文/本刊記者 李 岷

“中國最好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”

北京6月，暑熱來襲，許多人煩躁不安，尤其當從納斯達克飄來的烏云愈發(fā)沉重地堆壓在中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的上空。

而慧聰?shù)?月像個新年。在“年前”的5月，慧聰從已經(jīng)開始變得吝嗇的風險投資者那兒拿到了價值1千萬美元的“紅包”。6月，慧聰在北京的總部大搬遷，租了一家寫字樓的兩個樓層，占地約6000平方米，慧聰從前分散辦公的四、五個分部在此會師。剛搬進去兩天，東西還沒有歸置好，甚至連慧聰總裁郭凡生出入各間辦公室時也時而“迷路”，慧聰又召開全國大會，在北京郊外的慧聰園，郭凡生面對來自全國30余家分、子公司的代表講了兩個小時，為慧聰全面轉向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務和管理轉型作了宏觀的戰(zhàn)略部署。會議持續(xù)了三、四天。之后，6月17日下午，慧聰為慶賀喬遷和會議圓滿結束，來自全國的800多名慧聰人聚集在JJ迪廳，狂歡數(shù)小時。

眼下的慧聰，忙亂而喜孜孜的。在外界報道中，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的轉型總是漫長而充滿陣痛，但慧聰作為一家靠騎自行車跑大街小巷起家的傳統(tǒng)信息服務商，去年11月建成慧網(wǎng)，今年4月更名為慧聰商務網(wǎng)（www.sinoBnet.com），就給自己戴上了“中國最好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的頭銜。

盼望互聯(lián)網(wǎng)整8年

現(xiàn)在，只要訪客問起慧聰與互聯(lián)網(wǎng)，郭凡生總是先讓助手從書櫥中取出幾本“網(wǎng)刊”展示給來者看。

“我們在中關村的主要競爭者是聯(lián)合商情，過去我們在網(wǎng)刊上一直做得不如它，”郭凡生把3月份的聯(lián)合商情網(wǎng)刊和慧聰商情網(wǎng)刊的書脊并排在一起，前者明顯厚出約40%，“但是到5月份，我們的網(wǎng)刊已厚過它了。”郭凡生不無得意。網(wǎng)刊是贈送給網(wǎng)員的，網(wǎng)刊變厚意味著網(wǎng)員數(shù)和信息量的增加。

這不過是慧聰自去年把網(wǎng)刊信息放到互聯(lián)網(wǎng)上后業(yè)務增長的一個表層反映，更讓人心動的數(shù)字在迅速變厚的網(wǎng)刊的背后：自開展網(wǎng)上業(yè)務后，慧聰安防設備網(wǎng)刊每月收入增長10倍，從去年每月3萬元人民幣上升到今年4月的32萬元人民幣，今年收入將達500萬；化工商情網(wǎng)收入同比上升80%；廣電商情網(wǎng)收入同比上升50%……

我們來看一下為什么互聯(lián)網(wǎng)能帶給慧聰這么高的邊際收益率，它是如何提升慧聰?shù)纳虡I(yè)模式的。（參見表格）

按慧聰計劃，慧聰紙媒介網(wǎng)刊體系的業(yè)務今年會全部融入互聯(lián)網(wǎng)，今年總收入中的50%將轉化為網(wǎng)上收入，這個比例在明年將增至80%?；勐敩F(xiàn)在最成功的交易平臺是慧聰網(wǎng)下的媒介站點，慧聰把媒體上的廣告時段和版面放在站點上銷售，由于這個行業(yè)不需要配貨，該站點每個月營業(yè)額5、6百萬，毛利能達到20%-30%。

“最好的企業(yè)就是最賺錢的企業(yè)，現(xiàn)在中國排前幾名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營業(yè)總和都沒慧聰一家大。而且我們還有‘I search, I get的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎技術?；勐敳皇侵袊詈玫幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是什么？”郭凡生說。

在郭凡生的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營哲學觀里，慧聰是這樣一種經(jīng)營模式——小時掙小錢、大時掙大錢。郭凡生認為，之所以沒人提這種模式是因為資本市場不歡迎，大家都只提將來做大了掙大錢的模式，而郭堅信，資本市場必將分化出一批人來向這種模式投資。

今天回過頭來，人們才發(fā)現(xiàn)，實際上慧聰一直做的就是B2B，只不過從前是在紙媒體上做而已。“可以說，慧聰?shù)纳糖樾畔⒕W(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是孿生兄弟，我們等互聯(lián)網(wǎng)、盼互聯(lián)網(wǎng)盼了8年。我們8年前創(chuàng)辦慧聰時就想能不能讓用戶自己在網(wǎng)上更換數(shù)據(jù)，但前幾年的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不好，沒有盈利基礎的事是做不成的?！?/p>

鼠標，一定要加上水泥

郭極看不上那些叫著“我現(xiàn)在不掙錢，五年以后掙錢”的互聯(lián)網(wǎng)公司，認為他們“沒有任何價值”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)必須依托互聯(lián)網(wǎng)，營業(yè)額和利潤有一個現(xiàn)實的增長模型。”

慧聰在互聯(lián)網(wǎng)的下面有堅實的“水泥”，即慧聰已在全國成為老大的傳統(tǒng)信息服務。 “慧聰在很長一段時間內(nèi)還會堅持‘兩網(wǎng)合一，就是紙媒體和互聯(lián)網(wǎng)合一。中國現(xiàn)在只有不到10%的企業(yè)上網(wǎng)，那么90%的企業(yè)靠什么？我們把接受的信息都上傳互聯(lián)網(wǎng)，也把互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)‘蕩下來印到網(wǎng)刊上，這樣使沒上網(wǎng)的企業(yè)也享受到上網(wǎng)發(fā)布和獲知信息的好處。我們決不是照股市概念去做，中國企業(yè)需要什么我們就做什么，這是我們未來3-5年的發(fā)展模式?！?

慧聰在向互聯(lián)網(wǎng)轉的過程中也走過彎路，認為別人的模式好，想模仿，甚至想過把網(wǎng)刊從慧聰拿出去，獨立做一個互聯(lián)網(wǎng)公司，從外面請了一些“懂互聯(lián)網(wǎng)”的人來做，但三個月后，慧聰人發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術并不是最關鍵的，關鍵是經(jīng)營、盈利模式。于是請來的人又被請走。也曾把所有和互聯(lián)網(wǎng)相關業(yè)務都歸到一個副總裁下面，傳統(tǒng)部門和互聯(lián)網(wǎng)隔離開，但后來發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部門做的內(nèi)容用戶看不懂、自己也看不懂，更別說掙錢了。這種體制于是被打散，把互聯(lián)網(wǎng)這個部的所有人下到了下面的專業(yè)公司，把化工、廣電、汽配、IT這幾個專業(yè)公司變成專業(yè)網(wǎng)站，“鼠標”加上了“水泥”，效益才嘩地一下上去了。

“有人說慧聰就是做網(wǎng)刊的，是，我們是做網(wǎng)刊的，有人看不起我們的工作，是，你可以看不起我們的工作，但是記住，我們早晚有一天會收購那些只做網(wǎng)不做刊的公司！” 郭凡生有些激動。

向郭凡生打電話要求被收購的網(wǎng)絡公司的數(shù)目在6月間不斷地往上跳躍，有的把價碼一壓再壓，但郭凡生不為之所動。他想收購的是那些缺少規(guī)模的、做網(wǎng)刊的信息服務公司。到一定時候，慧聰?shù)陌l(fā)展模式將是并購這些企業(yè)，通過慧聰?shù)呐まD使它們變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由此產(chǎn)生幾倍、幾十倍的增長。

脫草鞋，換皮鞋

由郭凡生在8年前一手創(chuàng)立的慧聰公關信息咨詢公司是個“草根味”頗重的公司。本科78級、從體改所下海的郭凡生骨子里有傳統(tǒng)知識分子的氣質。

“中國的互聯(lián)網(wǎng)是兩種人在做，一是穿著洋皮鞋走進來的，二是穿著草鞋的?！惫采灾^慧聰從前也是穿著草鞋的，現(xiàn)在必須換皮鞋，“但記住不能是洋皮鞋?！?/p>

可以把去年年初IDG向慧聰注入300萬美元的風險資金看作慧聰“換鞋”的開端，從那時起，慧聰改名為慧聰國際資訊集團。盡管這筆錢僅占慧聰20%的股份，而且300萬在進來6個月之后，一直被慧聰存在銀行里，一分錢沒花。郭凡生的解釋是，“花不著。300萬美元對我們的意義不大。如果你只是為了錢而引進風險投資，那你肯定會失敗，因為錢是有數(shù)的?；勐攺腎DG身上學到的規(guī)范管理、國際視野、對趨勢的洞察力才是IDG對我們的最大支持?！痹诤虸DG接觸之前，郭凡生對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度極保守，他不認為這東西能改變慧聰，他不愿意把錢“燒”到這里面去。但IDG堅持讓他去美國考察，一位副總全程陪同，一路告訴他什么是互聯(lián)網(wǎng)及其模式，郭回來后，堅定了向互聯(lián)網(wǎng)轉型的決心。“沒有IDG的強制推動，慧聰不會做到今天這樣，它給我的方向感非常重要。”

去年年底以來，慧聰一口氣引進了四五個副總裁量級的人物，分任COO（首席運營官）、CFO（財務總監(jiān)）、CIO（信息總監(jiān)）等職。郭凡生很排斥國外歸來的人言必稱歐美：“我有很挑剔的地方，我第一個眼光是，如果你跟我講話講兩句就講洋文，我絕對不會聽、也不會請你?！惫枰氖羌葘χ袊泻苌钫J識（比如上大學或出國前就有社會經(jīng)歷）、又熟悉國際企業(yè)操作的人才，“企業(yè)高層要像這樣的人才能與企業(yè)融合?！?/p>

慧聰?shù)墓芾碛纱税l(fā)生明顯變化。從前慧聰很多小事都需要郭凡生簽字過問、權力也抓得緊，即使副總裁這一級，也是在事務層面上作一些執(zhí)行，現(xiàn)在從總裁到部門總監(jiān)，每個層級的權限更為明確。從前慧聰是沒有人力資源這一說的，只是簡單的人事檔案管理，下面的專業(yè)公司或部門主管看上誰了，“行，去人事部門報個到，簽個合同吧?！爆F(xiàn)在慧聰正在完善一整套招聘、員工培訓、職業(yè)設計等人力資源體系……

慧聰正在變得“職業(yè)化”。但郭凡生承認，轉型同時，企業(yè)內(nèi)部在組織架構、管理制度上存在著不同看法，一些老員工對新來的專業(yè)人士的做法不見得全都能接受。這在總體上是放慢了慧聰?shù)霓D型進程，還是緩沖了改革的強沖擊，現(xiàn)在還不大看得清。

慧聰之難以復制

慧聰模式會不會成為競相模仿的對象？慧聰“狙擊”對手的門檻在哪兒？

郭凡生很自信：“至今為止，我沒有發(fā)現(xiàn)任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司和我們做一樣的事情，它不可能做到。我的業(yè)務和制度都是無法復制的，這就是門檻?！?/p>

慧聰目前是國內(nèi)信息服務業(yè)當之無愧的老大。郭凡生說，慧聰最小的分公司在江蘇吳江，只有12人，但是這12人提供的服務是慧聰全國兩千名員工集成的?！爱斈晡覀円е涝谌珖ǚ止緯r，別的老板是用剛賺的錢立即買房買車，至今我還住在體改委分的房子里，來去打車?！惫采鷲鬯奶幯葜v，到哪兒他都說，“慧聰制度”是慧聰最不可復制的成本。

“全員勞動股份制”是慧聰體制和慧聰文化的本源。創(chuàng)立慧聰時，郭凡生占50%的股份，但公司章程里規(guī)定，任何人的分紅不得超過10%，連續(xù)8年，董事分紅都沒有超過30%，股東權益的70%都分給員工了。現(xiàn)在，期權計劃又將出臺。郭說，這一點又和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本質契合了，知識型企業(yè)創(chuàng)造利潤的本源是知識而不是資本。郭凡生在慧聰內(nèi)部公開表示，將來他在公司所占的50%的股份分作三部分，一份留給自己，一份作為慧聰?shù)酿B(yǎng)老基金，另一份是教育基金，為將來慧聰?shù)哪贻p員工作培訓和老員工后代學習之用。

每次去京郊慧聰園，郭凡生看得最多的就是職工的食堂和宿舍。

人員流動率甚高已成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之特征，可慧聰現(xiàn)在的副總裁、高級經(jīng)理在慧聰已呆了5年了，“你說這是為什么？”郭凡生問。

郭凡生今年45歲，他說他最大的成功就是在50歲退休后，“郭凡生沒能耐，接替他的人多有能耐”的說法成為事實。這不過是郭凡生的一個小噱頭。事實上，慧聰也的確已有了一批平均年齡不到30歲、在慧聰工作5年以上、年輕而成熟的經(jīng)理人隊伍，郭凡生說起他們?nèi)鐢?shù)家珍，“這是我最大的本錢?！?/p>

雖然郭凡生對退休后的學者生活有很強的憧憬，但他還將使慧聰產(chǎn)生質的蛻變——第三次私募馬上要進行了，可看得見的目標是上市，成為一個公眾公司。郭凡生從來就對民營企業(yè)里常見的“老板制”不以為然。