■胡百川（廣州）

傳統(tǒng)上，婦女的事業(yè)多半淵源于家庭關(guān)系或政府服務(wù)。不少人至今如此。但是現(xiàn)在歐洲和亞洲最有力量的女商人一半來(lái)自5年前還不存在的產(chǎn)業(yè)之中，這就是新經(jīng)濟(jì)的力量。

“全球商人”

海澤·凱倫現(xiàn)任雅虎公司的國(guó)際運(yùn)作經(jīng)理，她出身于澳大利亞，家在加里福尼亞，能講一口流利的法語(yǔ)和德語(yǔ)，負(fù)有全球性的工作職責(zé)，作為雅虎的主管人物，每年要在空中旅行40萬(wàn)公里。

雅虎公司有一句著名的廣告語(yǔ)：“你是否雅虎？”今天已經(jīng)可以在23個(gè)國(guó)家里以各自的語(yǔ)言來(lái)回答“是”。這23個(gè)國(guó)家可以從中國(guó)延伸到丹麥，從海地延伸到德國(guó)。與此同時(shí)，雅虎也隨之上升為全球最有影響力的因特網(wǎng)公司，這已經(jīng)是舉世公認(rèn)的事實(shí)。而這背后作為國(guó)際運(yùn)作經(jīng)理的凱倫功不可沒(méi)。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，獲得全球化的權(quán)利無(wú)疑是下一步的頭等大事。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的數(shù)字統(tǒng)計(jì)，1997年因特網(wǎng)的用戶中56％居住在美國(guó)；而到2002年，這個(gè)份額預(yù)計(jì)會(huì)下降到42％。為此，雅虎要加大步伐實(shí)行其全球化品牌的目標(biāo)，要被巴西的圣保羅到新加坡的人們同時(shí)認(rèn)同。雅虎在非美國(guó)地區(qū)的銷售收入，第二季度為2.7億美元，占總收入的15％，對(duì)比1999年的9％，成就是可觀的。雅虎已經(jīng)可以說(shuō)他們最大的市場(chǎng)是在美國(guó)之外。所以凱倫在雅虎的工作就顯得更加突出了。

但是凱倫描述她自己只不過(guò)是一個(gè)“當(dāng)副手的生意人”。她在澳大利亞和法國(guó)獲得語(yǔ)言和哲學(xué)的大學(xué)學(xué)位，在進(jìn)入商學(xué)院之前，她當(dāng)過(guò)記者，后來(lái)在哥倫比亞商學(xué)院獲得MBA學(xué)位。她加入過(guò)所羅門兄弟公司，隨后在一家發(fā)行公司度過(guò)了一段時(shí)間，在那里，她幫助這家發(fā)行公司發(fā)展了歐洲的在線服務(wù)。她加盟雅虎是1996年的事，當(dāng)時(shí)是歐洲業(yè)務(wù)的管理主任。1998年起負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)全面工作。

不懂技術(shù)，但懂用戶

日本的馬麗則是另一種新經(jīng)濟(jì)女性的成功模式。46歲的馬麗現(xiàn)在自己開(kāi)辦了一家名叫E－女人的公司，在這家公司里，她還是干她主任編輯的老本行，而讓另一個(gè)女商人擔(dān)任執(zhí)行總裁。她的想法是從日本的婦女中收集市場(chǎng)信息，她已經(jīng)掌握了80％家庭的開(kāi)銷計(jì)劃，最終將為那些穿著講究的職業(yè)婦女提供服務(wù)。而人們看好她主要是因?yàn)樗贜TT公司工作。

馬麗在NTT的主要工作是為無(wú)線上網(wǎng)的多美可手機(jī)設(shè)置屏幕。人們普遍認(rèn)為自從隨身聽(tīng)面世以后，她所設(shè)計(jì)的服務(wù)成為日本消費(fèi)市場(chǎng)上最大的成功。她所設(shè)計(jì)的模式允許用戶在他們的移動(dòng)電話上進(jìn)行從電子郵件、餐館指引到雙向的游戲，以及諸如此類的服務(wù)。1999年2月開(kāi)始時(shí)這種服務(wù)的用戶為零，而到2000年底，將會(huì)達(dá)到1700萬(wàn)人，幾年后，有可能取代AOL（美國(guó)在線）成為世界因特網(wǎng)服務(wù)的最大供應(yīng)商。

馬麗并不懂技術(shù)。當(dāng)她1997年應(yīng)聘擔(dān)任多美可移動(dòng)因特網(wǎng)項(xiàng)目的主任編輯時(shí)，她甚至沒(méi)有使用過(guò)因特網(wǎng)，并且很討厭別人在公共場(chǎng)合使用移動(dòng)電話時(shí)的那股粗魯勁。在硅谷，她被認(rèn)為是問(wèn)非所求，有點(diǎn)古怪。在多美可項(xiàng)目也不獲好評(píng)。她的奮斗體現(xiàn)在兩個(gè)方面，她堅(jiān)持內(nèi)容是決定一切的，用戶們不會(huì)不關(guān)心技術(shù)的含量。她爭(zhēng)辯說(shuō)：他們需要有用的技術(shù)。在項(xiàng)目上、在原則問(wèn)題上、在具體問(wèn)題上，她與工程師進(jìn)行兇猛的斗爭(zhēng)，寸步不讓，反對(duì)簡(jiǎn)單地模仿和套用別國(guó)的已有技術(shù)。

當(dāng)NTT獎(jiǎng)勵(lì)馬麗時(shí)，工程界的同事冷笑地說(shuō)：“馬麗小姐使技術(shù)發(fā)展了什么呢？”把馬麗引入公司的經(jīng)理機(jī)敏地反駁說(shuō)：“馬麗發(fā)展了服務(wù)技術(shù)。”

馬麗經(jīng)常說(shuō)：“我沒(méi)有孩子。但是我有一顆童心。”這看起來(lái)與商界女強(qiáng)人的傳統(tǒng)形象并不一致，其實(shí)也切合這錯(cuò)綜復(fù)雜的科技時(shí)代。要想成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)上的贏家，尤其作為一個(gè)設(shè)計(jì)者，你必須充分理解普通人對(duì)你的技術(shù)最終認(rèn)同的切入點(diǎn)。這正是馬麗的力量所在。

幫助印度的女人

奈娜的職位很傳統(tǒng)，她是主管印度投資的摩根·斯坦利投資銀行副主席。但她的注意力卻在新經(jīng)濟(jì)上，奈娜的總部在德里，但她花費(fèi)了大部分的時(shí)間穿梭往返于海德拉巴和班加羅爾等信息技術(shù)的熱點(diǎn)城市，目的之一是為在納斯達(dá)克上市的信息技術(shù)公司如Wilpro和Infosys籌集資金。光是為Wilpro，她就即將籌集到由澳大利亞和新西蘭財(cái)團(tuán)發(fā)放的2～3億美元。而同時(shí)她還幫助了摩根·斯坦利坐穩(wěn)了印度從事經(jīng)營(yíng)管理的投資銀行中的老大位置，她旗下涉及的交易近7億美元。

一個(gè)女性在印度取得這樣的職位和成就是了不起的。1977年她畢業(yè)于德里大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系?！拔覜Q定獲得更多的學(xué)位，作為對(duì)抗性別歧視的最好方法。”她說(shuō)。因此，她在印度修完了特許的會(huì)計(jì)師課程后，1982年又成為第一個(gè)哈佛商學(xué)院的印度女性畢業(yè)生?；氐接《群?，80年代她在澳大利亞和新西蘭銀行集團(tuán)工作并獲迅速升遷，1994年加入摩根·斯坦利，專事負(fù)責(zé)投資的銀行業(yè)務(wù)，而這正是印度信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始蓬勃發(fā)展的時(shí)期。實(shí)際上奈娜是決定摩根應(yīng)當(dāng)全速進(jìn)軍信息技術(shù)領(lǐng)域的決策者之一。

摩根·斯坦利現(xiàn)在把視線轉(zhuǎn)向印度的私有化進(jìn)程，雖然看起來(lái)緩慢得令人心煩，但實(shí)質(zhì)上卻潛力無(wú)窮。奈娜再次充當(dāng)了主帥。目前她所面臨的挑戰(zhàn)是：說(shuō)服類似英國(guó)航空公司這樣的外國(guó)投資者入股于可能是世界上最差勁的國(guó)營(yíng)印度航空公司。

讓諾基亞走向世界

1988年，當(dāng)莎莉·巴爾道夫開(kāi)始她向電話公司推銷諾基亞蜂窩式網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的世界旅行時(shí)，她遇到的是冷遇和懷疑。在起步時(shí)期，她的老板是一個(gè)模糊不清的芬蘭跨行業(yè)公司。那時(shí)候，人們很難預(yù)測(cè)到蜂窩式手提電話的前景。如果有人說(shuō)在2000年的某些市場(chǎng)里這種電話上升到占有20％的份額，會(huì)被認(rèn)為是荒謬的異想天開(kāi)。另外，在這個(gè)行業(yè)里，執(zhí)行階層的人都是由男性擔(dān)任，而她所接觸到的人都認(rèn)為她只是一個(gè)秘書(shū)之類的女人。

但現(xiàn)在西歐一大半的人（在芬蘭幾乎是每個(gè)人）擁有移動(dòng)電話；在某些亞洲國(guó)家，百分比甚至更高。諾基亞是世界上知名的品牌之一。身居諾基亞頂層的莎莉在此過(guò)程中率領(lǐng)其組織嚴(yán)密的團(tuán)隊(duì)一個(gè)一個(gè)地攻克市場(chǎng)，功不可沒(méi)。

在諾基亞內(nèi)部，莎莉有三個(gè)職務(wù)：9人決策者中的一員；處理日常工作的5人委員會(huì)中的一員；負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的委員會(huì)成員。中國(guó)已經(jīng)成為諾基亞最大的市場(chǎng)，每年的銷售額達(dá)到65億美元，占整個(gè)公司銷售額的1/4。

她1979年畢業(yè)于赫爾辛基經(jīng)濟(jì)商務(wù)行政學(xué)校。1984年加入諾基亞，擔(dān)任戰(zhàn)略計(jì)劃者的工作，在這個(gè)位置上她度過(guò)了5個(gè)年頭。“我還是喜歡開(kāi)拓市場(chǎng)的工作?！彼呀?jīng)如愿以償，諾基亞的設(shè)備確實(shí)已經(jīng)走向了世界。

當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)碰上新思維女性

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的女性還以家族淵源接手企業(yè)為主，但是當(dāng)這些新思維女性進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí)，事情卻發(fā)生了變化。

Esquel集團(tuán)主席有一個(gè)英文名字叫MarjorieYang。楊在麻省理工學(xué)院所獲得的學(xué)位是純數(shù)學(xué)的專業(yè)，隨后在哈佛商學(xué)院讀了MBA，在紐約的第一波士頓投資公司呆了兩年，1978年，楊回到了香港的老家參與了家族擁有的制衣公司。

她立即覺(jué)察到什么是所有生意中最具強(qiáng)勢(shì)的程序?！班?，原來(lái)是生產(chǎn)線的程序?！彼f(shuō)。她的家族認(rèn)為她在發(fā)狂。20多年后，她證明了她知道她所說(shuō)的是什么。Esquel集團(tuán)是一家在本行業(yè)和地區(qū)中知名的公司，它成功地結(jié)合了高科技與西方的管理概念，在當(dāng)?shù)剡€不多見(jiàn)。舉例來(lái)說(shuō)，楊保證公司在運(yùn)行上均衡發(fā)展的原則會(huì)得到高度的關(guān)注，因?yàn)镋squel公司甚至生產(chǎn)自己的棉花來(lái)保證這種良好的均衡。

Esquel是世界上最大的頂級(jí)生產(chǎn)線成衣制造商（主要是男士的襯衣），它在8個(gè)國(guó)家里擁有16家工廠和4.3萬(wàn)名雇員，深受世界上知名經(jīng)銷公司的青睞。估計(jì)今年會(huì)有5億美元的收入，雖然它不會(huì)泄露真正的利潤(rùn)是多少（至今仍然是100％的家族擁有），楊說(shuō)，公司賺的錢比較前3年大概翻了一番。

楊明智地與大陸保持良好的接觸，志在更多的市場(chǎng)份額，公司網(wǎng)羅了不少出身于麻省理工和哈佛的才智之士。1998年，她作為第一位女性坐在吉列公司的董事會(huì)席上。

同樣，英也有一個(gè)英文名叫NitaIng。她說(shuō)自己屬羊，但實(shí)際上，她是個(gè)能干的女人，與羊羔并沒(méi)有任何隱喻上的關(guān)系。她的父親1944年在中國(guó)大陸創(chuàng)建了高速鐵路公司，當(dāng)時(shí)只是修復(fù)遭戰(zhàn)爭(zhēng)破壞了的建筑。他1947年來(lái)到臺(tái)灣，Nita與她父親的事業(yè)同時(shí)成長(zhǎng)。在美國(guó)度過(guò)了10年后，她回到了臺(tái)灣，她參與了公司的工作并得到了提升。她現(xiàn)在是總裁，監(jiān)管著世界上最大公共工程之一的合同。這項(xiàng)1999年3月開(kāi)始的工程是一條連接臺(tái)灣兩個(gè)最大城市臺(tái)北和高雄之間的高速鐵路。如果一切順利的話，2005年，日本制造的子彈列車就將在90分鐘內(nèi)呼嘯穿越兩個(gè)城市之間的204公里距離。

英相信她的父親必然會(huì)助她一臂之力?！爱?dāng)我顯得經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)，更顯出了父親的靈活。”她說(shuō)，“讓小輩挑大梁，長(zhǎng)輩居幕后，這在中國(guó)的家庭里還不多見(jiàn)?！?/p>

這是歐亞公司精英中最新鮮的兩張面孔。老一代那種獨(dú)斷專行的經(jīng)營(yíng)理念無(wú)疑已經(jīng)過(guò)時(shí)。她們的作用就是通過(guò)高科技和先進(jìn)的管理方法將一個(gè)傳統(tǒng)的，低技術(shù)含量的企業(yè)變得透明起來(lái)，并且取得前所未有的發(fā)展。

當(dāng)體力已經(jīng)不再成為創(chuàng)業(yè)和守成的一個(gè)重要因素的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)女性正在悄悄地進(jìn)入商務(wù)世界的頂層。在以網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，女性已經(jīng)獲得了與男性同樣多的機(jī)會(huì)。我們相信，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)變得越來(lái)越近?！?/p>

(編輯：鄭作時(shí))