劉朱嬰
入夜的北京,霓虹閃爍,華燈燦爛?!翱顮敗毙堫I(lǐng)著佩金戴銀的女友,在公主墳攔了一輛“的”,徑直奔東安門大街。下車后,富麗堂皇的香港美食城不進(jìn),卻四處打聽“34號夜市在哪兒?”他對女友說:“今兒晚上,讓你享受一回當(dāng)年‘老人家的‘特供待遇,保證叫你倍兒得意!”
1992年7月19日,紐約《世界日報(bào)》訊:“昔日只向京城高官開放的特供商店‘34號門前,也辦起了平民百姓圍桌擁杯的‘扎啤夜市?!?/p>
“34號”經(jīng)理稱:“今兒夏天,就數(shù)我們的夜市最火,好多人大老遠(yuǎn)的來,是帶著一種驚奇,來看看他們想像中的“‘御膳房”。
東安門34號,北京獨(dú)一無二的“特供”商店,曾是一個(gè)“中國之謎”。
“特供”經(jīng)理侃“特供”:
揭開它的神秘面紗
它的學(xué)名叫“北京市食品供應(yīng)處34號供應(yīng)部”,坐落在東安門大街34號。以前沒名,就叫“34號”,平平常常一幢樓,特不起眼??蛇@條街上的百姓心里特明白:這可不是個(gè)一般單位,您在哪兒見過開著“紅旗”和“奔馳”來拉魚拉肉的?
50年代初期,新中國政權(quán)剛剛建立,生產(chǎn)秩序還沒有完全恢復(fù)正常,城里食品匱乏。而建設(shè)新中國、保衛(wèi)新中國的任務(wù)又十分繁重。為了保證毛主席、黨中央和國家高級首長的正常工作與身體健康,公安部在這里建立了食品特別供應(yīng)點(diǎn),以保障首長們的食品安全。后來,任務(wù)逐漸轉(zhuǎn)交給北京市。1955年12月21日,正式建立了現(xiàn)在的食品供應(yīng)處,供應(yīng)對象包括黨和國家副總理級以上的主要領(lǐng)導(dǎo)人。
“34號”的兩位經(jīng)理秦杰和趙安英說:由于“任務(wù)特殊”,“34號”蒙上了一層神秘色彩,導(dǎo)致一些誤解,以為“34號”是中央領(lǐng)導(dǎo)享受特權(quán)的地方,是專門向“高官”開放的商店。其實(shí),我們的任務(wù)從供應(yīng)部成立之日起就十分明確:負(fù)責(zé)向國家重大活動(dòng)、中央首長、外賓、外國專家、留學(xué)生、外國駐華使館、國家重大宴會(huì)、涉外賓館飯店等提供食品保障服務(wù)。其中,為中央領(lǐng)導(dǎo)保障食品供應(yīng)只占工作中的一小部分,這部分食品的年銷售額僅占整個(gè)供應(yīng)處年銷售總額的1%左右,其余都在這個(gè)范圍之外。
兩位經(jīng)理說:所謂“特供”,主要“特”在三個(gè)方面:第一安全,第二衛(wèi)生,第三方便。除此之外,我們還要滿足“特中之特”的要求。比如:優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員的成績,跟他們的飲食是密不可分的。他們愛吃什么,一直是我們研究的范圍。我們?yōu)榈?5屆奧運(yùn)會(huì)中國體育軍團(tuán)提供的30多個(gè)品種100箱食品,已經(jīng)研究了10好幾年,心里早已有數(shù),保證他們不會(huì)因?yàn)轱嬍扯绊懩媒鹋坪腿〉煤贸煽?。亞運(yùn)會(huì)期間,有位外國貴賓要吃紅魚子醬。電話深夜打來,我們立即檢驗(yàn)封箱,專人專車送去。美國前總統(tǒng)里根訪華返美后,用“精彩”二字表達(dá)他對中國飲食的贊譽(yù)和欣賞。他訪華期間的食品,就是我們提供的。現(xiàn)在,我們又籌備黨的十四大的供應(yīng)。試想,如果沒有“特供”這個(gè)部門,要滿足這些特殊需要就很困難了。
經(jīng)理們談到:1989年8月,根據(jù)中共中央、國務(wù)院關(guān)于近期做幾件群眾關(guān)心的事的決定,北京食品供應(yīng)處取消了對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的食品“特供”。當(dāng)時(shí)全國人民都很關(guān)心,因?yàn)榇蠖鄶?shù)和人對“特供”很敏感,不知道是怎么回事,有人還特地來看看“34號”,以為我們這個(gè)單位取消了。其實(shí),取消“特價(jià)”不是取消網(wǎng)點(diǎn)和供應(yīng)本身,取消的是對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)增供的平價(jià)商品那部分,如每戶每月照顧增供的750克平價(jià)油。最初,是有首長從這里能買到一般市民在市場買不到的東西,比如黃魚、茅臺(tái)酒、中華煙等,或買到價(jià)商品。以后,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場的繁榮,這里有的,市場上同樣能夠買到的,人們就不再那么敏感了。有的外國記者急赤白臉地問:你們都“特供”什么東西?我們說:我們是綜合商店,什么都供,高檔的有燕窩、魚翅、燕窩8800多塊錢一斤;低檔的有火柴,幾分錢一盒。個(gè)體戶想到這兒進(jìn)貨,我們也歡迎。老外們聽了,說:噢,原來如此。
從威嚴(yán)坐店到笑臉?biāo)拓洠骸?4號”經(jīng)受“換位”的陣痛
曾是那樣與眾不同的“34號”從沒想到也會(huì)面臨危機(jī)和挑戰(zhàn)。這里擁有完備的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),商品由國家“關(guān)照”,尤其在一些緊缺物資上,人無我有,一花獨(dú)秀,曾令所有同行仰羨不已。特殊的時(shí)期,特殊的任務(wù),特殊的身分,形成了“34號”特有的觀念。營業(yè)員習(xí)慣了“紅旗”“奔馳”上門購貨,自己坐店開單收款的經(jīng)營方式。沒承想,改革開放帶來市場繁榮,商品豐富,“特”字失去了昔日的魅力,連一些老顧客也少來問津。1992年1月至5月,“34號”銷售額和利潤均比上年同期下降了40%,意味著今年將有兩個(gè)月提不出工資總額。面對經(jīng)濟(jì)效益的迅速滑坡,店里大膽改革,變封閉式經(jīng)營為出門推銷送貨,建立了“推銷員隊(duì)伍”和“平板車隊(duì)伍”。同時(shí)放下架子,在個(gè)體小吃攤檔林立的東安門大街上與個(gè)體戶比肩辦起了“燈光啤酒夜市”。從威嚴(yán)坐店到走出店門,店里店外雖僅一步之差,但對每一個(gè)職工都是一個(gè)強(qiáng)烈的刺激和撞擊,引起不同的陣痛。30歲的李繼斌第一個(gè)報(bào)名登板車送貨??砂遘囈簧贤醺?,這臉上就掛不住了。自己那口子就在東安市場,還是個(gè)不大不小的頭兒。以往,小兩口誰的單位都不賴,平起平坐,氣兒挺順??裳巯?,“特供”的成了“板兒爺”,招人笑話不說,敢情還會(huì)被親朋好友誤以為犯了啥錯(cuò)誤。他心里倍兒膩歪,可板車還得登。他明白,眼下這么干,既為企業(yè),又為自己。6月29日,“燈光啤酒夜市”正式開張,“34號”的經(jīng)理畢恭比敬請來了這塊地面上所有該請到的“爺”。以前,人家沖你是“特供”,敬你三分;如今,你要在這塊地面上創(chuàng)業(yè),得敬人家三分。這種“換位”是必然的,卻是難受的。20人的推銷隊(duì)伍組起來了,每人月推銷額5萬,3%的超額獎(jiǎng)。難吶,成天在店里呆著,從沒干過,有的連草菇罐頭和草莓罐頭是怎么回事還說不明白呢,這活咋干?一個(gè)月下來,4個(gè)人沒完成定額,只拿到100元保底工資,獎(jiǎng)金一分沒有。
盡管起步艱難,但“34號”畢竟勇敢地敞開了大門,開始在改革的大潮中搏擊,利用自己的優(yōu)熱為市民服務(wù)了。6月份,“34號”銷售356萬元,比5月份增加了116萬元,遏制了滑坡。經(jīng)理宣布:各獎(jiǎng)高級自行車一輛……
流光溢彩的“34號”門前,彩燈與彩傘交相輝映,人們盡情享受著“特供”的美酒佳肴。斑斕夜色中,“34號”不再神秘。