“斯沃奇”集團(tuán)(TheSwatchGroup)作為世界最大的手表制造商,占了全球手表生產(chǎn)的22%~25%,在世界各地聘用了逾1.8萬(wàn)名員工。它的大約50家制造中心遍布瑞士、法國(guó)、德國(guó)、意大利、泰國(guó)、馬來(lái)西亞及中國(guó)。
結(jié)合科技與美
現(xiàn)年72歲的“斯沃奇”集團(tuán)主席兼總裁尼古拉斯·海克被視為鐘表業(yè)的“神”。他在瑞士鐘表工業(yè)于70年代一度陷入低潮時(shí),及時(shí)地拉了瑞士鐘表業(yè)一把。不但讓瑞士鐘表業(yè)起死回生,還為鐘表制造帶來(lái)了新的突破。
??藢?duì)未來(lái)鐘表業(yè)的發(fā)展方向有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。他認(rèn)為,現(xiàn)代人是被科技寵壞了,生活要求方便,產(chǎn)品追求多功能性。但是不論科技再怎么進(jìn)步,追求美麗的事物是人的天性,科技再發(fā)達(dá)也不會(huì)動(dòng)搖人們對(duì)美的向往和追求。因此,未來(lái)的鐘表應(yīng)該是科技與美的完美結(jié)合。
就以“斯沃奇”表來(lái)說(shuō),在??搜壑校刹粌H僅是一塊塑料,而是高科技研究的成果,是世上惟一擁有51件零件便能精密運(yùn)作的手表(編者注:一般手表所包含的零件至少有150件)。同時(shí),“斯沃奇”還是一件結(jié)合了美及熱情的藝術(shù)品。
面對(duì)越來(lái)越多的鐘表制造商熱衷于生產(chǎn)多功能表,??瞬⑽醋屗摹八刮制妗彪S波逐流。更何況在他心中女人才是鐘表零售業(yè)的主要顧客,因?yàn)榕吮饶腥藢?duì)美有更強(qiáng)烈的直覺(jué),更敏感的要求。面對(duì)自己顧客中65%的女性,??烁鼒?jiān)信“斯沃奇”制造的手表必須講究美感,他邀請(qǐng)了所有在世的著名藝術(shù)家為“斯沃奇”構(gòu)思新設(shè)計(jì)。??丝偨Y(jié)出了鐘表業(yè)的游戲規(guī)則:“游戲的名字就是美(Beautyisthenameofthegame)?!?/p>
14個(gè)品牌各有所長(zhǎng)
目前,“斯沃奇”所擁有的14個(gè)品牌足以滿足市場(chǎng)的任何需求:按顧客個(gè)別要求特別訂造的Endura;奢華的Blancpain;高檔次的Omega、Rado及Longines;中檔次的Tissot、Certina、Mido、Bal瞞ain、Hamilton及CalvinKlein;大眾化的Swatch、FlikFlak及Lanco。
此外,研制微電子學(xué)零件及鐘表微型零件,也是“斯沃奇”的另一項(xiàng)重點(diǎn)事業(yè)。它的研究中心ETA,除了為“斯沃奇”旗下的14個(gè)品牌提供零件及機(jī)芯外,也將產(chǎn)品出售給其他手表品牌?!皠诹κ俊保≧olex)每年都向ETA購(gòu)買數(shù)以億計(jì)的手表零件。以革新、牽動(dòng)情感、交流為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的“斯沃奇”,近年也開(kāi)始進(jìn)軍其他創(chuàng)意領(lǐng)域,例如:制造“斯沃奇”傳呼機(jī)、電話;1994年和馬賽地公司合作,研制環(huán)保輕巧小車。
手表記憶人類情感
??顺3?wèn):“人們可以擁有幾百條領(lǐng)帶,以便天天選擇合適的與衣服搭配。為什么不可以擁有好幾塊表,以便搭配每天的衣服呢?”在??丝磥?lái),手表是一種可以穿戴的藝術(shù),也是人類情感的表現(xiàn)方式。因?yàn)椤拔覀兛梢园严胧惆l(fā)的情感、無(wú)法實(shí)現(xiàn)的愿望都寄托在一塊,甚至分散在好幾塊手表上”。
??苏J(rèn)為手表所表現(xiàn)的形象,比手表的功能重要。男性之所以會(huì)偏愛(ài)詹姆士·邦德的手表,不是因?yàn)槭直肀旧淼墓δ芏嗝待R全,而是因?yàn)樗麄兿虢柚鼇?lái)表現(xiàn)生活中難以實(shí)現(xiàn)的理想男人形象。
靠直覺(jué)做判斷
??藢?duì)他旗下的14個(gè)手表品牌就像對(duì)待他14個(gè)孩子一樣,他每星期都會(huì)輪流佩戴他們。如果他少戴某個(gè)品牌,就會(huì)接到該品牌總裁的電話:“你不愛(ài)我們了?!睂?duì)于“斯沃奇”市場(chǎng)潛質(zhì)的判斷,海克始終稱自己憑的是直覺(jué)。海克說(shuō):“我有一半是非常女人的,我擁有女性的敏銳直覺(jué)。我用女人的直覺(jué)來(lái)決定‘Swatch這個(gè)名字。盡管其他人都不能接受,他們說(shuō):‘在英語(yǔ)里,這個(gè)詞指的是抹布呀!”可是,“抹布”還是成功了。
現(xiàn)在,??说闹庇X(jué)又在指引著他,讓他制作新的“斯沃奇”表。據(jù)??送嘎叮槍?duì)網(wǎng)上購(gòu)物讓現(xiàn)代消費(fèi)者樂(lè)得呆在家里,而使人與人之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)的狀況,“斯沃奇”將制造促進(jìn)人類溝通的產(chǎn)品,讓現(xiàn)代人愿意走出家門,到外面接觸新鮮空氣,認(rèn)識(shí)新朋友。??苏f(shuō):“或許將來(lái)的某一天,‘斯沃奇要發(fā)明會(huì)和人對(duì)話的手表。它會(huì)向你介紹自己,告訴你它的故事,還會(huì)約你喝咖啡呢?!?(
“斯沃奇”表的歷史
1983年第一只塑料手表“斯沃奇”(Swatch)的誕生,立刻成為輿論的焦點(diǎn)。人們質(zhì)疑:塑料表怎么能和表現(xiàn)身份地位的金屬表分庭抗禮呢?
1年后,“斯沃奇”慶祝它第100萬(wàn)只手表的誕生。此時(shí),再也沒(méi)有人懷疑塑料表的市場(chǎng)魅力了。現(xiàn)在,“斯沃奇”擁有了自己遍布世界各地的收藏者,它每季推出的新設(shè)計(jì)都能成為全球的新鮮話題。
1998年,“斯沃奇”創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間(Internettime),消除了散布在世界各地的網(wǎng)迷們的時(shí)間差距。如今,無(wú)論是在紐約、倫敦、香港、東京、北京,網(wǎng)迷們都擁有同樣的時(shí)間。
21世紀(jì),斯沃奇集團(tuán)將進(jìn)軍首飾市場(chǎng)。不久的將來(lái),人們的耳朵、手指都會(huì)戴上“斯沃奇”的產(chǎn)品。
*((琬儀)