■張　良

標(biāo)新立異者活得更好

很多人都相信，對(duì)中國(guó)家電業(yè)來(lái)說(shuō)，2000年是一個(gè)“轉(zhuǎn)折”的年份。這個(gè)行業(yè)的兩個(gè)主要利潤(rùn)來(lái)源——彩電和空調(diào)——都進(jìn)入了微利時(shí)代。結(jié)局是：在年底上報(bào)給主管部門的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中，各廠商利潤(rùn)的大幅下降成了一個(gè)普遍的現(xiàn)象，且有不少進(jìn)入虧損行列。中國(guó)市場(chǎng)化程度最高、競(jìng)爭(zhēng)最徹底的行業(yè)就這樣進(jìn)入“冰河期”嗎？是產(chǎn)品周期的由盛轉(zhuǎn)衰，還是創(chuàng)新智慧的集體枯竭？

就是在家電業(yè)中，也有“逆潮流而動(dòng)者”。本期出現(xiàn)的海信即是。

在2000年“中國(guó)企業(yè)贏家”的挑選中，我們排除了大多數(shù)成名的“英雄”。這不是一個(gè)巨頭排行榜，而是在2000年真正實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)跳躍的新銳組合。在他們之外，還有無(wú)數(shù)的成功者——巨頭們只要不犯錯(cuò)誤就能延續(xù)過(guò)去的成功。但只有這些銳氣十足的企業(yè)才最鮮明地體現(xiàn)了創(chuàng)新。與他們的同行相比，他們堪稱是一群“標(biāo)新立異者”。因此，在過(guò)去的一年，他們活得很好。

唯有創(chuàng)新才能生存，這已成了不少企業(yè)的口頭禪。但是，到底有多少企業(yè)有愿望、有能力打破行業(yè)規(guī)則和觀念，不在原有框架中思考問(wèn)題，成為舊的市場(chǎng)格局的顛覆者？顯然，我們挑選出來(lái)的企業(yè)絕非盡善盡美，在市場(chǎng)的地位也絕非“江山穩(wěn)固”。我們唯一希望的是，當(dāng)他們也成為行業(yè)巨頭的時(shí)候，還能最大限度地保持創(chuàng)新的活力。否則，他們會(huì)被新的創(chuàng)新者所取代。在一切都在快速變化的信息時(shí)代，創(chuàng)新將不再是一個(gè)讓你一勞永逸的“敲門磚”，而是貫穿企業(yè)整個(gè)生命周期的“基本生存方式”。

尋找“新鮮的經(jīng)驗(yàn)”

創(chuàng)新需要企業(yè)不斷涌現(xiàn)“新鮮的經(jīng)驗(yàn)”。對(duì)于習(xí)慣從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是件艱難的事。新的游戲規(guī)則應(yīng)該是：向“未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)”學(xué)習(xí)，想像你不曾體驗(yàn)過(guò)的東西，然后從中學(xué)習(xí)。去夢(mèng)想未來(lái)的消費(fèi)者，在心中描繪他們，跳躍的靈感往往從中產(chǎn)生。

在美國(guó)，“無(wú)品牌”消費(fèi)開(kāi)始流行，這讓可口可樂(lè)、寶潔等品牌商——品牌幾乎是他們?nèi)康馁Y產(chǎn)——開(kāi)始恐慌。有誰(shuí)能從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)里尋找到對(duì)策？沒(méi)有。對(duì)戴爾電腦的直銷模式，大多數(shù)對(duì)手最初的反應(yīng)是：這可能是個(gè)好東西，但先讓這個(gè)小子為大家積累經(jīng)驗(yàn)吧——他們實(shí)在是太習(xí)慣于從“現(xiàn)存”的經(jīng)驗(yàn)里學(xué)習(xí)了，他們自信在戴爾證明了直銷的可行之后，他們能把它改進(jìn)得更好。其實(shí)，戴爾的經(jīng)驗(yàn)不是在他的企業(yè)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)之后，而是之前。他在正式開(kāi)張他的企業(yè)之前，就已在腦子里“儲(chǔ)存”了幾乎全部的“經(jīng)驗(yàn)”——雖然是想像的經(jīng)驗(yàn)。但在此后的運(yùn)作中，這種想像的東西與現(xiàn)實(shí)分毫不差。

這個(gè)小秘密還不為大多數(shù)企業(yè)所了解。他們知道“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，知道“第5項(xiàng)修煉”，知道一切時(shí)髦的企業(yè)學(xué)習(xí)概念，甚至也在賣力地學(xué)習(xí)。但是，他們往往學(xué)錯(cuò)了方向。

所以，雖然我們推出了8個(gè)2000年最有創(chuàng)新力的企業(yè)，但絕不是樹(shù)一個(gè)學(xué)習(xí)的樣板。就像上面所說(shuō)的那樣，你只能向你心目中的未來(lái)去學(xué)習(xí)。當(dāng)新的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)，新的洞察力就將應(yīng)運(yùn)而生。

從思想到行動(dòng)的時(shí)間有多長(zhǎng)？

我們挑選的雖然是一群“標(biāo)新立異”者，但并不是單純的夢(mèng)想家。他們的“胡思亂想”都經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)的殘酷檢驗(yàn)，是能夠生存的“新鮮檢驗(yàn)”。

在尋找的過(guò)程中，我們實(shí)際上在很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了更多的好思路。但它們“就像一根細(xì)細(xì)蠟燭的微弱燭光，一陣小風(fēng)就把它吹滅了”。即使有幸存活的新思維，它們又該如何到達(dá)每一級(jí)管理層？

這需要的已不是智慧，而是勇氣。□