曉　徐

常言道，愛美之心，人皆有之。特別是在社會生活水平不斷提高的今天，美容業(yè)無疑給那些天生愛美而自身條件又存在不同程度缺陷的人帶來了福音。據(jù)有關(guān)部門提供的資料表明。我國已登記注冊的美容機構(gòu)已突破100萬，從業(yè)人員超過500萬人。然而，在美容業(yè)如日中天的今天，一些駭人聽聞的毀容、致殘事件也不斷發(fā)生，僅去年我國發(fā)生的美容事故就有20萬起之多。如此驚人的數(shù)字，使得“美容”這個時髦的話題變得格外沉重。

令人堪憂的醫(yī)學(xué)美容現(xiàn)狀

醫(yī)學(xué)美容是運用醫(yī)療手段，對存有先天性畸形、缺損、色素斑、血管瘤等影響美貌的疾病進行修復(fù)重建的病理性美容，以及以增進人的外在美感為主的生理性美容，如做雙眼皮、隆鼻、隆乳、除皺等。此外，部分較小的整形外科手術(shù)，也可列為病理性美容手術(shù)，如矯治眉缺損，眉移位，鼻尖或鼻翼缺損，唇裂術(shù)后繼發(fā)畸形，耳郭部分缺損，乳房缺損等。

改造不良眼型的重瞼成形術(shù)(割雙眼皮)，是目前我國開展得最多、最普遍的美容手術(shù)，占第二位的是隆鼻術(shù)和隆頦術(shù)，第三位是隆乳術(shù)，第四位是脂肪抽吸術(shù)，

醫(yī)學(xué)美容是各種美容方法中效果明顯、立竿見影的一種美容方法。越來越多的人想去醫(yī)院美容?？茋L試一番。它不僅從根本上使人變美了，而且維持長久，有的是一次“投資”，終身受益。不過，醫(yī)學(xué)美容也有缺點，它直觀性強，要求高，難度大，目前還不能做到隨心所欲，想把人變成什么樣就變成什么樣。另外，要經(jīng)受一定的皮肉之苦，要冒手術(shù)失敗甚至破相、毀容的風(fēng)險，甚至還有生命危險。近幾年來，有關(guān)醫(yī)學(xué)美容失敗的報道并不少，有美容后反而變丑者，也有搭上性命者。

我國醫(yī)學(xué)美容起步較晚，美容醫(yī)師嚴(yán)重匱乏，具有專業(yè)水準(zhǔn)的美容醫(yī)院還不多。在醫(yī)學(xué)美容高利潤的驅(qū)使下，許多只具備生活美容條件的美容機構(gòu)紛紛“越俎代庖”，干起了醫(yī)學(xué)美容的行當(dāng)。

生活美容和醫(yī)學(xué)美容既有聯(lián)系。又有區(qū)別。相同之處是：兩者的根本目的是一致的，都是為了增進人體美，都有對人體皮膚及形體進行養(yǎng)護的服務(wù)內(nèi)容，在某些儀器設(shè)備的應(yīng)用上也是交叉的，兩者之間的區(qū)別是：醫(yī)學(xué)美容包括治療美容，而生活美容不包括治療美容；醫(yī)學(xué)美容用的是醫(yī)學(xué)手段，如手術(shù)、藥物等，技術(shù)復(fù)雜，難度大，而生活美容的化妝及一般的保養(yǎng)方法難度較??；醫(yī)學(xué)美容的實踐者是醫(yī)務(wù)工作人員，他們的學(xué)歷層次高，專業(yè)性強，技術(shù)要求較高，生活美容的實踐者為美容師，一般經(jīng)短期培訓(xùn)便可勝任。

就美容手術(shù)來說，深入到真皮以下的部位應(yīng)屬于醫(yī)療美容范疇，因為這樣的手術(shù)勢必與血液接觸，對手術(shù)室、消毒程序、工作人員的訓(xùn)練都須有非常詳細繁雜的標(biāo)準(zhǔn)，以及定期的審查制度，只有正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)才能較好地達到這些嚴(yán)格的要求。而美容院的環(huán)境則比較適合做皮膚護理等涉及表皮的項目。

目前，由于管理不嚴(yán)，我國多數(shù)美容院是在工商局注冊后便開展醫(yī)學(xué)美容業(yè)務(wù)的。美容師來歷不一，技術(shù)水平參差不齊，有的甚至連起碼的皮膚生理解剖知識都不具備，其藥品和設(shè)施質(zhì)量無人監(jiān)管，且大多缺少一個經(jīng)過嚴(yán)格消毒滅菌的治療環(huán)境。在這樣一個背景下，美容事故的頻頻發(fā)生也就在所難免了。

“美容病”已成公害

如果你經(jīng)常進出美容院的話，那么對下面一些“美容病”或許不會感到陌生：做雙眼皮后，兩眼不對稱，甚至成了三眼皮；紋眉、紋唇后損傷真皮，而形成嚴(yán)重疤痕；除皺術(shù)后，刀口部位感染形成嚴(yán)重疤痕；下頜整形術(shù)后形成肉芽腫；隆胸術(shù)后，由于液體硅膠板結(jié)而致全乳壞死、糜爛等。

據(jù)專家統(tǒng)計，近5年來，由于美容手術(shù)失敗造成了我國年均毀掉一萬張臉，而且還不時發(fā)生一些致殘、死亡的嚴(yán)重事故。這些事故背后不知隱藏著多少令人心酸的故事。

去年7月，俞小姐在報上看了一則內(nèi)容為“無疤痕無痛減肥”的廣告后，專程從外地趕到這家醫(yī)院接受“吸脂美容”。手術(shù)中俞小姐被全身麻醉，吸出約1萬毫升的液體和脂肪。術(shù)后，她的身體出現(xiàn)局部皮膚凹陷，腿部疼痛，以至到了不能行走的地步。兩個月后，俞小姐不得不住進了中國醫(yī)學(xué)院整形外科醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生診斷為“臂部、下肢皮膚凹陷畸形、雙腿吸脂后跛行”，后雖經(jīng)理療和藥物治療，仍未見明顯效果。這位身高1.68米，術(shù)前僅56千克重的俞小姐痛苦萬分，追悔莫及，經(jīng)常以淚洗面。

因此，女性朋友不要輕易提出手術(shù)美容的要求，對自己容貌、身材的要求不要太高，對于一些稍為有點“不盡人意”的地方，不要老是自己和自己“過不去”。

我們見到過非常好的整形效果，也見到過非常糟糕的整形效果；既聽到過興奮的受術(shù)者講述自己手術(shù)成功的故事，也聽到過沮喪的受術(shù)者訴說她們后半生就這樣被毀了。那么對想要通過整形來尋求美麗的人來說，如何選擇一個好的整容醫(yī)生就變得尤為重要。你可以通過以下4種方法去做：

(1)問問你信任的醫(yī)生，看他有沒有好的建議。

(2)請你的朋友幫忙推薦。

(3)如果你找到了整容醫(yī)生，但對其不滿意，你可以去見第二位，直到你滿意為止。不管你選的是誰，他必須是一位有執(zhí)照的合格的整形外科醫(yī)生。

(4)當(dāng)你已經(jīng)選擇好整容醫(yī)生后，他會設(shè)法了解你的心理狀況，如果你過于擔(dān)心，他會認為你不適合做手術(shù)。對你來說，很重要的一條是，要看看你的整容醫(yī)生是否耐心聽你訴說，是否了解你，是否了解你的期望，與他在一起你是否覺得自在等。另外還要注意不一定先進的新技術(shù)就一定適合你。你需要醫(yī)生做的是他最有經(jīng)驗、最擅長的!這樣一來，你的整容手術(shù)才會成功。

一言難盡的“美容官司”

據(jù)一項報告顯示，由美容引發(fā)的訴訟與投訴在我國正呈逐年上升趨勢，僅去年上半年消協(xié)接到的美容投訴就比前年增長了38.6％。然而由于我國美容業(yè)沒有一個相應(yīng)的管理辦法，以致大多數(shù)醫(yī)學(xué)美容官司較為棘手。目前，對此類糾紛究竟適用于《消費者權(quán)益保護法》還是《醫(yī)療事故處理辦法》，法律界爭議較大。如果站在消費者的角度出發(fā)，美容單位是以營利為目的，應(yīng)屬經(jīng)營范圍，接受美容者是以提高生活質(zhì)量為目的的，也屬特殊的消費群體，從兩者的關(guān)系看應(yīng)以《消費者權(quán)益保護法》為法律依據(jù)。而如果站在美容機構(gòu)的角度出發(fā)，那么醫(yī)學(xué)美容屬操作性技術(shù)行業(yè)，美容師與接受美容者是一種醫(yī)患關(guān)系，應(yīng)按《醫(yī)療事故處理辦法》來解決。出于各自利益的考慮，訴訟雙方通常各執(zhí)己見，法院不得不一審再審，而最終仍無法得出一個使雙方滿意的結(jié)果。

如今，為“美”打官司的人越來越多，如我國一大城市的一個區(qū)級法院去年上半年就已受理了10多起美容官司。

43歲的徐某在一家“美容院”做雙眼皮手術(shù)后，兩眼變得大小不一。而這家實為發(fā)廊的“美容院”也因此賠了4萬元錢。徐某3個月前到她常去的一家發(fā)廊做發(fā)型，見到原來當(dāng)倉庫用的里屋裝修一新，門口還多了一個牌子。上面寫著“文眉、文眼線、漂白、割雙眼皮”等。老板娘張君告訴她，這里增加了美容項目，聘請的人“手藝特別好”。徐某動了心，覺得人熟地方可靠，決定在此做雙眼皮手術(shù)。據(jù)徐某講，手術(shù)持續(xù)30多分鐘，接近完成時聽到張君和施術(shù)者嘀咕什么線劃得不準(zhǔn)，她起身后忙問情況怎樣，對方說這是小手術(shù)，不會有問題。在接下來的兩個月中，徐某眼皮腫脹、化膿，發(fā)燒不退。腫脹消退后，她發(fā)現(xiàn)做出的雙眼皮一寬一窄，左眼明顯變得比右眼大。十分難看。據(jù)調(diào)查，這家美容院根本未在工商部門注冊，也沒有衛(wèi)生部門的審批手續(xù)。徐某只得訴諸法律解決問題，后老板娘張君提出的賠償金額讓她能夠接受，雙方才達成協(xié)議。

在另一起美容官司中，郭女士的遭遇更慘，她因為聽信了廣告上的所謂新技術(shù)隆胸，就去做了這個手術(shù)，結(jié)果引起了嚴(yán)重感染，兩年中不得不又做了多次手術(shù)，摘除了感染組織，創(chuàng)傷深達胸肌，經(jīng)鑒定已經(jīng)造成了傷殘。原來給她做手術(shù)的美容師根本沒有從業(yè)資格和上崗證，事發(fā)后已逃之夭夭。在法院的主持下，郭女士雖然得到了13萬元的賠償，但是她所受到的傷害卻無法彌補。

由于我國美容業(yè)市場還不夠成熟，管理還不夠規(guī)范。作為美容消費者一定要三思而行，不要過分相信那些“美容神話”，以免釀成無法彌補的遺憾，畢竟漂亮的臉蛋和苗條的身材并不意味著美的全部。專家提醒，求術(shù)者要牢記3點：看美容店是否有執(zhí)照；美容技師是否有上崗證和資質(zhì)證明；要找信譽好的專業(yè)美容醫(yī)院。

面對美容業(yè)的狀況，有關(guān)人士呼吁，應(yīng)盡快制定出一個相應(yīng)的法規(guī)，以加強美容市場的法制化管理，切實保護好消費者的合法權(quán)益。

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湯知慧)