記:樂百氏對合資一事一直刻意保持低調(diào),到底是什么原因?
何:因為我們很難去估計媒體。許多媒體都是按過去的一種觀念去報道,這就很沒有意義了。比如對合資的評價、對外資控股采取的觀點等等有偏見。這樣一種意見出去后,會在社會中間造成一種不好的影響。這不僅僅是對樂百氏不好,更重要的是這種意識不應該繼續(xù)傳播和加強。
像民族精神,民族企業(yè),民族大旗等等,很多人放不下。當然也沒有人明白講過,這些并不是企業(yè)的本質(zhì)工作。如果通過企業(yè)的自我發(fā)展能夠樹立起這些“民族”的東西,當然是最好的,我們應該為這些企業(yè)鼓掌。但一個企業(yè)最關鍵的問題是在決策時以什么為目的,比如本來有一個促進企業(yè)發(fā)展的合資機會,但為了所謂“扛起民族大旗”而放棄這個機會,對企業(yè)來講就不應該。中國很多企業(yè)還沒有意識到這一點。
記:那么,企業(yè)的“本質(zhì)工作”是什么呢?
何:這一點對我來講很清晰。做企業(yè)的本質(zhì)首先是考慮企業(yè)發(fā)展。民族大旗也好,民族精神也好,如果企業(yè)得不到正常、健康的發(fā)展,再崇高的精神都沒用。關鍵是這個企業(yè)是否給社會帶來了最大的經(jīng)濟價值。社會分工越來越細,企業(yè)的功能就是通過為消費者提供更好的、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從而令企業(yè)獲得更好的利潤,為國家提供更多的稅收,這就是企業(yè)的功能。
記:如果從國際化的角度來思考,可能更容易想通?
何:我完全相信中國以后都能接受(外資控股)這一點。關鍵是你的觀念到了那個位置沒有。現(xiàn)在一提國際化,好像就一定是自己走出去,沒有考慮到國際化本身就是雙向的,只讓自己走出去,不讓別人走進來,國際化根本實現(xiàn)不了。
比如這次和達能的合資,目的并不是交給外國人去發(fā)展,而是借助外資令中國自己的企業(yè)更好,令中國的經(jīng)濟更好,令更多的外資進來,解決更多的就業(yè),能有更多的稅收,企業(yè)有更大的發(fā)展空間。這也是一種民族的精神。難道非要這個企業(yè)純粹是中國的企業(yè),這樣才算是民族精神?才能夠不丟中國人的面子?這個想法太狹隘了。
記:為什么有些企業(yè)會抱住這個(民族)牌子不放呢?
何:這有幾個方面的原因:一是對市場經(jīng)濟不了解,用非市場的觀念去思考市場的東西,或是用非經(jīng)濟的思維去分析經(jīng)濟的現(xiàn)象,比如用政治的、道德的、精神的標準去衡量經(jīng)濟現(xiàn)象,那肯定是錯的。這是一個觀念的問題,也就是沒有掌握衡量企業(yè)的標準。二是中國企業(yè)自己的問題,根子是政企不分,經(jīng)營者和所有者始終沒有一個很清晰的劃分,那就會有人用一種政治標準先考慮問題,然后再考慮對企業(yè)的利益得失。而企業(yè),最關鍵是能不能夠為股東帶來效益,看股東能不能夠獲得最大的利益,這是判斷企業(yè)的行為的一個最重要的標準。
當然,很多人會認為:為股東創(chuàng)造利益,也就是一心為老板,那么消費者的利益還需不需要?員工的利益、國家的利益需不需要考慮?很多人會有疑問。但這些人沒有看到,股東要得到利益的話,首先肯定是讓消費者滿意了,產(chǎn)品賣出去了才能得到。同樣,只有員工滿意了,老板才能賺到錢。你可以對員工很苛刻,但不可能長期得到員工支持。而股東的利益,是考慮一種長期回報,所以你必須善待員工,讓他更好地發(fā)展,給他更高的報酬,他才會更努力去做。必須知道,企業(yè)是由股東投資的,企業(yè)的行為首先要滿足股東這個所有者的利益,否則很難想像有誰愿意往不顧及股東利益的企業(yè)投資。
在中國就往往不是這樣,因為所有者是虛的,是國家的,所以在考慮合不合資的時候,往往并不是考慮所有者的利益。只要所有者清晰的話,就很容易做出回答。但所有者是國家,國家得到更多的利益,對經(jīng)營者來說不一定有利。在香港電視《創(chuàng)世紀Ⅱ》中,有一家公司要被另一家公司收購,而兩家公司本來是仇人。由于收購方提出可以出多25%的價格,于是股東一致同意由對方收購。這說明企業(yè)本身就是一個經(jīng)濟動物,必須要從經(jīng)濟的角度來考慮。你用其他的標準來衡量就亂套了。
三是由于寧當雞頭、不做牛尾的思想影響,經(jīng)營者只希望這個公司發(fā)展到自己能夠控制住的規(guī)模就行,而不管股東利益怎樣,不管企業(yè)怎樣持續(xù)發(fā)展。這樣他就會用“民族”旗幟抗拒合資,因為一合資的話,他的權力就分散了。記:但企業(yè)不愿放棄“民族”旗幟往往是迫于輿論環(huán)境的壓力。
何:其實,從政策上講,放棄根本沒有問題。如果一合資就說被外商吃掉了,那等于和朱●基總理作對!中央在千方百計以優(yōu)惠的政策吸引外資進來,包括給合資企業(yè)稅收的優(yōu)惠,這一點連國內(nèi)的企業(yè)都沒有。朱●基在人大記者招待會上講,要從新疆建一個天然氣管道到上海,歡迎外商來投資,并歡迎外商控股、管理。連差不多關系到國家命脈的項目都可以由外商來做,何況我們這些飲料企業(yè)?單純從經(jīng)濟的運作來說,并不是說保護民族工業(yè)就會對中國的經(jīng)濟更好,但迫于一些利益團體的壓力,有些時候有些部門不得不做出一些姿態(tài),提供一些保護。但長期來看中國必定要入關,入關之后保護的力度自然就很小?,F(xiàn)在香港市場基本上全部都是開放的,有誰因此遭殃呢?沒有,政府、企業(yè)和老百姓反而都能得益。中國恐怕就是這樣,遭殃的只是不堪一擊的、落后的企業(yè)。
記:怎樣的行為才算“純粹”的企業(yè)行為?
何:前提是要守法,在守法的情況下,你的行為能否帶給企業(yè)最大的利益,完全從企業(yè)的利益出發(fā)。中國一位副總理說過:“哪一天,中國的企業(yè)能把爭取利潤的最大化作為唯一目標的話,哪一天中國的企業(yè)就有希望。”可是這一點在中國就很不容易。在中國人的觀念里,一講到利潤的最大化,就是要走私啦,要搞假冒偽劣啦,就是損害消費者啦,其實完全不是這樣。
比如我們這次合資,就看能不能給這個企業(yè)帶來最大的利益,而不必管這個資金是誰的??紤]因素完全可以拋開國界,關鍵看原來的優(yōu)勢能否保存下來,原來的不足能否獲得補償。這個保存和獲得,絕不是1+1的問題,而是彌補了這些差距。那你說有沒有利呢?如果說不利,那就問一問對誰不利?消費者得到更好的產(chǎn)品,員工有更多的機會,企業(yè)有更大的發(fā)展,國家也得到更多的外資和稅收,也就是說國家、企業(yè)、員工和消費者都從中得益。損害的就是所謂的民族情感或意識。假如這種民族意識就是要讓企業(yè)犧牲企業(yè)的利益,犧牲國家的稅收,犧牲員工的利益去遷就這一點,去守這塊牌坊和名分,那恰好說明這種所謂的“民族意識”就有必要去“損害”,甚至可以說越早被動搖、越早被擊破就越好。因為它影響國家和企業(yè)的進步。
對開放而言,中央是很堅決的,政策也是鼓勵的。但步子能有多大?就往往要根據(jù)民眾的接受程度去做。樂百氏對這次合資為什么要低調(diào)呢?因為我相信民眾的情緒不是一下子能改變的。而且要改變的話,也不是我們一個公司能做到的。所以我們不想張揚這件事情,因為怕被誤以為又一家民族企業(yè)被賣掉了。我們希望我們的合資行為能對社會有一個健康的引導,那么對國家、對企業(yè)也就有所貢獻。
有一種觀點說,企業(yè)賣了,就是人家的了,很可惜。但你必須理解合資并非就是給別人吃掉,從某種意義上說,有人想吃你,是一件好事,證明你企業(yè)有吸引力、有價值,最怕是你想讓人吃,也沒人感興趣。國內(nèi)很多企業(yè)可以不要一分錢,整個送你,只要自己的員工被養(yǎng)活,但往往發(fā)現(xiàn)是別人不愿收購你。
合資這種方向根本不值得去懷疑。強強聯(lián)合對社會、企業(yè)肯定是有利的,也是一個世界潮流,關鍵是你能不能找到一個機會,能不能談妥一種條件,最關鍵是你有多大的本錢,跟誰爭取到什么條件,覺得合不合算,愿不愿意出讓。
記:有些企業(yè)打廣告喜歡用“民族訴求”的方式,因為的確市場上有些人是帶著民族情結(jié)去購物的,這是否也是恰當?shù)钠髽I(yè)行為呢?
何:也可以是企業(yè)行為,但要看這種方式能不能夠給企業(yè)帶來利益。企業(yè)可以利用這種情結(jié)去推廣他的產(chǎn)品,但是我們發(fā)現(xiàn)這種方式并不能長期有效,必竟一個產(chǎn)品本身是撐不起這種民族精神的,何況廣告為救新鮮感也會經(jīng)常改換。
但我相信寄托在商品上的民族情結(jié)會越來越淡,但民族的精神并不是說越來越淡,很可能越來越強。比如我們希望中國富強,在全世界出人頭地等精神很可能越來越強。但這種精神不是寄托在哪瓶飲料上。以前看到我們的市場給別人占去了,好像就是民族精神丟掉了?,F(xiàn)在就會逐漸把兩者分開,企業(yè)就是考慮怎樣不斷增強自身實力,參與世界的競爭。相信今后有百分百的民族企業(yè),做得越來越好越來越大。但它的所有者和經(jīng)營者絕對不會刻意排斥外來的企業(yè),而是這些企業(yè)在中國本土同樣可以解決資金、管理和技術等問題。即使在全球發(fā)展,也可以在中國解決這些問題,這樣才不會以一種閉塞的思想去經(jīng)營企業(yè)。□