20世紀(jì)50年代,在歐美各國(guó),活動(dòng)百貨公司十分普遍。這種百貨公司的銷售方法類似于郵購(gòu),其目的是讓消費(fèi)者在家里購(gòu)物 ,也就是使顧客不必去摩肩接踵的百貨公司,可以憑一份商品目錄,訂購(gòu)他們想購(gòu)買的東西,然后由活動(dòng)百貨公司的員工送貨上門。

當(dāng)時(shí),有個(gè)名叫片山豐的日本青年,認(rèn)為這種銷售方法不僅富有創(chuàng)造性,而且充滿了人情味,一旦將它引進(jìn)日本,肯定會(huì)大受歡迎。因此,他通過(guò)各種途徑籌集大量資金開(kāi)辦了片山活動(dòng)百貨公司。

但是,因?yàn)閮蓚€(gè)原因使他幾乎全軍覆沒(méi):首先,市場(chǎng)擴(kuò)大得太迅速,資金的需求量激增;此外,不少員工對(duì)這項(xiàng)新事業(yè)根本不入門,如同是讓只懂趕車的馬夫去駕駛從未見(jiàn)過(guò)的嶄新轎車。1961年秋,公司的經(jīng)營(yíng)狀況日趨惡化,不得不向銀行貸款70億日元,到年底又再度貸了7億日元,債臺(tái)高筑。銀行在提供貸款的同時(shí),派來(lái)了一位老資格會(huì)計(jì)師,深入調(diào)查片山的財(cái)務(wù)狀況。會(huì)計(jì)師臨走時(shí)對(duì)片山豐說(shuō):“依照我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷,貴公司想東山再起已經(jīng)沒(méi)有希望?！?

面對(duì)致命打擊,片山豐仍然保持平時(shí)的作風(fēng),泰然自若,信心百倍,毫不慌張。他星期天依舊精神抖擻地去打高爾夫球;每天早晚的上下班時(shí)間,也一如往昔;舉止、神色毫無(wú)變化。他說(shuō):“我知道,在這種非常時(shí)期,一個(gè)經(jīng)營(yíng)者一旦率先慌張失措,或是操心操得瘦了一圈,或是動(dòng)輒發(fā)怒,發(fā)脾氣,必將影響到員工的士氣。我不能把痛苦形之于外,否則,員工一定會(huì)受我感染而人心惶惶。只要我自己保持毅然無(wú)畏的態(tài)度,公司就會(huì)有生機(jī)……”

片山豐這種胸有成竹、膽識(shí)無(wú)敵的作風(fēng),不久就產(chǎn)生了奇跡,不僅穩(wěn)定了人心,而且感染并激勵(lì)全體員工咬緊牙關(guān)、發(fā)奮圖強(qiáng), 為公司的復(fù)興全力以赴。在最艱苦的日子,雖然片山豐遲發(fā)薪水,甚至不發(fā)薪水,但是絕大多數(shù)員工都毫無(wú)怨言地跟著他。后來(lái),在走出絕境以后,很多員工都說(shuō):“當(dāng)時(shí),我們看到社長(zhǎng)一副從容不迫的樣子,不禁精神百倍,從來(lái)不認(rèn)為有什么危機(jī)會(huì)打垮我們的公司?！?

8個(gè)月以后,被銀行財(cái)務(wù)專家、老練的會(huì)計(jì)師斷定“必定倒閉”的片山公司屹立未倒。這個(gè)結(jié)果更給公司上下注入難以形容的信心與勇氣。正是這種信心與勇氣使得老板與員工、員工與員工之間互勉互助,同心協(xié)力,克服了公司的危機(jī),并神奇地重現(xiàn)生機(jī)。

可見(jiàn),即使在事業(yè)瀕臨絕境時(shí),只要有臨危不亂、力挽狂瀾的信心,只要意志堅(jiān)定,抱著必勝必成的信念,就一定能激發(fā)出潛力來(lái)攻克難關(guān),進(jìn)而挽回劣勢(shì),轉(zhuǎn)危為安。(摘自《開(kāi)天辟地——?jiǎng)?chuàng)業(yè)起步的點(diǎn)子庫(kù)》)

《海外星云》(2000年36期)