服務(wù)生

杭大慶

現(xiàn)在,烤薯片已遍布世界的各大超市。這種薄薄的烤薯片是一個(gè)叫喬治的廚師無(wú)意間制作出來(lái)的。其制作的過(guò)程很有戲劇性。

喬治在紐約郊外著名的卡瑞月湖度假村工作。經(jīng)常有許多有錢(qián)人到那邊度假,緩解城市的緊張生活。

一個(gè)周末,喬治正忙碌不堪時(shí),服務(wù)生端著一個(gè)盤(pán)子走進(jìn)廚房對(duì)他說(shuō),有位客人點(diǎn)了這道“油炸馬鈴薯”,他抱怨切得太厚了。

喬治看了一下盤(pán)子,跟以往的油炸馬鈴薯并沒(méi)有什么不同??!從來(lái)也沒(méi)有客人抱怨過(guò)薯片太厚,但他還是重新將馬鈴薯切薄些,重做了一份請(qǐng)服務(wù)生送去。

幾分鐘后,服務(wù)生端著盤(pán)子氣呼呼走回廚房,他對(duì)喬治說(shuō):“我想那位挑剔的客人一定是生意上遭遇困難,然后借薯片說(shuō)事,將氣發(fā)泄在我身上,他對(duì)我發(fā)了頓牢騷,還是嫌切得太厚了?!?/p>

喬治在忙碌的廚房中也很生氣,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的客人!但他還是忍住脾氣、靜下心來(lái),耐著性子將馬鈴薯切成更薄的片狀,之后放入油鍋中炸成誘人的金黃色,撈起放入盤(pán)子后,又在上面灑了些鹽巴,然后第三次請(qǐng)服務(wù)生再送過(guò)去。

沒(méi)多久后,服務(wù)生再次端著盤(pán)子走進(jìn)廚房時(shí),盤(pán)子里已是凈光光的。服務(wù)生對(duì)喬治說(shuō):“客人滿(mǎn)意極了,連連夸說(shuō)這輩子從沒(méi)吃過(guò)這么好吃的炸馬鈴薯,同桌的其他客人也都贊不絕口,他們還要再來(lái)一份?!?/p>

從此之后,這道薄薄的炸薯片成了喬治的招牌菜,吸引許多人慕名前去品嘗,慢慢傳開(kāi),并發(fā)展成多種口味,如今已經(jīng)成為各國(guó)各地大眾都喜愛(ài)的休閑小食品。

這個(gè)故事,可能會(huì)讓你想起中國(guó)古代張良拾鞋的故事吧?對(duì)待別人的批評(píng),不管是否過(guò)分,總保持著耐性,合理去對(duì)待,抱著“有則改之,無(wú)則加勉”的心態(tài),力求盡善盡美,總會(huì)有所收益的。

確實(shí),如果我們能在批評(píng)和責(zé)難拋向我們時(shí),冷靜,克制,靜下心來(lái),仔細(xì)地想一想,嘗試做一做,或許在某些看似不合理的要求中,孕含著有助自己進(jìn)步和成功的因素。如果一遇到批評(píng),就反感不已,從心里厭惡,或反擊或回避,就可能錯(cuò)失有助進(jìn)步和成功的機(jī)會(huì)。

此文提示我們:輕松面對(duì)看似無(wú)理的責(zé)難,可能開(kāi)啟你成功之路。

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