(德)愛(ài)倫斯特·遼里 林 靜
“每個(gè)盒子里放有8件令人愛(ài)不釋手的玩具!您的全家將會(huì)欣喜萬(wàn)分!”當(dāng)我正在看百貨公司玩具柜有什么貨賣(mài)時(shí),我聽(tīng)見(jiàn)了廣播里傳出來(lái)的宣傳廣告聲。
我經(jīng)不起誘惑,想也沒(méi)想就從貨架上拎走了一盒玩具,并急急忙忙走到付款處,那個(gè)收款的女人很不樂(lè)意地放下了手上的那本偵探小說(shuō),然后撕下一張發(fā)票,把找頭扔在盤(pán)子里,就認(rèn)為自己的使命已經(jīng)完成了。
“您能不能幫我包扎一下?”我客氣地問(wèn)她。
收款員舍不得放下這本小說(shuō),她用手拍了拍那張供包貨用的桌子。桌面上放著一卷公司的包裝紙和一團(tuán)繞得滿(mǎn)滿(mǎn)的細(xì)繩子,包裝紙上每隔幾厘米印著“感謝購(gòu)物”的字樣。
我走到桌子前面時(shí)聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)年輕婦女問(wèn)收款員的膽怯的聲音:“請(qǐng)問(wèn),你們這兒有兒童自行車(chē)賣(mài)嗎?”
“沒(méi)有?!迸湛顔T以最簡(jiǎn)短的方式回答。因?yàn)樗龑?duì)這本偵探小說(shuō)愛(ài)不釋手。
“我跟您同樣感到遺憾?!蔽覍?duì)這位女顧客同情地說(shuō)。
“這并不是什么壞事?!蹦贻p婦女用悅耳的聲音細(xì)聲細(xì)氣地說(shuō),“與其擺冷面孔拿貨,還不如客氣一點(diǎn)拒絕你?!彼砩弦痪洌@然是故意說(shuō)給收款員聽(tīng)的。
“為什么要拒絕呢?”我想繼續(xù)這場(chǎng)談話(huà),“我還想建議您買(mǎi)大人的自行車(chē)呢?”
當(dāng)我騎著“密林”牌自行車(chē)在大廳里轉(zhuǎn)的時(shí)候,我看見(jiàn)這位女顧客從自己的手袋里取出了錢(qián)。
“錢(qián)交到收款處。”我指著那個(gè)偵探小說(shuō)迷說(shuō)。
我的殷勤人們都覺(jué)察到了,顧客們都來(lái)找我。我感受到能給別人帶來(lái)方便的那種快樂(lè)的感覺(jué)。傷心的只有那位女收款員:她不得不經(jīng)常把書(shū)擱到一旁收錢(qián)!
當(dāng)我回來(lái)包扎我買(mǎi)的這盒玩具時(shí),一位身材魁梧的人急急地走到我跟前說(shuō):“給我半打網(wǎng)球,伙計(jì),要快一些!”
“您要知道?!蔽覍?duì)他親切地說(shuō),“百貨商店不賣(mài)球,不過(guò)我可以給一個(gè)我所熟悉的在體育之家干售貨員的人寫(xiě)張條子,他賣(mài)東西給我的朋友總是打點(diǎn)小小的折扣?!?/p>
當(dāng)我在寫(xiě)條子的時(shí)候,我那位受寵若驚的交談?wù)咴谑湛钐幠脕?lái)了一本意見(jiàn)簿。他因我對(duì)顧客特別富于同情心服務(wù)態(tài)度寫(xiě)了一堆感謝的話(huà)。我們的談話(huà)吸引了不少好奇的人,這群人中有一個(gè)手拿相機(jī)的小伙子。
盡管我忙忙碌碌,但我絲毫也沒(méi)忘記我自己所買(mǎi)的東西,這一盒玩具現(xiàn)在還躺在那張供包裝用的桌子上。有個(gè)狡猾的扒手悄悄地拿起了盒子,想從那位醉心于偵探小說(shuō)的收款員眼皮底下溜過(guò)去,可我發(fā)現(xiàn)了小偷并抓住了他。
“祝賀您!”從某個(gè)地方冒出來(lái)的保安人員拍了拍我的肩膀,“我們?cè)缇投⑸狭诉@個(gè)年輕人,可一次也沒(méi)能拿到證據(jù),為了獎(jiǎng)勵(lì)你我打算實(shí)現(xiàn)您的任何愿望。”
我只有一個(gè)愿望:包裝好自己的盒子,并能終于帶著它回家。
……昨天,我再次去百貨公司里逛了逛,我既快活又驚訝就在正對(duì)著大門(mén)人口處掛著幾張像片,其中一張正是敝人的照片,在陳列臺(tái)上寫(xiě)著:本公司的模范售貨員。
(劉遠(yuǎn)平摘自《青年參考》)