不久前，美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)ＣＮＮ主席兼首席執(zhí)行官，５９歲的湯姆·約翰遜突然退休。湯姆·約翰遜稱(chēng)自己在ＣＮＮ度過(guò)了“令他難忘的１０年”，現(xiàn)在是到了“離開(kāi)過(guò)于緊張的工作，花更多的時(shí)間和家人在一起的時(shí)候了?！?/p>

這個(gè)說(shuō)法自然是一種托詞。此前，已有員工相信他不久會(huì)下臺(tái)，只是時(shí)間問(wèn)題。因?yàn)椋茫危蔚臇|家“美國(guó)在線(xiàn)－華納”需要一個(gè)能把ＣＮＮ帶向傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合的“數(shù)字未來(lái)”，能讓?zhuān)茫危钨嵏噱X(qián)的人來(lái)做管理者。湯姆·約翰遜不是他們的理想人選。

美國(guó)媒體評(píng)論分析文章認(rèn)為，湯姆·約翰遜的離職表明，今日的ＣＮＮ已不再是特納一手締造的那個(gè)ＣＮＮ了。

合并帶來(lái)的巨大沖擊

ＣＮＮ舊主“時(shí)代－華納”和“美國(guó)在線(xiàn)”的合并，給ＣＮＮ帶來(lái)了極大的震蕩和變革。在合并宣布后一個(gè)月里，ＣＮＮ有４００人被解雇。被解雇的大部分是年紀(jì)較大者。他們是傳統(tǒng)媒體下的精英，而ＣＮＮ互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)ｃｎｎ．ｃｏｍ的工作人員，占了下崗人員的１／５。很明顯，代表新媒體和數(shù)字未來(lái)的“美國(guó)在線(xiàn)”需要適應(yīng)新技術(shù)和新媒體的人才；而有了“美國(guó)在線(xiàn)”，ＣＮＮ當(dāng)然就不需要原來(lái)這么多網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的人了。

和其他一些高科技公司或大型跨國(guó)公司動(dòng)輒上千人大規(guī)模裁員相比，ＣＮＮ的４００人并不算很大，但這一裁員行動(dòng)對(duì)ＣＮＮ的影響似乎是巨大的。因?yàn)檫@在ＣＮＮ是前所未有的。

很多人的工作發(fā)生了變動(dòng)。作為重組的一部分，一些舊的部門(mén)和欄目消失了，新的部門(mén)和欄目出現(xiàn)以重新安排人員。比如今年１月新成立的“全國(guó)分社”（ＮａｔｉｏｎａｌＢｕｒｅａｕ）便是其一。這個(gè)設(shè)在亞特蘭大總部的部門(mén)主要負(fù)責(zé)配合美國(guó)國(guó)內(nèi)各個(gè)分社的重大新聞的采訪(fǎng)報(bào)道。

收視困境

對(duì)ＣＮＮ來(lái)說(shuō)，問(wèn)題不僅僅是重組和公司管理層的變動(dòng)。

在美國(guó)，收視率是衡量電視商業(yè)價(jià)值最為重要的指標(biāo)。自１９９１年海灣戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)，ＣＮＮ的收視率一直走下坡路。除了１９９５年美國(guó)黑人棒球明星辛普森謀殺案使ＣＮＮ收視率上升了０．３％外，ＣＮＮ的收視率是每況愈下。至２０００年５月，ＣＮＮ的收視率總體下降了７０％。

現(xiàn)實(shí)的殘酷可能在于昔日的輝煌無(wú)法抵抗時(shí)代的變遷。ＣＮＮ曾創(chuàng)造了一個(gè)新聞界的神話(huà)。它曾經(jīng)是許多新聞?dòng)浾叩膲?mèng)想。從壟斷的三大電視網(wǎng)夾縫中白手起家的ＣＮＮ，將攝像機(jī)的鏡頭更多地指向美國(guó)以外的世界。他們現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道戰(zhàn)爭(zhēng)災(zāi)難、對(duì)抗，也現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道英國(guó)王子的世紀(jì)婚禮和挑戰(zhàn)號(hào)載人飛船的升空。有許多重大新聞只有ＣＮＮ記者在現(xiàn)場(chǎng)。

海灣戰(zhàn)爭(zhēng)把ＣＮＮ推向了最高峰。在局勢(shì)變得日益緊張以后，美國(guó)政府命令所有美國(guó)媒體的記者必須撤出，但ＣＮＮ堅(jiān)持自己的三個(gè)記者留在現(xiàn)場(chǎng)?？紤]到戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)破壞當(dāng)?shù)氐耐ㄓ嵪到y(tǒng)，ＣＮＮ事先安裝了自己的無(wú)線(xiàn)通訊傳輸設(shè)備。這筆投資花了上百萬(wàn)美元。它得到了巨大的回報(bào)。當(dāng)導(dǎo)彈摧毀了伊拉克境內(nèi)的通訊系統(tǒng)時(shí)，ＣＮＮ是惟一能從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回圖像和報(bào)道的媒體。海灣戰(zhàn)爭(zhēng)為ＣＮＮ創(chuàng)造了高達(dá)４％的收視奇跡。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，ＣＮＮ甚至不僅僅是一個(gè)媒體，它還充當(dāng)了外交使節(jié)的職能。戰(zhàn)爭(zhēng)中相關(guān)的幾個(gè)國(guó)家不是通過(guò)慣常的外交渠道，而是通過(guò)ＣＮＮ來(lái)傳達(dá)資訊。

但是好景不長(zhǎng)，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束以后，ＣＮＮ的收視率又一路回落，后三個(gè)季度平均為０．６％，這一嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)成為ＣＮＮ大的挑戰(zhàn)和首要解決的任務(wù)。

ＣＮＮ的美國(guó)版因此走上了為提高收視率而不斷變化調(diào)整的道路。８０年代，國(guó)際新聞報(bào)道在ＣＮＮ的節(jié)目中占有重要位置，也是ＣＮＮ和三大電視網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)項(xiàng)。進(jìn)入９０年代后，特別是在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)以后，美國(guó)國(guó)內(nèi)觀(guān)眾就越來(lái)越少在ＣＮＮ上看到國(guó)際新聞了。

因?yàn)檫M(jìn)入９０年代，美國(guó)人越來(lái)越不關(guān)心發(fā)生在美國(guó)以外的事情，除非和美國(guó)的利益有直接重大關(guān)系的。在克林頓政府創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)繁榮下，美國(guó)人民更關(guān)心自己的工作和生活，特別是股票市場(chǎng)的走勢(shì)。在美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)下滑以前，美國(guó)許多地方媒體就開(kāi)始減少?lài)?guó)際新聞的版面或時(shí)間。

競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多

十多年來(lái)，ＣＮＮ在美國(guó)２４小時(shí)有線(xiàn)新聞?lì)I(lǐng)域一直處于壟斷地位。１９９６年，默多克的新聞集團(tuán)創(chuàng)辦的Ｆｏｘ有線(xiàn)新聞，ＮＢＣ和微軟合辦的ＭＳＮＢＣ，均定位于２４小時(shí)綜合新聞。它們的出現(xiàn)打破了ＣＮＮ一統(tǒng)天下的局面。爭(zhēng)搶有線(xiàn)觀(guān)眾的還有ＮＢＣ和通用電氣（ＧＥ）合資的２４小時(shí)財(cái)經(jīng)頻道ＣＮＢＣ。此外，地方有線(xiàn)電視頻道也紛紛開(kāi)始崛起。

ＣＮＮ的收視率受到極大的影響。根據(jù)收視調(diào)查公司“尼爾森”的資料顯示，ＣＮＮ的有線(xiàn)觀(guān)眾市場(chǎng)占有率從４年前的３９％降到２４％，同期，Ｆｏｘ則從６％升到２２％。雖然總體收視人群，ＣＮＮ仍高于Ｆｏｘ和ＭＳＮＢＣ，但就某個(gè)時(shí)間段的收視率來(lái)說(shuō)，Ｆｏｘ的晚間黃金時(shí)間收視率已經(jīng)超過(guò)了ＣＮＮ。

擁有巨大財(cái)團(tuán)背景的Ｆｏｘ和ＭＳＮＢＣ投美國(guó)國(guó)內(nèi)觀(guān)眾所好，特別是年齡相對(duì)較小的人群，偏重娛樂(lè)性，以美國(guó)國(guó)內(nèi)新聞為主。特別是ＣＮＮ的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Ｆｏｘ，主持人風(fēng)格接近口語(yǔ)，以大量的脫口秀見(jiàn)長(zhǎng)。

競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力迫使ＣＮＮ匆忙應(yīng)戰(zhàn)。明顯的變化是國(guó)際新聞壓縮，國(guó)內(nèi)新聞?wù)紦?jù)主流，并按一些評(píng)論的說(shuō)法開(kāi)始追逐或制造所謂的“有轟動(dòng)效應(yīng)”的新聞。比如對(duì)克林頓性丑聞案的報(bào)道，以及最近大力炒作的被指和一國(guó)會(huì)議員發(fā)生關(guān)系的實(shí)習(xí)生失蹤案，均是ＣＮＮ的重頭報(bào)道。ＣＮＮ國(guó)內(nèi)部一位高級(jí)執(zhí)行制片人解釋說(shuō)，大家都報(bào)道，你不報(bào)道，就沒(méi)有人看你的節(jié)目。簡(jiǎn)而言之，你必須滿(mǎn)足觀(guān)眾的喜好。

競(jìng)爭(zhēng)的另一產(chǎn)物是談話(huà)性節(jié)目增多，目前可以納入這一范疇的有７個(gè)，其中一部分安排在晚間的主要時(shí)間段。盡管ＣＮＮ解釋大部分談話(huà)性節(jié)目仍是圍繞當(dāng)天發(fā)生的新聞做評(píng)論，但這已脫離了ＣＮＮ初創(chuàng)時(shí)以硬新聞、采訪(fǎng)報(bào)道為主的原則和風(fēng)格。

ＣＮＮ的人也承認(rèn)，向來(lái)反對(duì)三大電視網(wǎng)的ＣＮＮ其實(shí)越來(lái)越像它們了，無(wú)論在花錢(qián)方式上還是節(jié)目制作上。

自從合并以來(lái)，一個(gè)重要的問(wèn)題就始終縈繞著ＣＮＮ的員工，包括外界的評(píng)論觀(guān)察人士：在一個(gè)追求利潤(rùn)和增長(zhǎng)率為底線(xiàn)的大公司里，２０多年來(lái)ＣＮＮ所建立的誠(chéng)實(shí)、公正、獨(dú)立的新聞原則會(huì)不會(huì)受到侵犯？

ＣＮＮ的重組仍在進(jìn)行，人事變動(dòng)仍在進(jìn)行，節(jié)目變化仍在進(jìn)行。最近，ＣＮＮ制定出新的戰(zhàn)略，提出競(jìng)爭(zhēng)之道是回到ＣＮＮ的本源：讓新聞成為明星，減少談話(huà)類(lèi)節(jié)目，加強(qiáng)報(bào)道。這是需要檢驗(yàn)的一個(gè)承諾。

無(wú)論如何，ＣＮＮ仍是目前世界上認(rèn)知度極高的一個(gè)品牌；ＣＮＮ仍是世界范圍內(nèi)新聞資源及圖片的主要提供者，仍被譽(yù)為“最值得信任的媒體”；ＣＮＮ仍擁有一批專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的國(guó)內(nèi)和駐外記者，他們是ＣＮＮ至高無(wú)上的資產(chǎn)和價(jià)值。至少在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，ＣＮＮ不會(huì)差到哪去。G（林思）

《海外星云》（2001年28期）